Татьяна Александрова

Здравствуйте! Да, мы можем произвести выкуп из данного магазина. Спасибо!

Здравствуйте! Да, мы можем произвести выкуп из данного магазина. Спасибо!

Здравствуйте. В случае, когда груз имеет больший объем относительно веса, то за оплачиваемый вес принимается объемный вес. На примере указанной посылки стоимость доставки будет рассчитываться следующим образом: 1. Необходимо выяснить объемный вес. Формула Длина (см) × Ширина (см) × Высота (см) / 5000 = Объёмный вес (кг). Для указанных параметров это 44 кг. Как указано в описании Parcelforce: Максимальный (фактический) вес одного отправления в Россию - 30 кг. При этом, каждый дополнительный килограмм объемного веса стоит дополнительные 2 фунта. Таким образом получаем £108.64 (тариф за 30 кг) + £28 (14кг * £2) = £136.64. 2. Далее £136.64 + £7.5 (за отправление более 20кг) = £144.14 3. Обязательно проверяем габариты по формуле: Длина самой большой стороны посылки не должна превышать 1.50 метра, а сумма сторон посылки (длина +ширина*2 + глубина*2) не должна превышать 3 метра. Для указанных параметров сумма габаритов как раз 300 см. и штрафа за превышение габаритов не будет. Итог: £144.14 Таким образом при расчете стоимости доставки Parcelforce всегда учитывается бОльшее значение. Если объемный вес превышает фактический (как в этом примере), то учитывается именно он. Спасибо!

Здравствуйте! Мы перепроверили информацию и можем сообщить, что у данной категории товаров нет ограничений по цене. Спасибо!

Здравствуйте! Сожалеем, но мы не оказываем услуг по поиску товаров. Вы можете обратиться за помощью к нашим клиентам. Сделать это можно через наш форум, раздел "Найти любой товар": http://alfaparcel.ru/index.php?s=ee88fc7bcb3438e6b5271d1771378f2e&showforum=26 Также просим учесть ограничения на отправку оптовых б/у товаров. В связи с текущей санкционной политикой данный вид товара запрещен к пересылке с Почтой России. Просим знакомиться с тарифной сеткой отправки через Parcelforce. https://alfaparcel.com/dostavka/ Спасибо!

Здравствуйте! Для клиентов из России доступна только оплата через Киви. Спасибо!

Здравствуйте! Доставка этого товара в РФ возможна. Спасибо!

Здравствуйте! Выкуп в этом магазине возможен. Спасибо!

Здравствуйте! Для получения посылки в Латвии (или любой другой стране) получателю необходимо будет оплатить пошлину, если таковая будет начислена. Для доставки Латвию используются курьерские службы, не почтовые. Курьер забирает посылки непосредственно со склада в Англии. Сообщаем, что любые батареи запрещены для доставки курьерскими службами. Основной перечень запрещенных товаров для доставки курьерскими службами: Animals Or Organisms Of Any Form Any Perishable Goods Or Perishable Food Batteries And Items Containing Built In Batteries Biological Samples Compressed Air & Empty Cylinders Cosmetics Covid Tests (FedEx Express, FedEx UK, TNT) Drugs, Medication, Prescriptions, Tobacco And Tobacco Products Food Items - (All Food Items, Including Non Perishable Are Prohibited). (Landmark) Food Of Any Kind Geochron Hand Sanitiser (FedEx Express, FedEx UK, TNT) Hazardous Goods Including Aerosol, Asbestos, Explosives, Fire Extinguishers, Lighters Including New, Used And Empty, Fireworks And Christmas Crackers. Items Containing Alcohol, Flammable Or Explosive Substances. Illegal Goods - Including Any Items Considered Illegal In Either The Exporting Or Importing Country. Large Vehicle Parts - Including Vehicle Panels, Spoilers, Doors Or Engines, Any Car Parts Containing Oil Or Liquids Or Items Related To Lighters And Refills Containing Flammable Liquid Or Gas (Including New, Used And Empty Butane, Petrol Cigar And Cigarette Lighters). (Parcelforce) Liquids, Creams, Oils, Wax Or Gels Medical Equipment Monetary/Currency Including Cash, Credit Cards, Debit Cards, Coins, Cheques, Stamps (Unless Franked) And Any Financial Documents. Paint (FedEx Express, FedEx UK, TNT) Perfume (FedEx Express, FedEx UK, TNT) Personal Effects (Suitcases or Personal Belongings) (DPD) Personal Identification Documentation, Like A Passport, ID Card Or Driving Licence Poisonous, Toxic Liquids, Solids Or Gases Including Pesticides Radioactive Materials Weapons - Including Replicas Or Ammunition White Goods Including Cooker Hoods Or Hot Tubs Wood And Wooden Items (Items Made Out Of Wood) Спасибо!

Здравствуйте! Благодарим за ожидание ответа. Сообщаем, что услуга по возврату налога VAT не оказывается. Спасибо!

Здравствуйте! Благодарим за ожидание ответа. Верификация пройдена успешно 10 мая. Спасибо!

Здравствуйте! Доставка в Россию возможна. Данный вид товара попадает под запрет экспорта в Россию, согласно 10-ому пакету санкций ЕС. Этот товар мы не сможем отправить через Почту России. Однако, мы сможем переслать такой товар в Россию через почтовую службу Великобритании - Parcelforce. С расценками на доставку этим способом доставки можно ознакомиться у нас на сайте: https://alfaparcel.com/dostavka/ Спасибо!

Здравствуйте, Юлия! Касательно сроков ответа. Мы можем видеть, что ответы Вам предоставляются в рабочие часы поддержки (с понедельника по пятницу, суббота и воскресенье - выходные), в рамках установленных сроков, указанных на главной странице сайта ( https://alfaparcel.com/time/ ). Вашей посылке №412527 11 мая был присвоен трек-номер, что означает, что Ваша посылка находится в очереди на отправку. Так как посылка была готова к отправке после формирования документов на партию, она автоматически попала на следующую. Ввиду технических неполадок, о чем Вам отдельно сообщалось в одном из Ваших обращений, Ваша посылка была ошибочно отмечена отправленной 3 мая. Обновление трек номера Вы можете ожидать в течение ближайших 48 часов, о чем Вам также отдельно сообщалось в Вашем обращении. С уважением, Alfaparcel team

Ссылка на товары

Ссылка на товары