Перейти к содержанию
Shipunovska

Статусы при отслеживании посылки

Рекомендуемые сообщения

Статус высланной мне в Россию посылки на сайте Ройял Майл выглядит следующим образом: Your item, posted on 18/01/10 with reference RJ*********GB has been passed to the overseas postal service for delivery in SOUTH AFRICA.

Я правильно понимаю, что он передан в почтовую службу Южной Африки?

 

Это кажется очень странным и я начинаю беспокоиться.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для того, чтобы связаться с почтовой службой для выяснения статуса посылки, нужен ее номер. Судя по той информации, которую Вы предоставили, посылка действительно отправлена в Южную Африку. Вероятно, это просто сбой в работе системы отслеживания.

Если Вы не хотите публиковать номер Вашей посылки на форуме, обратитесь, пожалуйста, за информацией в службу поддержки.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Кстати трекинг-номер можно спокойно писать и на форуме - по нему нельзя вычислить кому именно отправлена посылка (только индекс почтового отделения).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Первый раз пользуюсь EMS. Идет две посылки. Обе посылки уже в Москве. Только у одной статус In progress, а у другой сегодня статус сменился на Accepted. Что означают данные статусы?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Первый - в обработке, второй - посылка принята. Это означает, соответственно, что первую посылку еще регистрируют на почте, а вторую уже приняли в обработку.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

помогите разобраться, я не пойму где моя посылка, в Москве? А таможню уже прошла или нет? А то она уже неделю без движения лежит.

 

Parcel tracks

 

Date Time Location Tracking Event

 

05-04-2010 04:11 Delivery Agent - MOSCOW - PTT Arrived in destination country

01-04-2010 13:30 International Hub Despatched from hub

01-04-2010 02:43 International Hub Left origin country

01-04-2010 00:24 International Hub Arrived at outward Office of Exchange

31-03-2010 19:34 Cambridge Depot On route to hub

31-03-2010 18:10 Cambridge Depot Collected from customer

31-03-2010 16:39 WDM Online

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ваша посылка пришла в Москву, но еще не прошла таможню. Сейчас есть задержки в работе почты - наберитесь терпения...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Позвольте проявить любопытство.. что мой статус означает:

 

13-04-2010 02:40 International Hub Left origin country

13-04-2010 00:20 International Hub Arrived at outward Office of Exchange

12-04-2010 19:25 Cambridge Depot Arrived at Local Hub

12-04-2010 18:09 Cambridge Depot Collected from customer

10-04-2010 13:30 International Hub Despatched from hub

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ваша посылка физически покинула Англию.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

У меня еще один вопрос по статусу. Получила одну из двух посылок. Нормально. Вторая посылка побольше. У первой посылки после статуса Accepted появился статус On the route to delivery agant, а потом In delivery depot. Затем посылку доставили.

Отслеживаю вторую посылку. В понедельник появился статус Accepted, сейчас появился статус Held, а когда заходишь в детали, там написано Awaiting for customs clearance. С первой посылкой такого статуса я не видела. Означает ли это что мы попали на таможенные пошлины?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Пока это сказать нельзя. В настоящее время посылка ожидает прохода таможни. Скорее всего, статус появился из-за того, что посылку решили досмотреть. Вероятнее всего (особенно если не превышены лимиты и нет ничего подозрительного в посылках) посылку досмотрят и она продолжит свой путь.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Нашла полезную информацию, может кому-то пригодиться:

 

"Что означают статусы на сервисе отслеживания?

 

Приём -- посылку приняли в офисе ЕМС/почтовом офис там

 

Экспорт -- посылка вылетела из Великобритании/страны отправления. в случае ЕМС идет 3-5 дней, в случае royal mail -- неделя-полторы-две (в зависимости от страны)

 

Импорт -- посылка прибыла в Москву. В случае с ЕМС эта запись может стоять 1-3 дня, в случае с royal mail до недели.

 

Передано таможне -- то что и написано -- поступила на таможню (не обязательно на досмотр, может и проскочить таможню без досмотра/вскрытия). операция висит 1-3 дня, больше пяти -- 90% что посылку задержали (вне зависимости от того ЕМС это или royal mail).

 

Обработка (атрибут операции -- Покинуло место международного обмена) самый заветный пункт, посылка прошла таможню.

Обработка (атрибут операции -- Сортировка) -- посылка перешла в сортировочный цех, с этого момента можно ждать посылку в течение 1-2-х дней. (для случая ЕМС. для royal mail -- 3-7 дней до получения извещения в ящик) "

 

Ну вот как-то так :hi:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

×