Stock Controller

Наш телефон указан на странице "О компании", ссылка на которую имеется в шапке сайта: https://alfaparcel.com/company/ Ответы на письменные вопросы производятся в течение 24 часов (по рабочим дням): https://alfaparcel.com/sroki-obrabotki/

dfissun Информация такого рода появляется время от времени, но что будет по факту и будет ли что-то вообще - никогда не известно заранее. Тут ведь разные силы действуют. К примеру, при таком развитии событий, Почта России серьезно просядет по объемам посылок, и это их вряд ли обрадует. Кроме того, нужно подготовить администрирование и обработку таможенных платежей в таких объемах, а это займет время. Понятно, что делается это не для получения самих сборов как таковых, а из-за лоббирования российских продавцов, чтобы им конкуренция не мешала. Если у них получится - цены внутри РФ вырастут. Если все-таки дело дойдет именно до таких низких порогов, как 20 евро, то легальных вариантов, чтобы полностью избежать пошлин, останется немного, а точнее - всего один. На самолетах таможенные лимиты составляют 10 000 долларов для одного пассажира. И вряд ли это изменится в ближайшем будущем, иначе сами чиновники не смогут летать за покупками в Лондон или Милан на выходные . То есть, можно будет отправлять сотрудников, одного за другим, с несколькими чемоданами, а потом уже рассылать товары по России. Естественно, это будет иметь смысл для дорогих товаров, так как стоимость такой доставки будет выше. Но зато быстро и без пошлин. Что касается обычных товаров с небольшой стоимостью - то тут придется или отказаться от покупок, или продолжать покупать. Все равно, даже с пошлинами, это скорее всего будет дешевле, чем в магазинах России.

С 25 ноября посылки EMS можно будет отправлять как авиадоставкой, так и наземным способом. Клиенты, при выборе доставки EMS, смогут выбрать один из двух вариантов. Первый вариант - авиадоставка через Parcelforce (EMS). Посылки будут отправляться со склада Alfaparcel ежедневно, по рабочим дням. При выборе этого вида доставки, учитывается объемный вес посылки. Первые килограммы стоят достаточно дорого. Второй вариант - новинка. Наземная доставка. Посылки будут отправляться со склада Alfaparcel грузовым транспортом в Берлин. В ходе доставки, фура будет пересекать пролив Ла-Манш через туннель. Посылки будут передаваться в отделение Почты России в Берлине и далее доставляться на дом клиентам, как посылки EMS. При выборе этого вида доставки, будет учитываться только фактический вес, а объемный вес учитываться не будет! В большинстве случаев, это позволит отправлять за те же, или меньшие деньги более крупные посылки, чем в случае с авиадоставкой. Стоимость первых килограммов будет значительно ниже, чем при отправке через авиадоставку Parcelforce (EMS). В обоих случаях, на территории России посылка будет доставляться на дом курьерами EMS. Стоит добавить, что после 25 ноября 2019 года, мы прекратим отправку посылок EMS через сервис Trakpak, в виду значительного роста тарифов у этого сервиса. Наземный EMS без объемного веса предлагается нами в качестве альтернативы. Ниже, прилагаются расценки как на авиадоставку Parcelforce (EMS), так и на наземный вариант EMS. Стоимость авиадоставки Parcelforce (EMS) 1 кг. £35.96 16 кг. £83.76 2 кг. £41.04 17 кг. £85.68 3 кг. £45.36 18 кг. £87.60 4 кг. £49.68 19 кг. £89.52 5 кг. £54 20 кг. £91.44 6 кг. £57.65 21 кг. £93.36 7 кг. £61.30 22 кг. £95.28 8 кг. £64.95 23 кг. £97.20 9 кг. £68.60 24 кг. £99.12 10 кг. £72.24 25 кг. £101.04 11 кг. £74.16 26 кг. £102.96 12 кг. £76.08 27 кг. £104.88 13 кг. £78 28 кг. £106.80 14 кг. £79.92 29 кг. £108.72 15 кг. £81.84 30 кг. £110.64 Стоимость наземного EMS 1 кг. £19 16 кг. £83.50 2 кг. £23 17 кг. £85.50 3 кг. £28.50 18 кг. £87 4 кг. £32.50 19 кг. £89.50 5 кг. £37 20 кг. £91 6 кг. £42 21 кг. £93 7 кг. £47 22 кг. £95 8 кг. £51 23 кг. £97 9 кг. £55 24 кг. £99 10 кг. £59 25 кг. £101 11 кг. £63 26 кг. £102.50 12 кг. £68 27 кг. £104 13 кг. £72 28 кг. £106 14 кг. £77 29 кг. £108.50 15 кг. £81.50 30 кг. £110

С 1 января в России начинают действовать новые таможенные лимиты. Текущий лимит - 500 евро на одного получателя в месяц. Новый лимит - 200 евро для каждой посылки. И хотя, новые лимиты снижают допустимую беспошлинную стоимость каждой посылки, они увеличивают допустимое беспошлинное количество посылок в месяц.Если сейчас, один человек может получить посылок на сумму не более, чем 500 евро в месяц, то начиная с 1 января 2020 года, один человек теоретически сможет ежемесячно получать десятки посылок со стоимостью каждой из них до 200 евро, что может составить 5000 и более евро в месяц. Alfaparcel всегда старается идти "в ногу со временем". Поэтому, уже начиная с 1 декабря 2019 года, мы добавим новый тариф для экономичной доставки через сервис Alfaparcel + (Почту России). Тариф будет действовать для посылок с весом от 0кг. до 5кг. включительно. Стоимость доставки для этого веса составит 28 фунтов. Используя этот тариф, нашим клиентам будет проще "уложиться" в новые таможенные лимиты, сохраняя при этом экономию на доставке. Экономьте с Alfaparcel!

Мы рады сообщить о возобновлении доставки посылок через Boxberry. Условия и цены остались прежними и доступны на странице о доставке.

Если объемный вес в разы превышает фактический, и при этом, получение на дому не критично, рекомендую использовать доставку Alfaparcel Plus, где не учитывается объемный вес, а считается только по фактическому.

Я понимаю, что в отдельных случаях причины для недовольства имеются, особенно, когда объемный вес в разы превышает фактический из-за больших габаритов, и когда при этом, сроки доставки колеблются в районе 20 дней. Но вот, для примера, несколько скринов по текущим посылкам, где тоже можно увидеть реальные сроки. Сами треки мы предоставить тут без ведома и согласия клиентов не можем. Возле каждой надписи Alfaparcel Ltd история доставки одной посылки. Верхняя строка - дата отправки с нашего склада. Нижняя строка - дата получения клиентом. В целом, сроки в районе 10-16 дней. Но возможны отклонения в ту или другую сторону.

Oldpen Если изначально заявленные нами сроки в 15 дней были нарушены, просьба написать нам через личный кабинет со ссылкой на эту тему. Вам будет предоставлена компенсация. diggy Пожалуйста, напишите сообщение в службу поддержки через личный кабинет, со ссылкой на эту тему. Вам будет предоставлена компенсация. Обновление. Заявленные стандартные сроки роки по этому методу доставки скорректированы до 10-20 дней. Дополнительное пояснение. Предложение по компенсации за нарушение заявленных сроков - от лица нашей компании, а не от службы доставки. Это предложение действует только для посылок, которые были отправлены до 13 июля 2019 года включительно. По всем прочим посылкам действуют стандартные правила компенсации, предусмотренные в ЕМS.

Спасибо за вашу познавательную информацию. Я тоже могу предоставить примеры, когда посылки, отправленные нами через ЕМS в последнее время, были доставлены за 9 дней. Какие-то посылки доставляются дольше, какие-то- быстрее. Если бы это зависело от нас - доставлялись бы быстрее. Мы нигде не пишем, что наши ЕМS доставляется за 3-5 дней, и я сомневаюсь в существовании такой очень дешевой доставки из США, которая делает доставку на дом в Россию за несколько дней. Разве что, посылки экспериментально закидывают вам дроном прямо с таможни на балкон). Но чудес не бывает. Конечно, всегда можно найти, чему расстроиться, к чему придраться, и всегда есть куда расти. Но на сегодняшний день, сроки доставки в районе 10ти дней (плюс минус) -это неплохие сроки. Конечно, есть всякие курьеры, которые реально доставляют на дом за 3-4 дня, но там цены отличаются почти на порядок. У нас нет запросов от клиентов на подключение таких доставок. Если будут - подключим без проблем.

В ближайшие недели мы планируем добавить курьерскую службу в качестве варианта доставки. Будет ли это опять Боксберри или какой-то другой вариант, сейчас точно неизвестно. Рекомендую следить за обновлениями на нашем сайте.

tomazzz Есть такое известное выражение "Вам ехать, или шашечки?". Данная доставка заявлена нами как авиадоставка EMS, и она именно этим на все 100 процентов и является. Без оговорок или каких-либо "но". Таможню посылки проходят тоже как МПО ЕМС. Что касается Parcelforce - мы продолжаем отправлять посылки через Parcelforce. Городить сущности и множить доставки, которые по сути являются одним и тем же, так как проходят границу и в итоге доставляются тем же самым ЕМS - только запутывать клиентов. Тем более, мы везде указываем, что это доставка EMS (Parcelforce), а не просто Parcelforce. В описании на странице доставки также было добавлено пояснение "В зависимости от веса посылки и других факторов, на начальной стадии доставки (т.е. в самой Великобритании) посылка может доставляться разными службами. На момент пересечения границы, и таможенного оформления, и вплоть до доставки клиенту, посылка доставляется как посылка EMS." И главное - наша цель была и есть - снизить стоимость EMS для клиентов, при сохранении или уменьшении сроков. Эта цель была достигнута. Ну, а если, как я писал выше, сроки будут отличаться от заявленных, то прошу обращаться в службу поддержки за компенсацией. Также добавлю, что если возникло какое-то недопонимание или неудобство, или мы сделали недостаточно четкое описание EMS в связи со снижением цен, то я приношу извинения от лица фирмы.

Реальные сроки доставки Parcelforce (EMS) последние 5+ лет стабильно составляют от 10 до 25 дней. Это статистика, которая накоплена на тысячах посылок. Не может быть и речи о доставке за несколько дней, или за неделю. На территории России доставку осуществляет ЕМС. Parcelforce не производит самостоятельную доставку по территории РФ, он передает посылки в российский ЕМС. Нет, это не так. Посылки, о которых идет речь, на территории России доставляются именно через ЕМС, настоящий ЕМС. В треках также ясно видно, что "Отправление EMS из Великобритании". Общий срок доставки, который указан у нас сайте - до 15 дней. Доставку производит курьер ЕМС, под расписку на дом. К сведению, EMС – это курьерская служба Почты России: https://www.pochta.ru/emspost/ Таким образом, общие сроки не нарушены, во всяком случае, пока, а цены существенно снизились. И при этом, клиенту делает доставку точно такой же ЕМС. Из минусов - нестабильное обновление статусов трек-номеров. Это нервирует клиентов зря почем, ведь, как я уже писал выше, на общих сроках доставки это никак не отражается. Но работа над этим идет, и мы надеемся, что в ближайшее время статусы трек-номеров будут обновляться своевременно. В том случае, если заявленные нами на сайте сроки в 15 дней будут нарушены, просьба обращаться через личный кабинет для получения компенсации. Это касается всех последних отправленных посылок, вплоть до 13 июля. А если доставку на дом клиенту произведет не ЕМС, а какая-либо другая служба, мы возместим полную стоимость доставки.

Nagina Не волнуйтесь. Посылка отправлена в пятницу. Поэтому статус посылки обновляется немного медленнее, из-за выходных дней. На общих сроках доставки это не должно сказаться. Ваша посылка обновит свой статус в ближайшие день-два.

Как уже писалось выше, мы рекомендуем ориентироваться на общие сроки доставки, а не на отдельные этапы. Общие сроки доставки для посылок с весом до 15кг. сейчас существенно улучшились и составляют 10-12 дней, как подтверждают трек-номера, которые размещены в этой теме выше.

Чтобы не сглазить. Есть основания считать, что теперь все посылки ЕМС с весом до 15кг. будут доставляться гораздо быстрее, чем раньше. Реально, в районе 10 дней. Подробности (что и почему) пока сообщить не могу, да они и не очень важны. Гораздо важнее, что такое ускорение стало реально возможным, и это при том, что цены на ЕМС значительно уменьшились.