Jump to content

Leaderboard


Popular Content

Showing content with the highest reputation since 07/17/22 in all areas

  1. 4 points
    Возможно, у американских коллег другая ситуация. Мне сложно сказать. Но у нас мы имеем, что имеем. Сейчас, наша фирма работает на пределе, и это несмотря на удвоение своего состава всего за 2 месяца. Мы по прежнему стараемся выправить сроки, и "разгребсти завалы". Как только получится стабилизировать ситуацию - мы сразу вернем лоты до 30 фунтов. В противном случае, если сделать это сейчас, то сроки приема на склад и упаковки вырастут еще на неделю, и станут совершенно неприемлемыми для всех клиентов.
  2. 2 points
    Самый лучший по ЮК однозначно, другие вам понравятся еще меньше, ну если только из-за ВАТ.
  3. 2 points
    Вот "джамшутов" не надо, сотрудники у АП компетентные, как по мне, и хочется, чтобы так было всегда, а не набрали абы кого, и у клиентов головные боли по получении добра. А обучить нового сотрудника наверняка не совсем просто. Объявление, что "не справляемся", ни один посредник делать не будет. Будет как-то регулировать дикий спрос на свои услуги. Как я понимаю, здесь регулируют упаковкой - выставлением счета - отправкой. А те посредники, где реально не справляются (по наиболее востребованным направлениям США и Германия), регулируют выкупом. Вводят лимит на количество выкупов, и не успел подать свою заявку, хоть головой бейся, а жди до завтра. Или принимают заявки от всех, но зато выкупают дней по 20. В общем, это сейчас реалии, все хотят успеть побольше набрать до 1 октября, когда непонятно что будет за лимит, ну и вал заказов. Это было вполне ожидаемо. Надеюсь, все понимают, что в АП рады возможности увеличения бизнеса с Россией, просто в связи с необходимостью обеспечивать выкуп большинству своих клиентов это делать куда сложнее.
  4. 2 points
    Добрый день ! Посылка собирается уже 12 дней, несколько дней уже готова к выставлению счета , ещё дольше чем в прошлый раз
  5. 2 points
    Не представляю, как работает склад. Если судить по номерам заказам в моем личном кабинете, и иметь виду что номера назначаются автоматически сплошным порядком, то с 30 июля по 03 августа было обработано 2000 (ДВЕ ТЫСЯЧИ) заказов. Это колоссальные объемы. Как по мне, ребята и владельцы делают все возможное и даже невозможное. И еще умудряются без задержек отвечать на всякие вопросы, дополнения к вопросам и вопросам к ответам на вопросы ) Компания работает отлично. А с учетом всяких санкций и запретов и связанных с ними сложностей с обработкой каждого заказа, компания работает безупречно!
  6. 2 points
    посылка от 08.07 появилась в Брянске
  7. 1 point
    Спешу поделится хорошей новостью - наши "партнеры" из Объединенных Араб. Эмиратов дают открыть виртуальную карту Master Card в долларах резидентам РФ. Пополнение через Binance, SWIFT перевод. Только что протестировал на Ebay.co.uk - все хорошо, даже на старом аккаунте. Общая информация/обзор: https://kirkizh.ru/2022/06/pyypl-card/ Видео(все подробно товарищ описал): Все действия !Исключительно! через мобильное приложение. Необходим действующий иностранный паспорт. Верификация буквально 5 минут, практически у всех. Но, допустим на своем Xiaomi Poco M3 я паспорт отсканировать не смог, как не пытался в течении 2-х часов, менял №№ тел. при регистрации, включал VPN.. Сменил сам телефон на Vibo и тут же все прошло отлично. Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pyypl&hl=ru&gl=US App Store: https://apps.apple.com/uz/app/pyypl/id1499841532?l=ru Сайт: https://www.pyypl.com Здесь инструкция по пополнению через Binance. : https://blog.themarfa.name/obzor-pyypl-ta-samaia-altiernativa-bankoff/ Сразу о подводных камнях: у восточных товарищей интересное представление о безопасности: при открытии приложения у вас не попросят ни пароля, ни СМС присланную, ввести, ничего.. Просто открывается и все. Также при оплате, никакой СМС или Push для подтверждения, просто спишут деньги и все. И поэтому поводу фигня следующая: перенести свои Данные/Баланс(т.е. Деньги!!) с одного устройство на другое тот еще Квест! Народ массово на это жалуется. Потерял/разбил телефон - все плакали ваши денюжки.. Поэтому советую заранее побеспокоится о своей безопасности: скрыть/запаролить сторонними средствами саму возможность открыть приложение. При "переезде" на другое устройство опустошить баланс карты и обратиться в поддержку заранее, а не потом, когда "поезд уедет". Ну и много денег не держать на этой карте, пополнять по мере надобности.. Всем удачи!
  8. 1 point
    Эта опция отображается в интерфейсе только если оформляешь посылку в будние дни с 9 до 18 ч по лондонскому времени. Нужно учитывать.
  9. 1 point
    У меня сейчас в среднем месяц выходит от момента заказа до отправки из Великобритании. 18 дней до появления на складе + 12 дней до начала отслеживания трека.
  10. 1 point
    Моим двум посылкам уже 6 дней счёт выставляют..
  11. 1 point
    В течение суток. Но так как в выходные не зачисляют, то думаю в понедельник у них накапливается порядочно переводов.
  12. 1 point
    У меня лимиты обновились с последнего пополнения, в результате чего пришлось ждать лишний месяц чтобы пополнить снова (последнее пополнение было 30 июня, в результате смог пополнить только 1 августа.
  13. 1 point
    Здравствуйте! Выкуп возможен, но если продавец находится за пределами Великобритании, то может быть пошлина. По тарифу Freeship нельзя выкупать товары за пределами Великобритании. Спасибо!
  14. 1 point
    Да, работа стала просто ни к черту медленной. Посылка в среднем месяц валяется в Англии потому что на складе сначала 2 недели не могут ее сверить, потом переписка с техподдержкой, потом упаковывают еще неделю, потом счет выставляют еще пару дней. Ау, Альфапарсел! Можно как-то нанять больше джамшутов на склад, ведь выручка у вас от такого дикого объема тоже растет? Реально, очень не устраивают текущие сроки работы как склада, так и поддержки!
  15. 1 point
    Пишу - молчат ! Да посылки то едут шустро, но они ВЫЕХАТЬ не могут ни фига со склада уже месяц почти Мне кажется это уже ситуация очень серьезная ! Я пользуюсь другими посредниками тоже и у одного вообще 7 стран и в любой стране по приезду посылка уезжает максимум через 2 дня ! Со всеми переборками, сортировками , очистками и т.д. А тут 1 склад и такие задержки дикие ! Уже сделали бы обьявление - что склад не справляется и т.д. и возможны огромные задержки , чтоб народ был в курсе !
  16. 1 point
    Наверное, как обычно, отправляете заявление заказным письмом.
  17. 1 point
    Я ездил в их главный офис, там и подавал заявление.
  18. 1 point
    Я именно это где-то здесь недавно писал
  19. 1 point
    нет, сейчас судя по обсуждениям ситуация нормальная. зимой, причем нашего сотрудника фтс не убедить-коммерция и все тут. с тех пор я не формирую посылки более 10 кг
  20. 1 point
    Здравствуйте. У проходят у кого-нибудь оплаты на Ebay с карту Pyypl? У меня не получается, пишет - недостаточно средств, хотя суммы пробовал и 50 GBR и по 1GBR
  21. 1 point
    Может в поддержку написать? Актуальные Сроки предоставления услуг Alfaparcel указывают на 5раб дн на упаковку посылки. Хотя у меня тоже теперь висят на упаковке по 5дн рабочих точно (если с нерабочими считать, то еще больше).
  22. 1 point
    К сожалению, нет, так как на сайте нет англоязычного интерфейса. Скорее всего, этот магазин не отправляет товары в Великобританию, раз на сайте нет даже англ. интерфейса. Выкуп возможен. Важно учитывать - в виду того, что Великобритания вышла из состава ЕС, если сумма заказа будет превышать 135 фунтов, за получение товара в Великобритании может появиться необходимость в оплате таможенных издержек по импорту заказа. Для ознакомления: https://alfaparcel-support.com/news.php?idnew=143 Важно также заметить, что с выполнением подобных заказов может возникнуть задержка, в виду необходимой растаможки груза в Великобритании. Если Вас устраивают данные условия, то мы сможем выполнить такой заказ. Спасибо!
  23. 1 point
    Не ЕМС приходят в отделение Почты России по вашему адресу
  24. 1 point
    Здравствуйте! 1. Если это подарок, то в форме заказа такой товар не указывается. Но рекомендуем в комментарии к заказу указать, что к товары должен прилагаться подарок. 2. Не указывается товар в форме заказа. 3. Вы можете оценить этот товар на 1 цент. 4. Подарок никак не влияет на процесс возврата налога. Спасибо!
  25. 1 point
    Потому что вы «вдруг» оказались в новой реальности.
  26. 1 point
    Мне надоело ждать товар. Почему всë так долго? Посылка месяц проторчала на складе альфапарсел. Недавно ее только отправили. Зашибись! Еще целый месяц ждать. Итого, 2 месяца ожидания. Да проблем нет просто получить на склад и на следующий день отправить в РФ. Получиться 2-3 недели, как раньше присылали с Computeruniverse. В комп юниверс то больше заказов ежедневно было и они всë делали быстро. Извините, просто накипело уже.
  27. 1 point
    нормальная, вчера на мой склад добавились выкупы от 7 и 8 июля. от 14-15 июля наверное добавят в конце недели или в начале сдедующей
  28. 1 point
    Минимум 2,5-3 недели с момента выкупа ждать. И это при условии что магазин, где выкупали, сразу отправит товар, а не будет тупить несколько недель.
  29. 1 point
    Это нормально. У меня заказы появились в июле партиями через 16-22 дня.
  30. 1 point
  31. 1 point
    Здравствуйте! Актуальные сроки предоставления услуг: https://alfaparcel.com/time/ Сроки упаковки 3-5 рабочих дней Спасибо!
  32. 1 point
    Когда посылка прибыла на склад Alfapacel её упаковывали 6 дней, хоть и пишут что это занимает обычно 24 часа. Хоть я и не жалуюсь на время посылок, потому что для меня это не важно, но знаю что для многих людей это не приятно.
  33. 1 point
    Здравствуйте! До 5 рабочих дней. Актуальные сроки предоставления услуг: https://alfaparcel.com/time/ Спасибо!
  34. 1 point
    Возможно. отзывы от отделения зависят. У меня к отделению, где перевожу нет замечаний.
  35. 1 point
    Здравствуйте! Рекомендую Вам отправить запрос в службу поддержки, чтобы по Вашему заказу была проверена информация. Задержка со сверкой заказов на нашем складе составляет до 10 рабочих дней, с момента поступления заказов на склад. Пожалуйста, учитывайте этот момент. Актуальные сроки предоставления услуг: https://alfaparcel.com/time/ Приносим извинения за неудобства!
  36. 1 point
    Привет! В интернете на всë жуткие отзывы) Нормально переводится, главное через их собственные отделения и не более 400 фунтов.
  37. 1 point
    Если декларация заполнена и счет по посылке оплачен, то все, ничего не надо больше делать.
  38. 1 point
    На этом все, пойдет в отправку.
  39. 1 point
    Спасибо Вам , что помагает людям в это нелегкое время!
  40. 1 point
    Уважаемый Альфапарсел, прошу всё же как-то решить вопрос с бюджетными покупками ценой до 30 фунтов. Я коллекционер винтажа и уже не могу приобретать вожделенные перчатки и сумочки по 5-10 фунтов. Готова платить комиссию, раз уж ваш сервис несет издержки от обработки подобных заказов. Не могу не заметить, что ваши американские коллеги работают в штатном режиме и не жалуются на суммы и количество заказов (скорее наоборот). С уважением, Наталья
  41. 1 point
    Спасибо Вам ) очень надеемся на стабилизацию ситуации и возвращению к прежнему режиму на всех фронтах
  42. 1 point
    Спасибо за ответ, ждём с нетерпением.
  43. 1 point
    Да я уже поняла))) просто всегда делала наоборот , вот и допустила ошибку Всем спасибо) баланс пополнен успешно. Теперь буду внимательнее)
  44. 1 point
    Вы можете сначала пополнить через ПБ, а потом создать счёт в АП и указать сумму на 1 фунт меньше, в итоговом счете будет как раз +1 фунт. Я всегда так делаю когда пополняю через Юнистрим напрямую.
  45. 1 point
    Пожалуйста, это конечно странно что в рублях сумма указывается, можно просто на восемьдесят рублей больше перевести.
  46. 1 point
    Таможню прошло и без ТУ, это считай, что посыль уже пришла. Я бы уже выдохнул))
  47. 1 point
    Для статистики. Отправляю через Alfaparcel Plus. До РФ все равно оба варианта одинаково идут. А дальше посылки относительно быстро движутся. Plus около недели добирается.
  48. 1 point
    У меня EMS ощутимо быстрее доходит (в РФ), причём, со всех направлений сейчас.
  49. 1 point
  50. 1 point
    На самом деле если бы не проблемы с наплывом новых людей и заказов, Альфа всегда был очень хорошим посредником, иначе я не был с ним столько лет.
  • Newsletter

    Want to keep up to date with all our latest news and information?
    Sign Up
×
×
  • Create New...