Jump to content
Jimmy

Виртуальный адрес

Recommended Posts

Извините, не то письмо отправил. В другом просят дать номер чтобы могли согласовать время доставки. Видимо, раз не ответил, то прислали это. А я не увидел, что это уже второе письмо и выложил сюда.

Прошу прощения за беспокойство и спасибо всем откликнувшимся

Ну так отправьте им номер ещё раз (номер склада).

Share this post


Link to post
Share on other sites

post-24733-1440602374_thumb.jpg

вот такая штука выскакивает при попытки ввести адрес... подскажите, пожалуйста, что сие означает? :unsure:

Share this post


Link to post
Share on other sites
вот такая штука выскакивает при попытки ввести адрес... подскажите, пожалуйста, что сие означает? unsure.gif

 

Вам необходимо указать адрес в соответстиии с указанным в личном кабинете.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день!

Второй раз сталкиваюсь с проблемой доставки заказа на виртуальный адрес. Доставка выпадает на субботу и в статусе появляется неудачная попытка вручения. В прошлый раз проблема решилась, была повторная доставка, служба доставки - Royal Mail.

В этот раз отправляли Parcelforce и снова неудачная попытка вручения сегодня Delivery attempted - premises unoccupied.

Объясните, пожалуйста, в чем проблема?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте!

 

К сожалению, наша компания не работает по субботам. Советуем Вам связаться с продавцом и уточнить информацию о Вашем заказе.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Здравствуйте!

 

К сожалению, наша компания не работает по субботам. Советуем Вам связаться с продавцом и уточнить информацию о Вашем заказе.

А почему не было новости о том, что вы перестали работать в субботу? Для ваших клиентов это существенное изменение.

Во многих магазинах нет возможности выбрать дату доставки, а доставка в определенный день стоит дороже обычной.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Да, действительно, сейчас посмотрела - в ЛК указано "Время работы Пн - Пт: с 10.00 до 20.00 GMT". А объявления не было.

 

К сожалению, наша компания не работает по субботам. Советуем Вам связаться с продавцом и уточнить информацию о Вашем заказе.

Не работает только склад, или отдел выкупа тоже?

Share this post


Link to post
Share on other sites
Да, действительно, сейчас посмотрела - в ЛК указано "Время работы Пн - Пт: с 10.00 до 20.00 GMT". А объявления не было.

да, просто убрали субботу из расписания, и всё. Раньше проблем не было, потому что склад работал так же, как и службы доставки. А сейчас проблематично.

Я за месяц уже второй раз столкнулась с этим. Заказала повторную доставку через сайт, вроде работает. Но если бы был срок действия ВА, как раньше, или плата за хранение, уже начались бы лишние затраты.

Edited by MariShev

Share this post


Link to post
Share on other sites
Не работает только склад, или отдел выкупа тоже?

 

Наша компания работает с понедельника по пятницу с 10.00 до 20.00 GMT.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день. Подскажите пожалуйста, работает склад АП на прием товара в выходные дни. Уже вторая посылка с Амазона за 2 дня не может быть доставлена на склад(получаю от них письма). Служба поддержки молчит(((

Share this post


Link to post
Share on other sites
Добрый день. Подскажите пожалуйста, работает склад АП на прием товара в выходные дни. Уже вторая посылка с Амазона за 2 дня не может быть доставлена на склад(получаю от них письма). Служба поддержки молчит(((

 

Все посылки принимаются только в рабочее время компании, с понедельника по пятницу. Суббота и воскресенье являются не рабочими днями.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×