olga1

Здравствуйте! Мы принимаем заказы в данном магазине. Разница, если таковая будет, вернется на баланс после выкупа заказа. Стоимость доставки до склада Вам необходимо оплатить. Спасибо!

Не советуем отправлять большое количество идентичных товаров в одной посылке. Не все подобные посылки попадают на досмотр таможни, однако, таможня достаточно непредсказуемый инструмент и можем задержать абсолютно любую посылку. Спасибо!

Если вас интересует услуга по забору товара из Англии и оплата товара продавцу наличными, то вам необходимо направить запрос в службу поддержки Alfaparcel. Возможность оказания данной услуги будет рассмотрена. Спасибо!

Средние сроки доставки по Англии данным способом составляют около 5 рабочих дней. Спасибо!

Это необходимо чтобы видеть, что ваш аккаунт активен и вы ожидаете поступления посылки. В случае если услуга не продлена посылка будет храниться на складе. Для получения информации о посылке необходимо направить запрос в службу поддержки через личный кабинет.

У каждого товара указана предположительная дата доставки. Если товар не доставлен в указанный срок, то советуем, для начала связаться с продавцом.Если продавец не сможет решить проблему, то рекомендуем открыть диспут. Спасибо!

Здравствуйте! Просим направить запрос в службу поддержки из вашего личного кабинета. Спасибо!

Советуем дождаться когда посылка продолжит свое движение и статус посылки обновится.

Здравствуйте! Посылки "Alfaparcel Plus" начинают отслеживаться только после того, как они будут обработаны Почтой России в Германии. Как правило, этот процесс занимает от 1-ой до 2-ух недель с момента отправки посылки. Не волнуйтесь, посылка начнет отслеживаться, но стоит запастись терпением. Посылка будет отслеживаться на сайте Почты России: www.russianpost.ru/Tracking20 Спасибо!

Вероятно, данный магазин отправляет товары, только на тот адрес, который привязан к банковской карте. В таком случае услуга "Виртуальный адрес" для данного магазина не подходит. Спасибо!

Вы можете написать письмо через специализированную форму - http://www.clothingattesco.com/contact-us/...us/page/contact

Да, это возможно.

Здравствуйте! На текущий момент в Украину посылки отправляются посредством DHL. Отправка посредством Boxberry на Украину не производится. Спасибо!

Здравствуйте! Для способа доставки - DHL достаточно общего описания. Для Почты России требуется делать детальное описание. Если в посылке находится одежда, то нужно указать количество каждого из товаров. Например, сколько маек, брюк, блузок, юбок находится в посылке. Спасибо!

Здравствуйте! Можно выбрать необходимый размер в разделе Search by Department.