Jump to content

wildyauhen

Moderated
  • Content Count

    11
  • Joined

  • Last visited

Community Reputation

0 Обычный

About wildyauhen

  • Rank
    Читатель
  • Birthday 01/21/1981

Старые поля

  • Страна
    Москва

Recent Profile Visitors

417 profile views
  1. Просто я заметил, что у вас небольшая особенность (возможно баг) формы Мои сообщения: если на остальных (Мои заказы, Мой склад и т.д.) закладка Сроки обработки видна, то на Мои сообщения она скрывается - поэтому то я её сразу не обнаружил ... вот такой нюанс. skel, Stock Controller, спасибо за инфу и помощь- вопрос решился!
  2. Добрый день! На текущий момент у меня есть несколько вопросов касательно корректности выставленных Вами счетов. Сообщеиие в службу поддержки имеет статус "Срочность высокая", т.к. посылки сформированы и ожидают оплаты счетов. На мои вопросы получаю ответы с задержкой 1 день. 1) Есть ли у вас регламент по временни реакции службы поддержки на вопросы? 2) Каким образом на эту реакцию влияет "Срочность", указываемая в письме? 3) Сколько ориентировочно ещё нужно дней на решение вопросов, связанных с инвойсом? p.s. Не первый день пользуюсь Вашими услугами - раньше (даже во время праздников) все было отлично с "реакцией" . С чем связаны такие задержки? Или это человеческий фактор и все на совести конкретного работника службы поддержки? Спасибо!
  3. ТРИ в составе одной?! Так тоже можно?! ... до этого только о двух в составе одной слышал
  4. 03-03-2013 Delivery Agent - RUSSIA Received at delivery depot 02-03-2013 Delivery Agent - MOSCOW - PTT Forwarded to delivery depot 25-02-2013 Delivery Agent - MOSCOW - PTT Awaiting Customs clearance 22-02-2013 Delivery Agent - MOSCOW - PTT Received in destination country 16-02-2013 Delivery Agent - MOSCOW - PTT Received in destination country 13-02-2013 International Hub Forwarded for export 13-02-2013 International Hub Received and processed 13-02-2013 International Hub Forwarded for export 12-02-2013 International Hub Received and processed 12-02-2013 International Hub Received and processed 12-02-2013 Cambridge Depot Forwarded for processing 12-02-2013 Cambridge Depot Collected from customer 19 дней.. так же относительно шустро
  5. 23-02-2013 23:00 Delivery Agent - RUSSIA Delivery attempted 23-02-2013 08:56 Delivery Agent - RUSSIA Received at delivery depot 22-02-2013 00:42 Delivery Agent - MOSCOW - PTT Forwarded to delivery depot 21-02-2013 20:53 Delivery Agent - MOSCOW - PTT Awaiting Customs clearance 21-02-2013 19:08 Delivery Agent - MOSCOW - PTT Received in destination country 16-02-2013 15:45 Delivery Agent - MOSCOW - PTT Received in destination country 13-02-2013 12:25 International Hub Forwarded for export 13-02-2013 03:06 International Hub Received and processed 13-02-2013 02:50 International Hub Forwarded for export 12-02-2013 23:46 International Hub Received and processed 12-02-2013 23:43 International Hub Received and processed 12-02-2013 20:14 Cambridge Depot Forwarded for processing 12-02-2013 14:57 Cambridge Depot Collected from customer Относительно быстро приехали, учитывая "час пик"
  6. 09-02-2013 01:14 Delivery Agent - RUSSIA Delivered 08-02-2013 14:17 Delivery Agent - MOSCOW - PTT Forwarded to delivery depot 07-02-2013 22:17 Delivery Agent - MOSCOW - PTT Awaiting Customs clearance 07-02-2013 22:03 Delivery Agent - MOSCOW - PTT Received in destination country 30-01-2013 12:25 International Hub Forwarded for export 30-01-2013 03:03 International Hub Received and processed 30-01-2013 03:01 International Hub Forwarded for export 29-01-2013 23:52 International Hub Received and processed 29-01-2013 22:45 International Hub Received and processed 29-01-2013 14:10 Cambridge Depot Collected from customer 12 дней 11-02-2013 21:32 Delivery Agent - RUSSIA Delivered 11-02-2013 08:25 Delivery Agent - RUSSIA Received at delivery depot 09-02-2013 00:33 Delivery Agent - MOSCOW - PTT Forwarded to delivery depot 08-02-2013 13:39 Delivery Agent - MOSCOW - PTT Awaiting Customs clearance 08-02-2013 04:15 Delivery Agent - MOSCOW - PTT Received in destination country 30-01-2013 12:25 International Hub Forwarded for export 30-01-2013 03:02 International Hub Received and processed 30-01-2013 03:01 International Hub Forwarded for export 30-01-2013 00:01 International Hub Received and processed 29-01-2013 23:34 International Hub Received and processed 29-01-2013 14:10 Cambridge Depot Collected from customer 14 дней
  7. Что касается зимней одежды для лыж/сноубордов хочу поделиться неплохим магазином http://stores.ebay.co.uk/TWO-BARE-FEET-SUR...d=p4634.c0.m322 Выбор пал на него по сл. причинам: 1) Цены экстремально приятные 2) Частенько устраивают распродажи 3) Большой выбор 4) Зимние виды спорта представлены качественным брендом O'Neill 5) Относительно дешевая прямая доставка до России и очень дешевая до Альфапарсела
  8. Неплохой магазин с нормальными ценами http://stores.ebay.co.uk/TWO-BARE-FEET-SUR...d=p4634.c0.m322 p.s. O'Neill отличный бренд!
  9. Каким я вижу "Виртуальный адрес" в будущем: 1) Полезной была бы опция "Доверенное лицо". Краткое описание: Позволяет привязать к аккаунту дополнительного получателя с другим (либо тем же) адресом Услуга платная - 5-10 фунтов Количество "Доверенных лиц" ограничено - к примеру, 3 Срок действия напрямую связан со сроком действия тарифа по услуге "Виртуальный адрес" Требует верификации - предоставление необходимой информации/документов по доверенному лицу (паспорт, водительское) 2) Опция "Расширенное управление заказом". Краткое описание: Позволяет управлять посылкой на уровне товаров, из которых она состоит. К примеру, на Ваш "Виртуальный адрес" пришла посылка (3 пары туфель, 1 пара брюк, 5 галстуков). После активации услуги Вы можете по отдельности управлять каждым предметом из этой посылки. Сначала отправить 1 гастук и 2 пары туфель, далее - 1 пару брюк с 1 парой туфель, и третьей посылкой отправить 4 галстука. Если опция была применена к двум и более входящим посылкам, то у Вас появляется возможность комбинировать этими предметами независимо от того, в какой посылке они прибыли на Ваш "Виртуальный адрес". Активация услуги требует предварительного заказа услуги "Краткое описание содержимого посылки" Активация услуги платная и зависит от количества предметов в посылке - 5 фунтов/посылка (при количестве предметов меньше 10) и дополнительно 1 фунт (за каждые 5 предметов сверх нормы) Услуга привязана к одной посылке. Если требуется "Расширить управление заказом" на последующие посылки, необходимо для каждой активировать эту опцию. Действие ограничено действием тарифа "Виртуальный адрес" и содержимым посылки (как только отправлен последний предмет посылки услуга деактивируется) Количество заказанных опций неограничено 3) Была бы полезной опись товаров по каждой отправленой посылке в составе одного отправления, которая была бы доступна из Личного кабинета, а так же вложена в каждую посылку. Т.к. невозможно оценить полноту полученной посылки, до момента пока не придут остальные посылки из состава отправления.
  10. Ссылка с описанием данной услуги Виртуальный адрес (Mail Forwarding) Совсем недавно начал пользоваться услугой "Виртуальный адрес". И уже смело могу сказать, что данный сервис очень удобен и полезен. Основные преимущества: Бесплатное хранение на складе - 3 месяца Безлимитное количество посылок - всего за 15 фунтов в месяц Возможность использовать адрес еще до оплаты сервиса Не нужно платить за каждую входящую или за каждую исходящую посылку Возможность объединения посылок Возможность отправки посылок в составе отправления Неограниченный размер ячейки на складе Alfaparcel Но есть ряд ограничений, которые снижают возможности данного сервиса. В данной теме пишем свои предложения по улучшению/развитию услуги "Виртуальный адрес". Рассчитываю на feedback со стороны AlfaParcel! И не смотря на все, что будет предложено в данной теме, ваша услуга очень полезна и удобна!
  11. 04-12-2012 05:28 Delivery Agent - MOSCOW - PTT Forwarded to delivery depot 02-12-2012 08:39 Delivery Agent - MOSCOW - PTT Awaiting Customs clearance 29-11-2012 04:57 Delivery Agent - MOSCOW - PTT Received in destination country 27-11-2012 11:41 Delivery Agent - MOSCOW - PTT Received in destination country 24-11-2012 10:00 International Hub Forwarded for export 24-11-2012 02:43 International Hub Received and processed 24-11-2012 02:30 International Hub Forwarded for export 24-11-2012 00:02 International Hub Received and processed 23-11-2012 23:46 International Hub Received and processed 23-11-2012 20:06 Cambridge Depot Forwarded for processing 23-11-2012 15:39 WDM Online Сегодня (05.12.2012) получил Итого до Москвы 12 дней
×
×
  • Create New...