Jump to content

Leaderboard


Popular Content

Showing content with the highest reputation since 10/26/19 in all areas

  1. 6 points
    Уважаемые клиенты и посетители форума, наша компания поздравляет вас с наступающим Новым Годом! Пускай этот грядущий год принесет вам удачу! Пускай его наступление ознаменуется началом чего-то нового, важного и успешного. Желаем вам стабильности во всех делах, успешного исхода во всех начинаниях и благополучия в любой сфере жизни. Благодарим вас за внимание, понимание и доверие. Надеемся, что в Новом году вы непременно останетесь с нами. С праздником!
  2. 4 points
    С 1 января в России начинают действовать новые таможенные лимиты. Текущий лимит - 500 евро на одного получателя в месяц. Новый лимит - 200 евро для каждой посылки. И хотя, новые лимиты снижают допустимую беспошлинную стоимость каждой посылки, они увеличивают допустимое беспошлинное количество посылок в месяц.Если сейчас, один человек может получить посылок на сумму не более, чем 500 евро в месяц, то начиная с 1 января 2020 года, один человек теоретически сможет ежемесячно получать десятки посылок со стоимостью каждой из них до 200 евро, что может составить 5000 и более евро в месяц. Alfaparcel всегда старается идти "в ногу со временем". Поэтому, уже начиная с 1 декабря 2019 года, мы добавим новый тариф для экономичной доставки через сервис Alfaparcel + (Почту России). Тариф будет действовать для посылок с весом от 0кг. до 5кг. включительно. Стоимость доставки для этого веса составит 28 фунтов. Используя этот тариф, нашим клиентам будет проще "уложиться" в новые таможенные лимиты, сохраняя при этом экономию на доставке. Экономьте с Alfaparcel!
  3. 3 points
    Уважаемые клиенты! Не переживайте, посылки находятся в Германии, и нас заверили, что в течение ближайших 2-3 дней они начнут отслеживаться. Из-за рождественских и новогодних праздников возникла задержка с большой партией посылок, но через несколько дней все посылки буду обработаны, после чего все последующие партии будут обрабатываться в обычном режиме. Спасибо!
  4. 3 points
    Моя печальная история о программе защиты покупателя. Пользуюсь "палкой" давно, все было хорошо, я и подумать не могла, что такое может случится, потому как казалось, что надежнее этой системы нет ничего . Ан нет. С моего аккаунта были сделаны 2 покупки, я их не совершала, увидев это, открыла кейс о несанкционированных транзакциях. Ответ долго ждать не пришлось, Мы получили претензию, поданную вами 27 октября 2019 года. Мы рассмотрели эту транзакцию и отказываем в вашей претензии. Это решение было принято, потому что эта транзакция не была несанкционированной. и закрыли кейс.На каком основании они это решили? Вот ни......се защита покупателя!!! Покупки были сделаны с интервалом в 1 минуту, понятно , человек торопился украсть пока, не заблокирована карта, а может прям в самом пей пале кто то этим занимается. Я в шоке
  5. 2 points
    Я тоже так думала. Но продавец мог написать - я ошибся - неправильно учел общий вес покупок, не добавил стоимость упаковки.... Вы же прекрасно понимаете - если продавец не захочет (мы говорим о UK площадке) - он вам ничего не продаст. Отменит даже оплаченную сделку. Заблокирует на покупку. Мне недавно попался продавец, который решил, что я английский посредник (из-за адреса АП) - перепродаю куда-то кому-то. ВСЁ. Первый аукцион - отменил, мотивируя, что товар уже не продается. Тут же перевыставил. Кроме меня никто не смотрел и не делал ставки. Второй аукцион - орала (CAPS LOCK) в письмах - я же вам сказала, что между нами нет доверия. Я поняла, что продавец с таракашками с голове и больше не стала настаивать - ну нет, так нет. Сейчас у меня абсолютно противоположная покупка - мало того, что смешная начальная цена, так еще и стоимость доставки меньше фунта. Переписываюсь с продом (хотя у него 100% положительные отзывы) - пусть проверит.
  6. 2 points
    Трек от 16 марта прибыл в место вручения 1 апреля. Спасибо) Дата и время операции Индекс Место операции Статус Дополнительная информация 23.03.2020 09:17 Данные посылки получены 23.03.2020 12:42 Посылка готова к отправке 24.03.2020 11:28 500983 Russian Post Berlin Cp Прием Партионный 24.03.2020 12:41 500983 Russian Post Berlin Cp Экспорт международной почты 24.03.2020 12:48 Посылка отправлена 28.03.2020 12:30 102902 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Цех Обмена Обработка Прибыло на территорию РФ 28.03.2020 16:48 102900 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Обработка Прибыло в сортировочный центр 28.03.2020 17:01 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Pi-30 Импорт международной почты 28.03.2020 17:04 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Pi-30 Прием на таможню 28.03.2020 17:05 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Pi-30 Таможенное оформление Выпущено таможней 29.03.2020 01:09 102900 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Обработка Покинуло сортировочный центр 29.03.2020 01:09 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Pi-30 Обработка Покинуло место международного обмена 29.03.2020 01:56 102000 Москва-Казанский Вокзал ПЖДП Обработка Прибыло в сортировочный центр 29.03.2020 01:57 102000 Москва-Казанский Вокзал ПЖДП Обработка Покинуло сортировочный центр 29.03.2020 02:58 102150 Москва-Павелецкий Вокзал ПЖДП Обработка Прибыло в сортировочный центр 29.03.2020 16:38 102150 Москва-Павелецкий Вокзал ПЖДП Обработка Покинуло сортировочный центр 31.03.2020 21:49 350960 Краснодар МСЦ Обработка Прибыло в сортировочный центр 01.04.2020 04:38 350960 Краснодар МСЦ Обработка Покинуло сортировочный центр 01.04.2020 07:18 350019 Краснодар 19 Обработка Прибыло в место вручения
  7. 2 points
  8. 2 points
    Это шутка? а-ха А так вы разве не больше потеряете на почтовых расходах за две посылки, чем та пошлина?)) Я уже не говорю о варианте, когда одна из двух посылок потеряется
  9. 2 points
    С 25 ноября посылки EMS можно будет отправлять как авиадоставкой, так и наземным способом. Клиенты, при выборе доставки EMS, смогут выбрать один из двух вариантов. Первый вариант - авиадоставка через Parcelforce (EMS). Посылки будут отправляться со склада Alfaparcel ежедневно, по рабочим дням. При выборе этого вида доставки, учитывается объемный вес посылки. Первые килограммы стоят достаточно дорого. Второй вариант - новинка. Наземная доставка. Посылки будут отправляться со склада Alfaparcel грузовым транспортом в Берлин. В ходе доставки, фура будет пересекать пролив Ла-Манш через туннель. Посылки будут передаваться в отделение Почты России в Берлине и далее доставляться на дом клиентам, как посылки EMS. При выборе этого вида доставки, будет учитываться только фактический вес, а объемный вес учитываться не будет! В большинстве случаев, это позволит отправлять за те же, или меньшие деньги более крупные посылки, чем в случае с авиадоставкой. Стоимость первых килограммов будет значительно ниже, чем при отправке через авиадоставку Parcelforce (EMS). В обоих случаях, на территории России посылка будет доставляться на дом курьерами EMS. Стоит добавить, что после 25 ноября 2019 года, мы прекратим отправку посылок EMS через сервис Trakpak, в виду значительного роста тарифов у этого сервиса. Наземный EMS без объемного веса предлагается нами в качестве альтернативы. Ниже, прилагаются расценки как на авиадоставку Parcelforce (EMS), так и на наземный вариант EMS. Стоимость авиадоставки Parcelforce (EMS) 1 кг. £35.96 16 кг. £83.76 2 кг. £41.04 17 кг. £85.68 3 кг. £45.36 18 кг. £87.60 4 кг. £49.68 19 кг. £89.52 5 кг. £54 20 кг. £91.44 6 кг. £57.65 21 кг. £93.36 7 кг. £61.30 22 кг. £95.28 8 кг. £64.95 23 кг. £97.20 9 кг. £68.60 24 кг. £99.12 10 кг. £72.24 25 кг. £101.04 11 кг. £74.16 26 кг. £102.96 12 кг. £76.08 27 кг. £104.88 13 кг. £78 28 кг. £106.80 14 кг. £79.92 29 кг. £108.72 15 кг. £81.84 30 кг. £110.64 Стоимость наземного EMS 1 кг. £19 16 кг. £83.50 2 кг. £23 17 кг. £85.50 3 кг. £28.50 18 кг. £87 4 кг. £32.50 19 кг. £89.50 5 кг. £37 20 кг. £91 6 кг. £42 21 кг. £93 7 кг. £47 22 кг. £95 8 кг. £51 23 кг. £97 9 кг. £55 24 кг. £99 10 кг. £59 25 кг. £101 11 кг. £63 26 кг. £102.50 12 кг. £68 27 кг. £104 13 кг. £72 28 кг. £106 14 кг. £77 29 кг. £108.50 15 кг. £81.50 30 кг. £110
  10. 1 point
    Blantons подразумевал оплату за доставку посылки, то что вы пополняете баланс на своем счету в АП. Так как он производил это через PayPal - соответственно и предъявлял счет на оплату посылки. Но на самом деле это совершенно не актуально - в самом плохом случае возмещение за утрату посылки выплатят только через АП. А отписки от ПР - только нервы себе мотать. Сотрудники АП подали на розыск (и в случае не получения - страховое возмещения), это очень не быстро, к сожалению . Вот прям совсем-совсем долго. Наберитесь терпения. Я на неофициальный форум ПР кинула ваш трек - может через несколько дней дадут ответ, где могли вашу посылку посеять, у модераторов есть доступ (раньше - точно был, давно не захаживала на форум) к более подробной информации по прохождению.
  11. 1 point
    Трек от 2 сентября . В пути до отделения - 15 дней. Операции над отправлением Дата и время операции Индекс Место операции Статус Дополнительная информация 04.09.2020 13:46 Данные посылки получены 07.09.2020 16:42 Посылка готова к отправке 08.09.2020 13:57 Посылка отправлена 08.09.2020 14:32 500983 Russian Post Berlin Cp Прием Партионный 08.09.2020 15:04 500983 Russian Post Berlin Cp Экспорт международной почты 12.09.2020 22:40 102902 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Цех Обмена Обработка Прибыло на территорию РФ 13.09.2020 13:13 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Pi-30 Импорт международной почты 13.09.2020 13:21 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Pi-30 Прием на таможню 13.09.2020 13:22 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Pi-30 Таможенное оформление Выпущено таможней 13.09.2020 17:53 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Pi-30 Обработка Покинуло место международного обмена 17.09.2020 15:10 344034 Ростов-На-Дону 34 Вручение Вручение адресату
  12. 1 point
    Трек от 12 августа получен 6 сентября. Спасибо)) Операции над отправлением Дата и время операции Индекс Место операции Статус Дополнительная информация 17.08.2020 14:50 Данные посылки получены 20.08.2020 14:59 Посылка готова к отправке 21.08.2020 13:34 500983 Russian Post Berlin Cp Прием Партионный 21.08.2020 15:41 Посылка отправлена 24.08.2020 16:22 500983 Russian Post Berlin Cp Экспорт международной почты 28.08.2020 21:49 102902 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Цех Обмена Обработка Прибыло на территорию РФ 29.08.2020 12:45 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Pi-30 Импорт международной почты 29.08.2020 12:57 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Pi-30 Прием на таможню 29.08.2020 13:32 102900 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Обработка Прибыло в сортировочный центр 29.08.2020 13:47 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Pi-30 Таможенное оформление Направлено с обязательной уплатой таможенных платежей 29.08.2020 21:15 102900 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Обработка Покинуло сортировочный центр 01.09.2020 16:13 350063 Краснодар 63 Досылка почты Засылка 02.09.2020 04:37 350063 Краснодар 63 Обработка Покинуло место возврата/досылки 03.09.2020 08:45 350089 Краснодар 89 Досылка почты Засылка 06.09.2020 05:09 350089 Краснодар 89 Вручение
  13. 1 point
    Скорее всего технические проблемы, надо писать в службу поддержки и ждать понедельника. У меня такая же петрушка.
  14. 1 point
    Проблема не сейчас появилась. Еще три года назад в этом топике обсуждали. я замеры на фото показывал В целом у Clarks размерная сетка обычная.
  15. 1 point
    Я только мерила, но прежний размер по прежнему нормально сидит на ноге.
  16. 1 point
    Отправлено 19 июля. Приехала посылка в пункт выдачи 5 августа. Спасибо) Операции над отправлением Дата и время операции Индекс Место операции Статус Дополнительная информация 27.07.2020 09:47 Данные посылки получены 27.07.2020 15:38 Посылка готова к отправке 28.07.2020 16:53 500983 Russian Post Berlin Cp Прием Партионный 28.07.2020 17:30 Посылка отправлена 29.07.2020 17:18 500983 Russian Post Berlin Cp Экспорт международной почты 02.08.2020 07:00 102902 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Цех Обмена Обработка Прибыло на территорию РФ 02.08.2020 12:52 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Pi-30 Импорт международной почты 02.08.2020 12:52 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Pi-30 Прием на таможню 02.08.2020 12:53 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Pi-30 Таможенное оформление Выпущено таможней 03.08.2020 00:47 102900 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Обработка Покинуло сортировочный центр 06.08.2020 08:27 350003 Краснодар 3 Вручение Вручение адресату
  17. 1 point
    Можете. И комментарий, объясняющий отзыв добавьте.
  18. 1 point
    Delphina Неприятно, конечно, продавец явно решил подзаработать)) Но! всегда надо стоимость доставки обсуждать до покупки, во избежание таких ситуаций. Кроме того, в сумму доставки могут входить не только сами почтовые услуги, но и упаковка и всякие доп. расходы, которые можно придумать по этому поводу... Насколько я знаю, eBay не регулирует стоимость доставки.
  19. 1 point
    Трек от 17 июня доставлено в пункт выдачи 4 июля. Спасибо) Операции над отправлением Дата и время операции Индекс Место операции Статус Дополнительная информация 22.06.2020 04:19 Данные посылки получены 22.06.2020 16:04 Посылка готова к отправке 23.06.2020 12:29 500983 Russian Post Berlin Cp Прием Партионный 23.06.2020 12:59 Посылка отправлена 23.06.2020 13:10 500983 Russian Post Berlin Cp Экспорт международной почты 27.06.2020 21:35 102900 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Обработка Прибыло в сортировочный центр 29.06.2020 10:14 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Pi-30 Импорт международной почты 29.06.2020 10:47 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Pi-30 Прием на таможню 29.06.2020 15:57 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Pi-30 Таможенное оформление Направлено с обязательной уплатой таможенных платежей 01.07.2020 09:16 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Pi-30 Обработка
  20. 1 point
    Трек от 16 мая получен 5 июня. Спасибо )) Операции над отправлением Дата и время операции Индекс Место операции Статус Дополнительная информация 24.05.2020 00:21 Данные посылки получены 25.05.2020 15:11 Посылка готова к отправке 26.05.2020 12:54 Посылка отправлена 26.05.2020 14:16 500983 Russian Post Berlin Cp Прием Партионный 26.05.2020 16:08 500983 Russian Post Berlin Cp Экспорт международной почты 30.05.2020 22:49 102902 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Цех Обмена Обработка Прибыло на территорию РФ 31.05.2020 21:01 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Pi-30 Импорт международной почты 01.06.2020 00:25 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Pi-30 Прием на таможню 01.06.2020 01:59 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Pi-30 Таможенное оформление Направлено с обязательной уплатой таможенных платежей 01.06.2020 13:01 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Pi-30 Обработка Покинуло место международного обмена 05.06.2020 13:20 350003 Краснодар 3 Вручение Вручение адресату
  21. 1 point
    Рома, да, пусть посылки - такой. Пока еще непонятно по срокам, ранее писавшие о задержках в PSK вроде молчат. Может пошли посылки на экспорт, как и должны были по срокам. ПР работает (внутренние службы работали, работают и буду работать) - отделения выдают почтовые отправления в особом режиме (ограничение наличия людей в помещении, очередь стоит снаружи). Вон свежая посылка в статистике
  22. 1 point
    Здравствуйте! К сожалению, да, мы временно не отправляем посылки через Boxberry. Для ознакомления: https://alfaparcel.com/company-news/priostanovka-dostavki-cherez-boxberry/ Спасибо!
  23. 1 point
    Давайте подождем информации от сотрудников АП. Грузовые перевозки меньше подвержены ограничениям. И я в информации об ограничении международного сообщения в России прочла, что "... в распоряжении установлено несколько категорий людей, которые смогут пересекать границу. В том числе исключение сделают для дипломатов, водителей грузовых автомобилей международного сообщения и локомотивных бригад международных поездов." Как вы понимаете - водители без транспорта не передвигаются. Другое дело, в каком режиме будет работать сама ПР Берлина... У вас посылка принята PSK каким числом? З.Ы. В распоряжении Правительства о сроках (до какого) нет информации совсем, сказано "временно" и с "00.00 30 марта".
  24. 1 point
    Посылки Alfaparcel+Почта России (за исключением случаев, когда они идут через Брянск), всегда ходили из Берлина поездом до Казанского вокзала. На Казанском вокзале просто физически не принять почту, идущую фурами, т.к. сам вокзал находится в центре Москвы, и там в принципе принимается только почта, приходящая поездом. Иначе должен быть ещё какой-то хаб, куда фуры отгружали бы посылки, а те в свою очередь направлялись бы на Казанский вокзал, что едва ли логично.
  25. 1 point
  26. 1 point
    https://www.thefragranceshop.co.uk/
  27. 1 point
    Здравствуйте! Данные ограничения "Не более 35 позиций за 1 выкуп" у магазина ASDA уже давно, не менее 2-3 лет. Это ограничение самого магазина, а не наше. Мы регулярно сталкиваемся с такими заказами, выкупая максимально возможное кол-во товаров, о чем сообщаем клиенту. К сожалению, если заказ оптовый, то мы не можем каждый раз связываться с клиентом, если нельзя выкупить тот или иной товар, так как за время переписки могут быть распроданы другие товары из заказа, и в результате нам придется складывать товары в корзину несколько раз. Сложить в корзину заказ из 35 позиций, проверив правильность размеров, цвет, и цену - процесс достаточно небыстрый. Мы оказываем услугу "Покупка товаров" бесплатно, поэтому не можем складывать в корзину магазина одни и те же большие заказы неоднократно - это будет явным убытком для нашей фирмы, учитывая высокие зарплаты в Великобритании. Рекомендуем Вам в дальнейшем не создавать заказы на покупку товаров в магазине ASDA, содержащие более 35 товарных позиций. Вместо этого, можно разбить товары на два и более заказов. Что касается упаковки Вашей последней посылки, то в комментарии к посылке Вы выставили условие - собрать посылку с весом не более 10 кг. Именно с таким весом Вам и была подготовлена посылка. При этом, Вы не просили с Вами связаться, если все товары не войдут в посылку. В таких случаях, мы подготавливаем посылку с максимально приближенным весом к 10 кг, а не поместившиеся товары возвращаются на склад остатком. То есть, упаковщик целиком и полностью выполнил запрос на подготовку посылки к отправке, соблюдая Ваши пожелания. Спасибо
  28. 1 point
    Трек от 23 января. В пути до отделения - 12 дней. Дата и время операции Индекс Место операции Статус Дополнительная информация 24.01.2020 13:25 Данные посылки получены 27.01.2020 16:32 Посылка готова к отправке 28.01.2020 14:23 500983 Russian Post Berlin Cp Прием Партионный 28.01.2020 14:34 Посылка отправлена 28.01.2020 15:49 500983 Russian Post Berlin Cp Экспорт международной почты 31.01.2020 21:47 102900 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Обработка Прибыло в сортировочный центр 31.01.2020 21:47 102902 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Цех Обмена Обработка Прибыло на территорию РФ 01.02.2020 01:30 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Pi-30 Импорт международной почты 01.02.2020 01:36 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Pi-30 Прием на таможню 01.02.2020 01:37 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Pi-30 Таможенное оформление Выпущено таможней 01.02.2020 08:31 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Pi-30 Обработка Покинуло место международного обмена 01.02.2020 08:31 102900 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Обработка Покинуло сортировочный центр 01.02.2020 11:20 102000 Москва-Казанский Вокзал ПЖДП Обработка Прибыло в сортировочный центр 01.02.2020 11:21 102000 Москва-Казанский Вокзал ПЖДП Обработка Покинуло сортировочный центр 01.02.2020 13:36 102150 Москва-Павелецкий Вокзал ПЖДП Обработка Прибыло в сортировочный центр 01.02.2020 23:57 102150 Москва-Павелецкий Вокзал ПЖДП Обработка Покинуло сортировочный центр 04.02.2020 00:10 344960 Ростов-На-Дону МСЦ Обработка Прибыло в сортировочный центр 04.02.2020 10:13 344960 Ростов-На-Дону МСЦ Обработка Покинуло сортировочный центр 04.02.2020 11:22 344034 Ростов-На-Дону 34 Обработка Прибыло в место вручения
  29. 1 point
    Вот из за него такой шум. ( это не он - но такая модель). И самое непонятно , что им не понравилось. Магнитофон 1985 года....
  30. 1 point
    Трек от 15 декабря. В пути до отделения - 22 дня. Дата и время операции Индекс Место операции Статус Дополнительная информация 24.12.2019 09:20 500983 Russian Post Berlin Cp Прием Партионный 27.12.2019 11:06 500983 Russian Post Berlin Cp Экспорт международной почты 01.01.2020 20:25 102902 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Цех Обмена Обработка Прибыло на территорию РФ 02.01.2020 00:53 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Pi-30 Импорт международной почты 02.01.2020 01:23 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Pi-30 Прием на таможню 02.01.2020 01:24 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Pi-30 Таможенное оформление Выпущено таможней 02.01.2020 07:32 102900 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Обработка Прибыло в сортировочный центр 02.01.2020 11:28 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Pi-30 Обработка Покинуло место международного обмена 02.01.2020 11:28 102900 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Обработка Покинуло сортировочный центр 02.01.2020 23:28 102000 Москва-Казанский Вокзал ПЖДП Обработка Прибыло в сортировочный центр 02.01.2020 23:31 102000 Москва-Казанский Вокзал ПЖДП Обработка Покинуло сортировочный центр 03.01.2020 00:59 102150 Москва-Павелецкий Вокзал ПЖДП Обработка Прибыло в сортировочный центр 04.01.2020 21:06 102150 Москва-Павелецкий Вокзал ПЖДП Обработка Покинуло сортировочный центр 06.01.2020 06:30 344960 Ростов-На-Дону МСЦ Обработка Прибыло в сортировочный центр 06.01.2020 10:11 344960 Ростов-На-Дону МСЦ Обработка Покинуло сортировочный центр 06.01.2020 12:23 344034 Ростов-На-Дону 34 Обработка Прибыло в место вручения
  31. 1 point
    Если у таможни возникнут вопросы по поводу содержимого, то посылка приедет с таможенным уведомлением, откажетесь от нее и пусть обратно едет, это 100 фунтов грубо туда обратно Если сразу укажете стоимость выше, тогда насчитают сразу, я бы поставила стоимость 250 евро, с разницы оплатила 15% и все, вопрос в том что вы сами укажете в декларации и сможете ли отстоять себя, прислал друг, почему не напрямую? потому что у альфапарсел дешевле тарифы они как юрики имеют скидку от почтовых программ, вот даже переписка с другом есть, которую вы начнете сегодня, как оплачивали? да никак, на сбер ему кинул, вот даже сейчас загружу сбер покажу три недели назад переводил и тд будете тупить, таможенник в яндекс вобьет что это и если увидит там цену 5-10 тысяч фунтов с нее вам насчитает 15% ))))) оптимально не заказывать совсем, не выгодно декларировать полностью, выгодно декларировать меньшую сумму
  32. 1 point
    Согласуйте в личном кабинете через сообщения с сотрудниками АП - и какой доставкой лучше и как оформить заказ на упаковку. В самом описании по оформлению доставки курьерской службой указано, что при заказе посылки на доставку напишите в комментариях, какую курьерскую доставку вы выбираете. Т.е. - вы выбираете любую из доставок и в примечаниях (комментариях) указываете о выбранной курьерской службе. Так же мы там пишем все наши пожелания по упаковке заказов для пересылки. https://alfaparcel.com/faq/baza-znaniy/vozmozhno-li-organizovat-dostavku-cherez-alternativnie-kurerskie-sluzhbi/ На самом деле у Parcelforce не работает страховка от повреждения. Как и у всех других служб доставки - никто не страхует хрупкое. Это задача отправителя упаковать так, чтобы не повредилось при доставке. АП с таким справится. Укажите усиленную упаковку (с обязательной проверкой целостности вашей покупки перед этим) - и вашей посылкой можно будет играть в мяч без последствий.
  33. 1 point
    Не обращайте внимание - вам этот номер не поможет, только больше путаницы создаст. Это внутренний номер претензии (дела о поиске посылке), под которым зарегено в Parcelforce. Чем оно вам поможет в поисках на ПР? Как может частное лицо подавать на поиск с указанием ведомственных номеров претензий почтовых операторов? ПР бред несет или вы что-то путаете. С чего бы EMS требовало этот номер для поиска? Им нужен ваш трек-номер. Пусть ищут. АП тоже через Parcelforce подали заявление на поиск.
  34. 1 point
    Я могу телефоны скинуть куда я звонил. Завтра они все на бумаге! И я сделаю фото и скину Вам!!! Я записывал что мне отвечали в каждом пункте.
  35. 1 point
    Там же разное продают. Платья заказывала-100%хб, очень симпатичные. Раньше покупала us polo. Там же разные распродажи бывают.
  36. 1 point
    Если АП+, то на почте перед получением. Оплачиваете там, где принимают почтовые переводы.
  37. 1 point
    Обычно при получении посылки, она приходит с квитанцией на оплату, пока не оплатите, не отдадут...
  38. 1 point
    Мне главное понять что где-то есть А так никаких признаков ее нигде нет, вот что беспокоит
  39. 1 point
    трек от 6 декабря Дата и время операции Индекс Место операции Статус Дополнительная информация 16.12.2019 17:15 Данные посылки получены 18.12.2019 13:23 Посылка готова к отправке 18.12.2019 17:59 Посылка отправлена 19.12.2019 17:11 500983 Russian Post Berlin Cp Прием Партионный 19.12.2019 17:23 500983 Russian Post Berlin Cp Экспорт международной почты 25.12.2019 23:40 102902 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Цех Обмена Обработка Прибыло на территорию РФ 26.12.2019 20:15 102900 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Обработка Прибыло в сортировочный центр 26.12.2019 20:27 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Pi-30 Импорт международной почты 26.12.2019 20:56 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Pi-30 Прием на таможню 26.12.2019 20:56 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Pi-30 Таможенное оформление Выпущено таможней 27.12.2019 21:12 102900 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Обработка Покинуло сортировочный центр 27.12.2019 21:12 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Pi-30 Обработка Покинуло место международного обмена 28.12.2019 01:43 102000 Москва-Казанский Вокзал ПЖДП Обработка Прибыло в сортировочный центр 28.12.2019 01:46 102000 Москва-Казанский Вокзал ПЖДП Обработка Покинуло сортировочный центр 28.12.2019 03:41 102150 Москва-Павелецкий Вокзал ПЖДП Обработка Прибыло в сортировочный центр 29.12.2019 14:31 102150 Москва-Павелецкий Вокзал ПЖДП Обработка Покинуло сортировочный центр 31.12.2019 08:01 350960 Краснодар МСЦ Обработка Прибыло в сортировочный центр 03.01.2020 11:04 350960 Краснодар МСЦ Обработка Покинуло сортировочный центр 03.01.2020 13:54 Краснодар 19 Обработка Прибыло в место вручения 03.01.2020 15:13 Краснодар 19 Вручение Вручение адресату
  40. 1 point
    Тогда пытаться связаться с магазином, и оформить возврат, или получить компенсацию частичную или полную без возврата товара. Скорее всего, придется отправить товар в магазин. Если не получится, то попытаться вернуть деньги через банк или paypal. Возможно потребуется вернуть товар в магазин. Из этого магазина лучше заказывать через АП и заказывать проверку товара, если он дорогой.
  41. 1 point
    В Москву ехать не нужно. Разбираться нужно будет с местным таможенным постом. Посмотрите, где находится ближайший к вам, скорее всего, туда и нужно будет приехать.
  42. 1 point
    Если вы думаете, что цена в РФ после всех этих нововведений останется такая же как сейчас на брендовые, или товары просто хорошего качества , то глубоко ошибаетесь, и цены вырастут, и выгода будет тем более даже с учетом пошлины.
  43. 1 point
    Согласна с Вами полностью) тем более пошлину снизят до 15% на лимит 200€. А если учесть что лимит снизят до 100 , а потом и до 20€, то соответственно пошлина тоже ниже будет
  44. 1 point
    Вы самостоятельно параллельно контактировали с продавцом, поэтому мы не могли знать - оповестил он Вас об обмене товара, либо же нет. Если бы продавец не доставил нужный товар, что маловероятно, что так именно он допустил ошибку, вручив другой товар, то мы бы самостоятельно забрали у него нужный товар. Не лишнем будет заметить, что такой случай в нашей практике встречается впервые- чтобы во время самовывоза продавец отдал не тот товар. Надеемся, что он будет также и последним. Спасибо!
  45. 1 point
    Нет, не отменили, но там какие-то неполадки, обратитесь в службу поддержки
  46. 1 point
    Можете ничего не задавать, тем более ответят только после выходных. Ничего ему не надо, кроме вашего правильного ФИ (фамилии, имени) - как у вас в личном кабинете АП. Пусть это на посылке укажет и при передаче посылки. Никакой особой процедуры - мой продавец после оплаты увидел адрес доставки, сам поехал и доставил без почты, рядышком жил. Только спросил время работы. З.Ы. Ой, только обратила внимание - какой вес у посылки. Это одна неделимая покупка? Если нет - то пусть поделит на части полегче и сдает отдельно. Если да - какую доставку планируете? Даже интересно. Вы бы поговорили заранее с сотрудниками АП - у меня максимально сдавали 15 кг одной посылкой.
  47. 1 point
    Я вопрос подразумевала, что ответили вам на письмо или вы все таки пообщались лично по телефону? Это ваше право не хотеть с ними общаться, но попытаться стоило. Чтобы узнать, почему же они не приняли ваше сообщение о несанкционированной покупке? Ведь реально у них написано, что можно оспорить покупку при несанкционированной вами покупке. Кстати, нашла очень интересное мини-обсуждение на форуме Taker как раз о похожей ситуации, только со стороны продавца IT товаров https://www.taker.im/community/threads/chardzhbek-v-pejpal.189544/ З.Ы. Там же на Taker нашла несколько вариантов обсуждения отказов Палки по возвратным платежам, но положительный чарджбек через банки. Что-то у меня чувство доверия к Палке упало ниже плинтуса - я в основном Программой защиты покупателей eBay пользуюсь, у Палки всего раза 3 обращалась. Покидала ссылки - может что полезное вам попадется. https://www.taker.im/community/threads/otkaz-paypal-po-programme-zaschita-pokupatelej-chardzhbehk.168847/ https://www.taker.im/community/threads/paypal-ne-vernul-delo-pri-javnom-moshennichestve.168728/ https://www.taker.im/community/threads/paypal-sber-chardzhbek.180501/ https://www.taker.im/community/threads/chardzhbek-ne-paypal.118208/
  48. 1 point
    Я в квитанцию и не заглядываю - всегда хватает информации из самой Палки. Нет, наверное вам посоветовали через "Контакты" заказать код для звонка по горячему телефону. Только там не "Контакты" (внизу сайта), а "Связаться с нами". Когда зайдете - вниз по странице и выбирайте "Позвонить нам". Там вам укажут код для идентификации при звонке (телефон и время работы службы поддержки тоже на этой странице). При всех проблемах, не решаемых в кабинете Палки, связывалась по горячему телефону. В ФБ и Твиттере не смотрела страницу Палки, в ВК смотрела - там почти всегда ответ "Свяжитесь с нами по телефону".
  49. 1 point
    ))) и что с ними можно сделать - простому английскому обывателю? MI-6/SIS если такое понадобится - добудут сведения и без вашего согласия. Как можно в UK использовать данные российского паспорта? Мы же за рубежом по нему находиться не можем. Ну и репутация АП должна вам добавить уверенности. Вы собираетесь им доверить покупку, хранение и переупаковку с отправкой. Это многолетний посредник на рынке UK, тысячи клиентов, более миллиона полученных на склад посылок, более 300тысяч посылок, доставленных пользователям услуг. Если вы обратите внимание - сайт личного кабинета - имеет сертификат безопасности (форум - нет) и защищает ваши данные в личном кабинете (но даже при все том, паспортные данные в личном кабинете не хранятся).
  50. 1 point
    Никогда таким не интересовалась - но если вам надо - спросите в личном кабинете, что можно на скане паспорта затереть, чтобы сохранить конфиденциальность паспорта - может номер и серию. Но вы учтите, чтобы пользоваться ВА на eBay - надо иметь Палку. Верифицированную . И там у вас не пройдет конфиденциальность - это как если вы приходите в банк открыть счет и получить платежную карту и даете менеджеру для оформления договора свой паспорт с затертыми паспортными данными А не имея Палку (PayPal) на eBay купить (оплатить) невозможно.
  • Newsletter

    Want to keep up to date with all our latest news and information?
    Sign Up
×
×
  • Create New...