Jump to content

Olginya

Moderated
  • Content Count

    1,482
  • Joined

  • Last visited

  • Days Won

    55

Everything posted by Olginya

  1. bneo ну Почта России - она кудесница-волшебница. И не только в этом . Хотя по логике у вас противоречия в треках нет - 20 августа в 7 утра посылка на точке хаба EMS в UK (500680), вечером этого же дня прибыла в Домодедово в России (102320).
  2. Ania вам во втором магазине (https://www.wardow.com) при доставке на Украину вычитают ВАТ (указано, что цены с ВАТ - попробуйте в корзине с адресом доставки в Украину). Только не переходите на английскую версию с ценами в фунтах - там нет возможности выбрать другую страну доставки, кроме UK. Я выбирала на английской версии с ценой в евро - и страны доставки в полном ассортименте, и ВАТ вычитают в корзине.
  3. Ania первый магазин доставляет в UK - 4.95 евро. Второй доставляет и в UK - бесплатная доставка, и на Украину - 15,95 евро. Подсчитайте, куда удобнее.
  4. mrs_jane двойное списание всегда так происходит, когда магазин блокирует деньги за заказ и после отгрузки обращается за списанием. Естественно, это две операции, разнесенные по времени и каждая со своей конвертацией. Так всегда происходит при покупке по карте. Видимо и Палка решила внести уточнения. Переключайте на конвертацию эмитентом карты - хотя бы не будете терять проценты за конвертацию. Давно не считала, сколько берет Палка за конвертацию, но раньше курс конвертации в Палке был самый невыгодный.
  5. Taslima vadigullina https://alfaparcel.com/faq/besplatnaya-dostavka-freeship/vozmozhna-li-dostavka-zakaza-freeship-na-lyuboy-adres/
  6. Анастасия Александровна у вас аккаунт PayPal не верифицирован для вывода денег. Скан паспорта в службу поддержки PayPal высылали? Счет в банке (не карту)для вывода денег с PayPal подключали? Сделайте это и вы сможете выводить деньги на PayPal (и потом на ваш счет в банке).
  7. Ania просто заказать с доставкой на ВА в АП можно в магазине любой страны, если у них есть международная доставка. Мне доставляли на ВА из Китая и Японии (японские посылки не доехали - была ошибка в адресе по вине магазина). В описании услуги FreeShip указано, что доставка производится через Почту России. Так что, скорее всего вы правы - для Украины эта услуга недоступна. P/S Если вы хотели узнать, можно ли сделать заказ в немецком магазине через АП - тогда уточните, какой магазин конкретно вы хотите.
  8. Евгкния на сайте компании https://www.philipkingsley.co.uk/
  9. Olginya

    НДС

    Ania спасибо, да точно описали ситуацию модераторы. Странно, что для абсолютно одинакового товара не считается общим пунктом, но видимо это особенности возврата ВАТ. И услуга FreeShip в таких ситуациях (много недорогого легкого товара, но на пару сотен фунтов или больше) очень помогает. Elvira94 нет ограничения в покупке. Возможны проблемы с таможней - одинаковый товар в количестве несколько штук могут признать коммерческой партией.
  10. Olginya

    НДС

    Elvira94 нет, каждое наименование/артикул учитывается, даже если однотипные. 15 фунтов - только один товар (наименование/артикул). 20 фунтов - до 5 (наименование/артикул). Рассмотрим на примере. Если вы будете покупать абсолютно один и тот же товар в количестве 2 и больше - в магазине посуды покупаете тарелки. Вам надо 6 (или 12) одинаковых по размеру и дизайну. Так как в заказе на покупку вы будете указывать одно наименование/артикул товара в каком-то количестве (6 или 12) - это значит 15 фунтов за услугу Хэппи ВАТ. Но если у вас однотипный товар - например, все товары - тарелки, но или разного размера, или дизайна. Значит в заказе на закупку вы будете каждый тип указывать отдельно (название в магазине, ссылку на товар, артикул, размер). Вам посчитают по количеству заказываемых наименований/артикулов тарелок. И в Хеппи ВАТ не стоит ограничение по стоимости - просто, если стоимость покупок на заказ услуги Хэппи ВАТ менее стоимости услуги*6 (для одной покупки меньше 90 фунтов, для 2-5 покупок меньше 120 фунтов) - заказывать услугу Хэппи ВАТ не имеет смысла. Так же услуга Хэппи ВАТ для нескольких товаров считается только из одного магазина. 2 магазина - 2 заказа услуги Хэппи ВАТ. Возможно вам стоит рассмотреть услугу FreeShip в такой ситуации (можно много разных товаров из одного магазина, ограничения и условия по цене и весу) . Описание по ссылке https://alfaparcel.com/freeship/
  11. Gutta все были бы благодарны за публикацию полных треков доехавших до адресата посылок. Тема на самом деле изначально названа "Сроки доставки", обычно (если посмотреть на первые страницы) публикуют только треки. Но из-за нестыковок по новому виду доставки зафлудили ее. И треки не пишут совсем. З.Ы. С указанием, какого числа трек выдан. Тогда видно, через сколько дней посылка начала отслеживаться. spokpok по сообщениям клиентов был максимальный интервал - выдача трека - отслеживание в ПР - 9 дней. У Gutta судя по сообщению и трекам скорее всего трек выдан 8-9 августа (16 августа в отделении минус 8 дней доставка ). То есть отслеживаться начала на 4-5 день - 13 августа (видно по трекам). Как-то так приблизительно.
  12. spokpok трекинг отслеживается не только по России. Посылка (до 15 кг) из UK попадает прямиком в Россию, по Европе не блуждает. К сожалению большая часть пишущих о своих посылках в этой теме не дают полный трек. Только один клиент АП в этой теме давал почти полное отслеживание трека с сайта ПР . В принципе у вас будет что-то аналогичное, когда начнет отслеживаться. Отправление EMS из Великобритании EJ*********RU Почта России Выпущено таможней 12 июля 2019, 08:54 190974, Санкт-Петербург Прием на таможню 12 июля 2019, 08:53 190974, Санкт-Петербург Прошло регистрацию 11 июля 2019, 10:37 190974, Санкт-Петербург Прибыло в сортировочный центр 11 июля 2019, 10:30 190975, Санкт-Петербург Прибыло в сортировочный центр 09 июля 2019, 13:08 190970, Санкт-Петербург Покинуло сортировочный центр 08 июля 2019, 12:03 104980, Химки Прибыло в сортировочный центр 03 июля 2019, 22:34 104980, Химки Прибыло на территорию России 03 июля 2019, 22:34 104007, Химки Ожидает отправки из Великобритании 02 июля 2019, 10:00 500680, Великобритания Принято в отделении связи 02 июля 2019, 03:03 500680, Великобритания Отправление EMS 2 кг 330 г
  13. OlgaS Трек посылки - это трек EMS и сайт Parcelforce его не распознает. Кроме сайта ПР также можете отслеживать эту посылку (да и практически любые посылки - хоть EMS, хоть Parcelforce, хоть курьерские доставки) на трекере Trackitonline.ru . Наиболее полная информация о треках прохождения. Один минус - если долго посылка не двигается - в авто режиме проверяется обновление с большим интервалом, но это поправимо - в ручном режиме можно обновлять.
  14. Olginya

    Посылка задержана таможней

    Blantons при превышении лимита штрафа нет. Есть обязанность уплаты пошлины. Со стоимости - 30% от стоимости превышения. С веса - 4 евро за килограмм более лимита. Если и вес и стоимость превышены - большую пошлину. Это хорошо, когда после вопросов по стоимости товаров - выпускают без вопросов. Я тоже пишу реальную стоимость.
  15. Marinab86 kiabi.ru - бесплатная доставка по России от 3000 рублей. На сайте https://www.kiabishop.com можно настроить страну доставки и язык - хоть Россия (это на сайт kiabi.ru попадаете), хоть UK адрес в АП (вверху слева на синей панели инструментов). По вашей ссылке сайт для Франции и Монако доставка.
  16. Olginya

    Посылка задержана таможней

    Blantons посылка у ТС находилась на таможне Казанского вокзала. Куда он поедет и куда дозвонился - не указывал. В вашей ситуации с таможней - хватило бумажного подтверждения покупок, оплаты или вскрывали - сличали? Почему распечатывали из АП таможенную декларацию - при посылке обычно обязательно есть экземпляр? Что или какое количество вызвало вопросы таможни к вам? А так же неясно по возврату посылки назад - вариант оплаты пошлины по превышению лимита таможня не рассматривает совсем? Не берем ситуацию, когда это решение самого получателя, хотя мое мнение - это только на самый отказный вариант (как было у одного клиента АП с единственной позицией в посылке, признанной по количеству коммерческой и требующей растаможки через брокера, а физлицу это сделать за разумные деньги практически невозможно ).
  17. Olginya

    Посылка задержана таможней

    Dimond_prox а сказали что еще кроме паспорта нести? Последствия всегда одни - заплатить пошлину. Проверяют - сначала уточняют что в посылке и почем. Потом могут попросить подтверждение цены покупки.
  18. Olginya

    Посылка задержана таможней

    Dimond_prox здравствуйте! Срок задержки на таможне большой, но еще не критически. Встречала информацию о задержке выхода с таможни больше 2 недель. Вам должны прислать информацию о превышении лимитов (если сочтут необходимым) и как-куда оплатить. Намного хуже, если сочли коммерческой партией или с заниженной информацией о стоимости. В этой ситуации придется доказывать реальную стоимость и покупку в личное пользование. Реально в вашей ситуации - ждать. Можно еще поискать телефоны таможни, где находится ваша посылка и позвонить с вопросом о причине задержки выхода. Обо всем по таможенным вопросам - хороший форум TKS. Дала ссылку на раздел "физические лица", можно зарегиться и спросить, если похожих тем не найдете. http://www.tks.ru/forum/forumdisplay.php?f=127 На форуме TAKER.IM попалась старая темка, где указаны "секретные" телефоны таможни. Хотя в некоторых комментах пишут - звонить бесполезно, просто ждать. Эти же "секретные" телефоны и много на других сайтах в более поздних темах по ссылкам ниже - читайте и разбирайтесь, звоните, если надо https://myparcels.ru/topic/877/ https://pikabu.ru/story/poleznyie_telefonnyie_nomera_5317316
  19. Umbrella пролетела посылка через ПР в Берлине, как экспресс-почта в пневмо-трубе За один час приняли и на экспорт отправили!
  20. skel извините что вмешиваюсь - выше в сообщении у ТС номер заказа 1052725
  21. Vettel абсолютно согласна с Ania - на этот вопрос ответит только служба поддержки. Возможно есть проблемы с возвратом VAT. И эти проблемы часто выясняются только в процессе возврата. Я когда первый раз заказывала с возвратом VAT задала вопрос по магазину покупки, так как инфа о магазине на форуме отсутствовала. Мне ответили - что да, возможно (VAT в сумме есть, номер у магазина есть). Но как будет реально - только при реальном возврате будет понятно.
  22. Нашла. Umbrella у меня такая же картина. Задержка между внутренними этапами PSK - не критично, но не приятно. Надеюсь, все быстро разрешится.
  23. Helma YuliyaS сейчас найду ответ представителя АП, где он сообщал об интервале между отправкой из PSK и приемом в ПР Берлина. Там указано было что "рабочие дни". Поэтому всегда при подсчете сколько дней интервал в движении посылки между разными этапами рабочие и праздничные дни учитывать не стоит. YuliyaS значит вам повезло с посылками. К сожалению не могу дать ссылку на раздел форума статистика доставки АП+ - в прошлом году я в статистику выкладывала отслеживание без отрезка пути в PSK (и на данный момент остаюсь единственной, кто треки дает с полным отслеживанием), но в октябре прошлого года у меня была посылка с интервалом отправка PSK- прием ПР Берлина 3 дня (9 октября-12 октября соответственно) и это не выходные дни, и не праздничные дни для Германии. Helma конечно вы не одна. У меня - так же с посылкой. И еще у кучи клиентов - посылки доставляются партией.
  24. Далеко не всегда. В моих случаях стоимость доставки (кухонная техника) каждый раз была больше VAT. А еще упаковка, услуга Хэппи VAT... Всегда доплачивала. Если же у вас легкая покупка, но достаточно большой VAT - вам надо было заказать новую услугу у АП - FreeShip. Там ждать возврата VAT не надо совсем - https://alfaparcel.com/freeship/
  25. BKitena у меня тоже без VPN открывается.
×