Перейти к содержанию
Авторизация  
MarquisAngels

Не могу зайти в личный кабинет.

Рекомендуемые сообщения

я так поняла, что проблема действительно только в Opera.

у меня на тел еще др обозреватель установлен, так вот через него без проблем заходит, а через Opera никак.

и на планшете через Opera тоже не получилось.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Действительно, проблема не решилась, очень жду ответа от Stock Controller :unsure:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Имеется проблема с сертификатами SSL. Причем, эта проблема затрагивает не только наш сайт, но и множество других сайтов. Кому интересно, можно прочитать вот здесь.

 

За последние несколько дней мы дважды меняли на сайте сертификаты SSL, но у некоторых пользователей проблема все равно осталась. Мы тут уже сделать ничего не можем, за это отвечают разработчики браузеров.

 

Поэтому, у кого проблема со входом в аккаунт сохраняется, рекомендуем одно из следующего:

1. Обновить свой браузер до самой новой версии.

2. Если это не помогло - использовать для входа в личный кабинет другой браузер.

3. Если это также не помогло - прошу сообщить об этом здесь, с указанием версии браузера и операционной системы.

 

 

А также, можно принять предупреждение безопасности и зайти на сайт. Сертификат безопасности установлен и работает, поэтому если он у кого-то не отображается или отображается некорректно - это не означает что его нет. Соединение зашифровано, все в порядке.

 

Версия, OPERA Версия: 12.15. Спасибо

 

Текущая версия браузера Опера - 21.0. То есть, у вас довольно старая версия браузера. Попробуйте, пожалуйста, обновить браузер.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Stock Controller

Обновила до версии 21.0 - все получилось! Захожу в ЛК без проблем! Большое Вам спасибо!!!! :yahoo:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Сегодня почему-то с компьютера не могу зайти ни в личный кабинет, ни на форум... только с ноутбука. В чём может быть проблема? вчера ещё всё нормально было.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
В 11.05.2018 в 21:12, Ania сказал:

Сегодня почему-то с компьютера не могу зайти ни в личный кабинет, ни на форум... только с ноутбука. В чём может быть проблема? вчера ещё всё нормально было.

Здравствуйте!

 

Уточните, пожалуйста, сохраняется ли у Вас данная проблема? Если Вы по-прежнему не можете зайти в свой личный кабинет или на форум, то просим сделать скрин страницы, на которой будет изображена ошибка.

 

Спасибо!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
21 minutes ago, skel said:

Здравствуйте!

 

Уточните, пожалуйста, сохраняется ли у Вас данная проблема? Если Вы по-прежнему не можете зайти в свой личный кабинет или на форум, то просим сделать скрин страницы, на которой будет изображена ошибка.

 

Спасибо!

Здравствуйте! Да, сохраняется, но я теперь думаю, что эта проблема на стороне моего компьютера, потому что некоторые другие запросы так же не срабатывают. Надо что-то делатьB) Спасибо)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
2 часа назад, Ania сказал:

Здравствуйте! Да, сохраняется, но я теперь думаю, что эта проблема на стороне моего компьютера, потому что некоторые другие запросы так же не срабатывают. Надо что-то делатьB) Спасибо)

Здравствуйте!

 

К сожалению, да, проблема, скорее всего, на стороне Вашего компьютера, так как от других клиентов мы не получали подобных жалоб.

 

Спасибо!

  • Нравится 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти
Авторизация  

×