Jump to content

qwaqer2

Moderated
  • Content Count

    4
  • Joined

  • Last visited

Community Reputation

0 Обычный

About qwaqer2

  • Rank
    Читатель

Старые поля

  • Страна
    Russia
  1. Спасибо, наконец-то пришла посылка. и внутри то, что заказывал. Сэнькс.
  2. Вчера созванивался с управлением Почты России по г. Москве, а именно с отделоп по притензионной работе, назвал им номеор своей посылки RJ319205962GB, они сказали, что ее у них в базе нет. При этом Royal Mail пишет следующее: "Your item, posted on 30/11/09 with reference RJ319205962GB has been passed to the overseas postal service for delivery in RUSSIAN FEDERATION." Наш сайт (Почты России) пишет: "Принято к пересылке: Без разряда Без отметки". Самое интересное, что сайт Почты России пишет эту фразу на любые вводимые символы. Это нормально? В субботу хочу сделать розыск посылки в переписке с Alfaparcel попросил выслать скан квитанции об оплате. У кого такое было, кто что может разъяснить?
  3. Насчет выходных извиняюсь. Честно не посмотрел. А то что сказала служба поддержки PayPal могу выложить в форум. Но самое главное! что сегодня платеж по пятничному счету PayPal пропустил. Сразу оговорюсь, что дельньги дополнительно были положены в субботу утром через Альфа банк, личный кабинет и служба поддержки банка подтвердили что деньги на счету есть. Вообще я не понимаю как можно пропустить платеж сначала на 60 фунтов, а на 10 через 3 дня сделать отказ, а затем (после выходных с утрица) пропустить платеж. Но как я смог вычитать из интернета не только у меня было такое (проверка сделки). Для меня главное что проплата прошла, а еще важнее получить то, что заказал. Я первый раз покупаю что-либо так, поэтому разумеется чувствую себя неуверенно, это необходимо понимать. Кроме того я никого не обвиняю, а лишь прошу разъяснить что к чему и от чего, причем делаю это корректно. P.S. Вот сообщение от PayPal (фамилию свою я убрал): Thank you for contacting PayPal, my name is Ian and I will be very happy to assist you with your queries regarding the payment attempts you have been trying to make. Mr. .........., I would like to inform you that upon reviewing your PayPal account I have been able to spot some transaction attempts for the amount of £10.09 which have been stopped by our security payment system. In order to provide one of the safest online payment methods PayPal reviews every transaction before it's approved. Occasionally, we must block a certain funding source or transaction as it means that there may be a higher-than-normal level of risk associated with the transaction (e.g. transaction being challenged to be unauthorised). Please be assured that, if PayPal’s Security System blocks a payment it is not necessarily an indication that either party in the transaction is acting in an improper manner. It is merely an indication that the combination of variables in the transaction has alerted PayPal that the potential for failure is high. It is not a reflection of your standing as a PayPal customer. Unfortunately, I can neither give you detailed information as to why our security system has blocked your transaction nor am I able to override or manually change the security settings. Please be assured that this is a standard procedure for all transactions going through PayPal and it's carried out in accordance with our User Agreement. I regret any inconvenience this may have caused and would like to ask you to initiate the payment at a later date or use another funding source. I would also advise that you contact your seller and inform them why the payment has not been completed yet. If the seller accepts payments through PayPal they will be familiar with your situation. To review our User Agreement please click the Legal Agreements at the bottom of the page. I realise that this is not the outcome you would have wished for and I know it may not meet with your approval but I do hope you will understand that this decision was made in accordance with our company policy and that the Security System is in place to protect our customers. While I cannot change this I will make sure your objection is duly recorded. I would like to apologise for the wrong prompt showing on the screen which states that you can add funds. At this moment, Russian accounts cannot add funds. Since we cannot override this process and the program is managed on its own, our recommendations are going to be redirected towards a general advice such as trying to make the payment at different times of the day, or verify as much financial information as possible in your PayPal account. If you have another card that you could add to your account then you may be able complete the payment with this card, however there are no guarantees this will work. I understand your frustration regarding this matter and sincerely regret any inconvenience it may have caused. Should you require any further assistance then please do not hesitate to contact us, similarly you can visit the ‘Help’ centre located in any PayPal web page. Thank you for choosing PayPal. Sincerely, Ian PayPal European Services PayPal, an eBay Company Copyright © 1999-2009 PayPal. All rights reserved. PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. Société en Commandite par Actions. Registered Office: 5th Floor, 22-24 Boulevard Royal, L-2449, Luxembourg, RCS Luxembourg B 118 349 Original Message Follows: ------------------------ Form Message customer subject: What it can be, if on my credit card about aboute customer message: Дополнительная информация: 'What it can be, if on my credit card about aboute ### rubles, and I have invoice on ## pound sterling. But PayPal said that I havn't enougth money. Besides my bank told me that it wasn't any inquiry to my card. I ask to solve the problem. Thanks.'
  4. Первый счет через PayPal на 59 фунтов прошел. Товар вами выкуплен (с ваших слов он у вас на складе) Второй ваш счет PayPal не пропустил, обосновав что эта сделка рискованная. Как разрешить проблему? Позо позо вчера писал о проблеме, Вчера написал что ответил PayPal. Реакции от работников Alfaparcel до сих пор нет. Мне кажется это ненормально.
×
×
  • Create New...