Покупка в Великобритании через Alfaparcel

[Lidiya Kotova397 24]

Добрый день. Подскажите пожалуйста, сайт ebey не даёт сделать ставку. Возможно ли выкупить товар с вашей помощью?

[Olginya 196]

Здравствуйте! Да, я делала и ставки, и предложения лучшей цены на лоты eBay с помощью Альфапарсел, после того, как были введены ограничения на покупку. Для этого вам на балансе надо иметь сумму равную или большую стоимости товара (или вашей максимальной ставки) + стоимость доставки по UK.  Сделать заказ на покупку через кнопку "сделать заказ" на главной странице личного кабинета. Подробности 
https://alfaparcel.com/ebay-uk-service/

Edited April 21 by Olginya

[krutishka 0]

Невозможно прикрепить файл с заказом, в окне тех поддержки тоже самое, кнопка не активна, кто знает в чем может быть дело?

[Turen 20]

Так .вроде, давно уже.

[skel 135]

2 часа назад, krutishka сказал:

Невозможно прикрепить файл с заказом, в окне тех поддержки тоже самое, кнопка не активна, кто знает в чем может быть дело?

Здравствуйте!

 

Попробуйте сменить браузер или изменить формат файла.

 

Спасибо!

[DenisGP 1]

Приветствую! Уже третий раз пытаюсь заказать товар у Вас и приходит отказ:

Ваш заказ #////// был отклонен в виду того, что данный товар попадает под ограничения Великобритании по экспорту товаров в Россию, связанные с санкциями (превышение по возможной цене). Alfaparcel не пересылает товары, на которые введены санкционные ограничения. Для ознакомления: https://www.legislation.gov.uk/uksi/2019/855/schedule/3A?view=plain.

 

Ранее в сообщениях ответили, что возможна отправка в Казахстан. Ок, в комментариях пишу, что доставка нужна не в РФ, доставка нужна в Казахстан и адрес, нашел там человека, кто поможет. В итоге опять отказ.

Вопрос первый, как выкупить товар?

Вопрос второй, как вернуть деньги?

[Olginya 196]

22 часа назад, DenisGP сказал:

Вопрос первый, как выкупить товар?

В личном кабинете проще вести диалог со службой поддержки. Вы там подробно всё оговариваете, в том числе и возможна ли отправка на другой адрес в Казахстан. Опишите там наиболее подробно и сразу все возможные вопросы задавайте - отвечают в течение суток.  
По возврату  https://alfaparcel.com/payment/   зависит от того, как пополняли.

[DenisGP 1]

11 часов назад, Olginya сказал:

В личном кабинете проще вести диалог со службой поддержки. Вы там подробно всё оговариваете, в том числе и возможна ли отправка на другой адрес в Казахстан. Опишите там наиболее подробно и сразу все возможные вопросы задавайте - отвечают в течение суток.  
По возврату  https://alfaparcel.com/payment/   зависит от того, как пополняли.

Отписались, что товар выкуплен, жду пока.