Search the Community

Здравствуйте! Правильно я понимаю - временно не принимаете заказы на покупку на eBay на хрупкие лоты б/у: фарфор, керамика, стекло и тому подобное бьющееся(т.е. без магазинной фирменной упаковки)? Как по отношению к парфюмерной и уходовой косметике - без оригинальной упаковки в стеклянной таре? Всё остальное б/у из металла, дерева , текстиля - заказывать можно?

Здравствуйте! Актуален адрес доставки в Берлине и услуга Alfaparcel по покупке товаров в Германии, для Почты России из Германии доступна авиадоставка. Валютные переводы с российских карт на счет Alfaparcel доступны. Есть ли перспектива и предлагаю рассмотреть такую возможность для бизнеса.

Добрый день! Пропала у меня посылка. Отправили 09.12.2019 с Англии и до сих пор не отметилась даже на таможне. Писала сообщения, а ответ один ждите отметится. Так при том знакомый уже получил посылку, а отправляли в один день нам. Может можно ещё куда написать, что бы быстрее дело пошло.

Здравствуйте! Подскажите какая самая быстрая доставка до КЗ из официальных? И как долго идет DPD Classic? Стоит ли ей заказывать или TNT лучше? Может кто заказывал? Сроки не более 2 недель.

Добрый день, всем читающим мою историю. С недавних пор выбрал АП как основную компанию по доставке товаров из Великобритании. По началу было всё на высоком уровне. От первой доставки наилучшие впечатления, но уже вторая посылка пришла с повреждениями, но т. к. выяснилось позже ( я виноват сам - видео упаковки нужно было заказывать!). В первый раз в качестве рекламы услуга была бесплатной. Т. к. не понятно в каком виде была получена вторая посылка в АП ущерб остался моим и претензий от меня не было. Прочитав в услугах про объединение/ разделение заказов (1 фунт за каждый заказ, но не более 15 фунтов) стал пользоваться указанной услугой и был очень доволен- экономия по доставке на лицо - до текущей отправки . Т. к. стоимость видео упаковки меня не устраивает я воспользовался другой услугой фото "1.50 фунта за 3 шт." дважды, просил отправить фото на Е-майл. Комментариев об отказе отправки фото на почту не получил, только сообщение о выполненной услуге на открывающиеся изображения на сайте, которые не возможно скопировать на свой ноутбук - только просмотр на экране. Так же без претензий. Обратил внимание, что стоимость последних трёх отправлений (при аналогичных по весу, габаритам и стоимости практически одинакова), но почему-то стала расти. На мои вопросы с "контроль качества" ответа я не получил. Услуга объединение/ разделение заказов для меня уже не доступна, предлагается навязывание "неотправленной посылки" с обычным объединением (1 фунт за каждый заказ, но не более ...) - ПЕРЕУПАКОВКА! "Вскрытие готовой посылки, для добавления или извлечения каких-либо товаров - это и есть услуга "Переупаковка". Стоимость данной услуги - 7 фунтов. Кроме этого стоимость упаковки выросла на 50 %. На предложение упакованную посылку не распаковывать!, положить в большую коробку, добавить (объединить - как раньше) и сделать новую посылку! Получен ответ: Вскрытие готовой посылки, для добавления или извлечения каких-либо товаров - это и есть услуга "Переупаковка". Стоимость данной услуги - 7 фунтов. Желаете заказать эту услугу? Для чего-то присвоили мне статус VIP-1 Не сегодня завтра будет дополнительная поставка (стоимостью 3 фунта и весом 60 грамм). Боюсь представить во сколько оценят услугу объединения с двумя предыдущими отправлениями? Я разочарован.... Просьба писать в эту тему ТОЛЬКО людей которые могут решить сложившуюся ситуацию, надеюсь на понимание.

Раньше иногда приобретал товары на ebay. С такой проблемой столкнулся первый раз. Выиграл аукцион, но продавец не может мне отправить посылку. Вес приобретенного товара 2,5 кг. Пишет, что на российской таможне ждут официального вступления в силу каких-то новых правил. А пока посылки не принимают. Вот такую ссылку выдержку мне прислал с сайта royal mail: "The Russian customs authorities have informed our delivery partner that they are no longer allowed to use its established express clearance processes and rules for inbound shipments – other than document shipments - addressed to private person consignees. The details of the new regulations and associated procedures have not yet been established or officially published. Until the details of the new clearance requirements have been confirmed, we are temporarily suspending globalexpress items with goods or merchandise enclosed sent to private individuals at a private address" Ведем переписку с этим человеком уже с 19 мая. Он предлагает вернуть деньги за товар, но я хотел бы найти решение этой проблемы. Может кто-то что-нибудь слышал об этих правилах? Или может подсказать способ решения данной проблемы? Был бы всем очень благодарен за информацию.