-
Content Count
2550 -
Joined
-
Last visited
-
Days Won
42
skel last won the day on March 8
skel had the most liked content!
Community Reputation
112 Очень хорошийAbout skel
-
Rank
Консультант
- Birthday 08/20/1986
Контакты
-
Сайт
http://www.alfaparcel.com/
-
ICQ
0
Информация
-
Пол
Мужчина
Старые поля
-
Страна
Alfaparcel
-
Здравствуйте! Да, обзоры приравниваются к обычным сообщениям, а также они проходят модерацию, поэтому сразу не публикуются. Спасибо!
-
Здравствуйте! К сожалению, мы не знаем, подходит ли данный магазин для самостоятельных покупок или же нет. Самый простой способ по проверке данной информации - попробовать оформить заказ. Если оплата не пройдет, либо же заказ будет отменен магазином, то Вы всегда можете оформить заказ с оплатой через Alfaparcel. Услуга "Покупка товаров" предоставляется нами без комиссии, то есть бесплатно. Все заказы нами принимаются только через специальную форму по оформлению заказов (меню "Покупка товаров" в личных кабинетах клиентов): https://alfaparcel-support.com/cp/purchase.php Последовательность выполнения заказов: http://alfaparcel.com/stepdescription Спасибо!
-
Этот момент никоим образом не влияет на оформление заказов, для выкупа нашей компанией. Это абсолютно разные услуги, которые никак не связаны между собой. Спасибо!
-
Здравствуйте! Мы ответили Вам на запрос по внутренней почте, ожидаем от Вас предоставления запрошенной информации. Спасибо!
-
В личных кабинетах пока нет отдельной вкладки "Бонусы", но бонусная программа работает. В этой теме будет закреплена ссылка на страницу с бонусами в личных кабинетах клиентов: https://alfaparcel-support.com/cp/bonuses.php
-
Здравствуйте! Довольно часто бывает так, что посылка поступает в почтовое отделение, но статус в тракинге не обновляется. Рекомендуем Вам поинтересоваться в почтовом отделении - не поступали ли данная посылка. В некоторых случаях приходится настоять на розыске посылки в почтовом отделении, так как сотрудники почты не всегда охотно проверяют наличие посылки, если по тракингу она не числится доставленной. Спасибо!
-
Здравствуйте! В Великобритании таких проблем нет, наши клиенты успешно самостоятельно покупают товары в этом магазине. Спасибо!
-
-
Здравствуйте! Меню "Бонусы" будет возвращено в личные кабинеты, эта задача для программистов ожидает своей очереди на исполнение. Спасибо!
-
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, какую именно информацию Вы не можете найти в личном кабинете? Речь идет исключительно про IOS? В чем заключаются неудобства нового интерфейса, на Ваш взгляд?
-
Здравствуйте! Все эти темы в личном кабинете ведут на наш форум. Скрин прилагается. Дополнительно мы сделали кнопку "Форум" в самом низу страницы личного кабинета. Спасибо!
-
Доставка товаров, возможно ограниченных к пересылке
skel replied to topman's topic in Предзаказные вопросы
Здравствуйте! Ограничений нет, данные товары можно пересылать в Россию. Спасибо! -
Работаете ли Вы с данными магазинами?
skel replied to seretyrov's topic in Интернет-магазины Великобритании и Европы
Здравствуйте! Да. -
https://disney.co.uk/ Покупки в этом магазине возможны как по услуге "Покупка товаров", так и по услуге "Виртуальный адрес". Стоимость доставки товаров по Англии из этого магазина - 3.95 фунтов.
-
https://www.marksandspencer.com/ Покупки в этом магазине возможны как по услуге "Покупка товаров", так и по услуге "Виртуальный адрес". Стоимость доставки товаров по Англии из этого магазина - 3.50 фунтов, а на заказы свыше 50 фунтов - бесплатно.