Jump to content

Leaderboard


Popular Content

Showing content with the highest reputation since 06/23/2019 in all areas

  1. 2 points
    Здравствуйте! Это техническая ошибка в онлайн-системе почтового оператора. Сегодня нас заверили, что данная ошибка устранена и у новых отправлений, начиная с сегодняшнего дня, смены тракинг-номером больше не будет. Мы понимаем, что это неудобства для клиентов, но это также были и неудобства для нас, так как нам приходилось всем посылкам менять тракинг-номера.
  2. 1 point
    Люличка https://www.sportsdirect.com/customerservices/contactus/howcanicontactyou
  3. 1 point
    У меня с Брянском всегда долго получается Итого 13 дней шла посылка, если сразу в Москву прибывает, то 7-8 дней
  4. 1 point
    Регулярно отправляю АП+ (Почта России) хрупкое. Только качественная упаковка гарантирует доставку в целости, хоть EMS, хоть АП+, хоть Parcelforce. Это проверено и в международной доставке, и в доставке по UK. Качественная упаковка для хрупкого всегда добавляет объем, поэтому пользуюсь только АП+ (доставка на дом не требуется, сроки АП+ устраивают). Но согласна с вами - для посылок до 4 кг - Boxberry был наиболее подходящей (если заполнение расширенной декларации не смущало) доставкой.
  5. 1 point
    Если объемный вес в разы превышает фактический, и при этом, получение на дому не критично, рекомендую использовать доставку Alfaparcel Plus, где не учитывается объемный вес, а считается только по фактическому.
  6. 1 point
  7. 1 point
    оригинальные, или аутентичные как ещё пишут в UK
  8. 1 point
    Изменённый трек имеет такие же буквы EJ****RU, меняется только набор цифр. на сайте Parcelforce такой трек не отслеживается.
  9. 1 point
    Помогите найти посылку по треку не бьется. Трек от 24.06 Parcelforce (EMS) номер: EJ101950044RU
  10. 1 point
    По телефону позвонили из службы доставки. Уторм, в 9-00 позвонили, в 15-00 уже привезли. Отдали мужу,т.к. меня дома не было.
  11. 1 point
    Чтобы не сглазить. Есть основания считать, что теперь все посылки ЕМС с весом до 15кг. будут доставляться гораздо быстрее, чем раньше. Реально, в районе 10 дней. Подробности (что и почему) пока сообщить не могу, да они и не очень важны. Гораздо важнее, что такое ускорение стало реально возможным, и это при том, что цены на ЕМС значительно уменьшились.
  12. 1 point
    Пришло аналогичное письмо о смене трека от 28.06.2019 Однако 30.06.2019, в воскресенье!!, я уже получила свою посылку. Курьер привез на дом. Удивлена очень! Трек от 19.06.2019 Получено адресатом 30 июня 2019, 20:00 142890, Михнево Передано курьеру 30 июня 2019, 09:23 142890, Михнево Ожидает курьерской доставки 30 июня 2019, 07:05 142890, Михнево Сортировка 30 июня 2019, 06:56 142890, Михнево Прибыло в сортировочный центр 30 июня 2019, 06:44 142890, Михнево Покинуло сортировочный центр 30 июня 2019, 04:34 102975, Марушкинское Сортировка 29 июня 2019, 17:51 130210, Марушкинское Прибыло в сортировочный центр 29 июня 2019, 15:40 102975, Марушкинское Покинуло сортировочный центр 29 июня 2019, 15:04 102980, Москва Передано в доставку по России 29 июня 2019, 15:04 102986, Москва Прибыло в сортировочный центр 29 июня 2019, 14:03 102980, Москва Выпущено таможней 29 июня 2019, 09:07 102987, Москва Прием на таможню 29 июня 2019, 09:06 102987, Москва Прошло регистрацию 28 июня 2019, 16:44 102987, Москва Прибыло в сортировочный центр 26 июня 2019, 15:52 102980, Москва Покинуло сортировочный центр 26 июня 2019, 10:51 102320, Домодедово Прибыло в сортировочный центр 26 июня 2019, 03:18 102320, Домодедово Прибыло на территорию России 26 июня 2019, 03:18 102320, Домодедово Ожидает отправки из Великобритании 25 июня 2019, 10:00 500680, Великобритания Принято в отделении связи 24 июня 2019, 12:01 500680, Великобритания
  13. 1 point
    Отзыв на отмененную сделку можно оставить, только немного позже (Месть подают холодной ) Сколько - не помню, дней 7 или 10 после отмены. Кнопка отзыва появляется рядом с отмененной покупкой в истории покупок, иногда забывала и уже в списке отзывов пролистывая - кому еще забыла дать, а надо - попадался товарищ, который совсем не товарищ. Продавец на диалог не идет совсем? У меня бывало, что при разговоре с продавцом выяснялось - он чего-то там себе не понял и отменил. Дальше уже по ситуации разбирались. Иногда честно писал - хочу дороже, забыл поставить минималку. Ну когда молчун, да еще и отмена после оплаты (я всегда день выжидаю) - отрицательный отзыв обязателен.
  14. 1 point
    Здравствуйте! Важно заметить, что посылки Parcelforce с весом до 15 кг доставляются по другому каналу (через новый терминал EMS), нежели посылки с весом более 15 кг, в виду чего они позднее начинают отслеживаться. Посылки начнут отслеживаться когда поступят на территорию России. Однако, на общий срок доставки это никак не повлияет. Спасибо!
  15. 1 point
    Мне приходили в коробках.
  16. 1 point
    Natalya0201 они пишут вам, что не подтверждали снятия полной суммы первичного заказа (та сумма, что была у вас "списана" до отмены части заказа при отправке). Сначала у вас блокируется при заказе - столько, сколько стоят ваши заказанные покупки. Вы видите типа "списание". Но на самом деле это заблокированная сумма. Она все еще на вашем счете. Только после отправки (в зависимости от стоимости отправленного заказа, ведь может не все быть в наличии) у вас списывается (гасится) сумма отправленных покупок. Но заблокированная в первый раз сумма вам так и не видна. Пока банк автоматом не снимет блокировку на остаток суммы. У вас не должно приходить сообщение о возврате или поступлении денег. Ведь на самом деле деньги с вашего счета никуда не уходили. Обычно это происходит в течение 14-30 дней. Вы все эти тонкости можете увидеть если возьмете подробную выписку по вашему счету. В интернет банкинге или в своем банке при посещении. Лучше попросите менеждера показать вам как это на выписке выглядит - блокировка и окончательное списание. Вы тогда сможете сравнить суммы.
  17. 1 point
    По первой букве S- small, M-medium, L-large, XL - extra large. Вторая буква B- boys, G - girls, но это уже не важно, у размеров Juniors по многим таблицам брендов (и по основной таблице у SportsDirect) мальчики-девочки - одинаковое соответствие по возрасту - маленький - 7-8 лет, средний -9-10 лет, большой - 11-12 и очень большой - 13 лет.
  18. 1 point
    Мы долгое время не уделяли внимания социальным сетям, но лучше поздно, чем никогда! Теперь мы открыли и будем вести аккаунты в Facebook, VK и Twitter. На наших страничках, мы будем стараться размещать такие сообщения и материалы, которые могут быть интересны нашим подписчикам. Ссылки на наши социальные сети:https://vk.com/alfaparcelofficialhttps://www.facebook.com/alfaparcelofficial/https://twitter.com/Alfaparcel Подписывайтесь!
  19. 1 point
    Правильно я понимаю, что если посылка не доходит за 45 дней после того ,как попала на территорию России нужно подавать на её розыск или 45 с момента её отправки???? Способствует ли alfaparcel поиску, поможет написать запрос в почтовую службу и т.д.????? Поясните, пожалуйста, данный момент
  • Newsletter

    Want to keep up to date with all our latest news and information?

    Sign Up
×