Jump to content
okh

% АП за выкупленные товары

Recommended Posts

Если товар заказан вчера 31.05., выкуплен АП сегодня 01.06. То с заказов от 01.06. комиссия АП 5% пойдет снова?

Правильно я понимаю, что независимо когда выкупит АП, заказы из разных магазинов д.б. сделаны в один день, так, чтобы 5% взималось однажды со всей суммы заказанных товаров?

Share this post


Link to post
Share on other sites
Если товар заказан вчера 31.05., выкуплен АП сегодня 01.06. То с заказов от 01.06. комиссия АП 5% пойдет снова?

Правильно я понимаю, что независимо когда выкупит АП, заказы из разных магазинов д.б. сделаны в один день, так, чтобы 5% взималось однажды со всей суммы заказанных товаров?

Если Вы вчера сделали и оплатили заказ (то есть у Вас с баланса снялась сумма за этот заказ), то на него будет отдельная комиссия, и на сегодняшний заказ уже будет тоже отдельная комиссия.

Вот если бы Вы вчера и сегодня оформили разные заказы, а оплатили бы их оба сегодня - тогда комиссия была бы общей.

Edited by Ania

Share this post


Link to post
Share on other sites
Если Вы вчера сделали и оплатили заказ (то есть у Вас с баланса снялась сумма за этот заказ), то на него будет отдельная комиссия, и на сегодняшний заказ уже будет тоже отдельная комиссия.

Вот если бы Вы вчера и сегодня оформили разные заказы, а оплатили бы их оба сегодня - тогда комиссия была бы общей.

 

т.е. АП выкупает товар по моим заказам, даже если у меня на счету нет денег? (просто первый раз и не все схемы видимо прочитала внимательно)

Edited by okh

Share this post


Link to post
Share on other sites
Если товар заказан вчера 31.05., выкуплен АП сегодня 01.06. То с заказов от 01.06. комиссия АП 5% пойдет снова?

Правильно я понимаю, что независимо когда выкупит АП, заказы из разных магазинов д.б. сделаны в один день, так, чтобы 5% взималось однажды со всей суммы заказанных товаров?

 

Заказ/заказы должны для того, чтобы комиссия была одна необходимо отправлять в один день. Можете делать заказы в разное время в течении дня. Но если в один день в один магазин заказы ушли в разное время за доставку придется платить дважды

Share this post


Link to post
Share on other sites
т.е. АП выкупает товар по моим заказам, даже если у меня на счету нет денег? (просто первый раз и не все схемы видимо прочитала внимательно)

Выкуп АП будет производится только после оплаты счета за заказ. http://alfaparcel.com/stepdescription

Share this post


Link to post
Share on other sites
т.е. АП выкупает товар по моим заказам, даже если у меня на счету нет денег? (просто первый раз и не все схемы видимо прочитала внимательно)

Нет, пока Вы заказ не оплатите, он не попадёт в обработку (операторы неоплаченные заказы просто не видят).

То есть, если Вы вчера сделали заказ, и он висел неоплаченный, а сегодня ещё сделали заказ, и он тоже неоплачен, а потом в один день пополнили счёт и одним махом оплатили оба заказа (сегодня, или в другой день - неважно), то комиссия будет общей.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Нет, пока Вы заказ не оплатите, он не попадёт в обработку (операторы неоплаченные заказы просто не видят).

То есть, если Вы вчера сделали заказ, и он висел неоплаченный, а сегодня ещё сделали заказ, и он тоже неоплачен, а потом в один день пополнили счёт и одним махом оплатили оба заказа (сегодня, или в другой день - неважно), то комиссия будет общей.

 

Стало понятнее, но

единственный нюанс, читала форум старые сообщения и там фигурировала формулировка "дозаказ в течение 24 часов" с момент основного заказа считается по единой комиссии. Сейчас изменилась ситуация и днем считается календарный отсчет, а не сутки с момента первого оформленного заказа.

Сумма депозита действительно была для оплаты только одного размещенного заказа.

В зависимости от полученного ответа след вопрос может быть снят))) Итак, чтобы уже добить эту ситуацию: если старые правила про 24 часа действуют - можно внести деньги и сделать еще заказы? Будет единая комиссия?

Share this post


Link to post
Share on other sites
Стало понятнее, но

единственный нюанс, читала форум старые сообщения и там фигурировала формулировка "дозаказ в течение 24 часов" с момент основного заказа считается по единой комиссии. Сейчас изменилась ситуация и днем считается календарный отсчет, а не сутки с момента первого оформленного заказа.

Сумма депозита действительно была для оплаты только одного размещенного заказа.

В зависимости от полученного ответа след вопрос может быть снят))) Итак, чтобы уже добить эту ситуацию: если старые правила про 24 часа действуют - можно внести деньги и сделать еще заказы? Будет единая комиссия?

Нет, те сообщения про дозаказ в течение 24 часов уже устарели, теперь заказы рассчитываются за календарные сутки.

Share this post


Link to post
Share on other sites

А комиссия считается с суммы заказа без учета доставки?

Share this post


Link to post
Share on other sites
А комиссия считается с суммы заказа без учета доставки?

с учетом доставки

Share this post


Link to post
Share on other sites

А подскажите пожалуйста у кого-нибудь была такая ситуация, оформила заказ на 3 магазина вчера, два выкупили а третий стали выкупать сегодня утром, не сработала скидка на заказ и заказ отменили. Я почти на 90 процентов знала что она не сработает, и галку поставила выкупать в любом случае, написала в службу поддержки, пока ответа не получила. Самое обидно что два преддущих были докучек к этому, а этот главный заказ. Выкупят его, или два раза придется платить комиссию?

Share this post


Link to post
Share on other sites
А подскажите пожалуйста у кого-нибудь была такая ситуация, оформила заказ на 3 магазина вчера, два выкупили а третий стали выкупать сегодня утром, не сработала скидка на заказ и заказ отменили. Я почти на 90 процентов знала что она не сработает, и галку поставила выкупать в любом случае, написала в службу поддержки, пока ответа не получила. Самое обидно что два преддущих были докучек к этому, а этот главный заказ. Выкупят его, или два раза придется платить комиссию?

Конечно, выкупят с единой комиссией, если Вы ставили галку "выкупать если не сработает скидка". Объясните всё подробно службе поддержки и оформите снова заказ.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Конечно, выкупят с единой комиссией, если Вы ставили галку "выкупать если не сработает скидка". Объясните всё подробно службе поддержки и оформите снова заказ.

 

Я уже написала два письма в службу поддержки, от ожидания сойду с ума!

но я боюсь а вдруг галка не проставилась? а я это проглядела

Share this post


Link to post
Share on other sites
А подскажите пожалуйста у кого-нибудь была такая ситуация, оформила заказ на 3 магазина вчера, два выкупили а третий стали выкупать сегодня утром, не сработала скидка на заказ и заказ отменили. Я почти на 90 процентов знала что она не сработает, и галку поставила выкупать в любом случае, написала в службу поддержки, пока ответа не получила. Самое обидно что два преддущих были докучек к этому, а этот главный заказ. Выкупят его, или два раза придется платить комиссию?

а вы уверенны, что галку ставили где нужно? может слетела?

обычно АП в этом плане четко работает, зотя конечно и человеческий фактор нельзя исключать.

если галка действительно стояла, то снова выкупят с общей комиссией.

если галка не там стояла, то комиссию придется повторно заплатить.

Share this post


Link to post
Share on other sites
а вы уверенны, что галку ставили где нужно? может слетела?

как это - слетела? разве такое бывает? если это глюк системы, то клиент не виноват ведь, должны перевыкупить.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×