Перейти к содержанию

Brillante

Moderated
  • Публикаций

    14
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Репутация

0 Обычный

Информация о Brillante

  • Звание
    Читатель

Старые поля

  • Страна
    Russia
  1. Brillante

    Alfaparcel Plus

    экспорт 03.04
  2. Brillante

    Alfaparcel Plus

    трек от 24.03 прием 02.04 жду экспорт
  3. Brillante

    Alfaparcel Plus

    у меня тоже трек от 24 марта, приема еще нет (жалею, что раньше на форуме не почитала, что такие задержки, отправила бы лучше посылку через почту Германии)
  4. мне ответили так АП напишите,в службу поддержки через ЛК,чтобы они подали заявление на розыск вашей посылки,и сильно не тяните
  5. по этой посылке могу я получить какую-нибудь компенсацию? Приём 05.12.2011 Великобритания A49358 0 Прибытие в ММПО 05.12.2011 Великобритания GBCVTA 0 Экспорт 06.12.2011 Великобритания GBCVTA 0 Импорт 22.12.2011 104010 Москва EMS 5.47 0 0 123181 Москва Передано таможне 24.12.2011 104010 Москва EMS 5.47 0 0 Таможенное оформление завершено 24.12.2011 104010 Москва EMS Выпущено таможней 5.47 0 0 Обработка 26.12.2011 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена 0 пока все, до НГ боюсь не получу
  6. Вторую посылку получила сегодня, а на первую в розыск АП подал сегодня. Сейчас обновился статус моей посылки на Parcelforce (на сайте EMS все по старому) 19-12-2011 12:42 Delivery Agent - MOSCOW - PTT Received in destination country 06-12-2011 12:25 International Hub Forwarded for export 06-12-2011 00:12 International Hub Received and processed 05-12-2011 22:15 International Hub Received and processed 05-12-2011 18:20 Cambridge Depot Tracked out of Local Hub 05-12-2011 16:51 WDM Online Жду, теперь когда на сайте EMS импортнется. Посмотрела как шла моя вторая посылка. Разница в Импорте 2 дня на сайте Parcelforce и EMS 17-12-2011 15:58 Delivery Agent - RUSSIA Received at delivery depot 14-12-2011 12:34 Delivery Agent - MOSCOW - PTT Forwarded to delivery depot 11-12-2011 23:50 Delivery Agent - MOSCOW - PTT Awaiting Customs clearance 09-12-2011 14:42 Delivery Agent - MOSCOW - PTT Received in destination country 07-12-2011 14:00 Delivery Agent - MOSCOW - PTT Received in destination country 06-12-2011 12:25 International Hub Forwarded for export 06-12-2011 00:21 International Hub Received and processed 05-12-2011 22:24 International Hub Received and processed 05-12-2011 18:22 Cambridge Depot Tracked out of Local Hub 05-12-2011 16:51 WDM Online
  7. Написала им 15.12, они мне ответили: Вероятней всего, Ваша посылка находится на таможне, в ожидании своей очереди на досмотр. После того как она будет просканирована работниками таможни, она начнёт отображаться на сайте почты России. Мы можем констатировать тот факт, что в последнее время имеются задержки на таможне и многие посылки (около 50%) "зависают" со статусом "Forwarded fo export". Если по истечению 2 недель с момента отправки посылки, она так и не будет зарегистрирована в России, пожалуйста, сообщите об этом и мы незамедлительно заполним заявку на розыск по Вашей посылке. Срок рассмотрения заявки компанией Parcelforce составляет от 1 до 3 месяц. Такие сроки обусловлены тем, что во время розыска посылки, происходят запросы между почтовыми службами разных стран. Согласно правилам почтовой службы Parcelforce, заполнить заявку на розыск и компенсацию можно в течении 30 дней с момента отправки посылки, не позднее! Сожалеем о задержке! P.S. Посылка до сих пор в Экспорте
  8. У меня отправлены две посылки в один день Первая Приём 05.12.2011 15:07 Великобритания A49358 Прибытие в ММПО 05.12.2011 22:05 Великобритания GBCVTA Экспорт 06.12.2011 02:32 Великобритания GBCVTA Вторая Приём 05.12.2011 15:07 Великобритания A49358 Прибытие в ММПО 05.12.2011 22:08 Великобритания GBCVTA Экспорт 06.12.2011 02:32 Великобритания GBCVTA Импорт 09.12.2011 14:42 104010 МОСКВА EMS 4,300 0 0 123181 МОСКВА Передано таможне 11.12.2011 23:50 104010 МОСКВА EMS 4,300 0 0 Таможенное оформление завершено 12.12.2011 00:10 104010 МОСКВА EMS Выпущено таможней 4,300 0 0 Обработка 14.12.2011 12:34 104010 МОСКВА EMS Покинуло место международного обмена 0,000 Что делать? Первая посылка в экспорте уже 10 дней Куда писать, где искать. Ссылка на жалобу в первом посте не открывается.
  9. Отправили 2-е посылки на объединение, а через три часа пришла на склад еще одна посылка, которую я не ожидала. Можно будет ее к первым двум на объединение добавить? Первые две посылки находятся в стадии подготовки.
  10. Да, я просто хочу оплатить тариф Голд в день, когда должна будет прийти моя посылка на ваш склад
  11. Допустим, что у меня куплен тариф Сильвер, приходит посылка на склад, и выясняется, что будут еще посылки из этого магазина. Могу я тогда доплатить 9 фунтов и перейти на тариф Голд?
  12. Если Маза отправила посылку на ваш адрес, как быстро вы ее получите? Сколько дней будет идти посылка?
  13. Сколько будет стоить доставка игрушки. Depth - 31cm Height - 53cm Width - 32cm Weight - 3.4kg http://www.mothercare.com/City-Remote-Cont...;qid=1321594990 И коробка в которую вы будете переупаковывать будет еще большего размера?
  14. Подскажите пожалуйста, если заказать куклу http://www.toysrus.co.uk/Toys-R-Us/Toys/Do...iftset(0044942) размер коробки примерно 38,5*19*36, вес не знаю. Войдет ли в коробку еще что-нибудь (детские вещи) И сколько примерно будет стоить доставка?
×