Jump to content
rayon

Задержки в работе Alfaparcel

Recommended Posts

26 minutes ago, skel said:

Уточните, пожалуйста, номер Вашей посылки, чтобы я смог проверить по ней информацию.

И по моей, пожалуйста. Так же двое суток уже прошло.

Посылка №381536

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, skel сказал:

Здравствуйте!

Уточните, пожалуйста, номер Вашей посылки, чтобы я смог проверить по ней информацию.

Спасибо!

Спасибо за обратную связь. Номер посылки 381529. 
Видимо мы с предыдущим автором ждём вместе (так как номера посылок рядом).

Edited by an_zi

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 hour ago, AVG_MSK said:

И по моей, пожалуйста. Так же двое суток уже прошло.

Посылка №381536

Спасибо. Счёт увидел, оплатил.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я 7 дней ждал выставления счета. Тоже сегодня оплатил.

Share this post


Link to post
Share on other sites

381510 можно тоже счет выставить - очень хочется оплатить)

Share this post


Link to post
Share on other sites
21 hours ago, Lelis said:

На последнюю мою посылку на прошлой неделе счет быстро пришел, через день примерно.

Это хорошо. А отправлена ли уже посылка эта ваша?

Я предполагаю, что последняя партия посылок отправлялась 3 июня.

Edited by AVG_MSK

Share this post


Link to post
Share on other sites
10 часов назад, AVG_MSK сказал:

Это хорошо. А отправлена ли уже посылка эта ваша?

Я предполагаю, что последняя партия посылок отправлялась 3 июня.

Это не так, последняя партия отправлялась 10 июня. С июня месяца мы стали отправлять фуры в Германию каждую неделю.

 

Спасибо!

18 часов назад, 7paca сказал:

381510 можно тоже счет выставить - очень хочется оплатить)

Счет за доставку этой посылки уже выставлен.

 

Спасибо!

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

У меня есть вопросы по сроку оплаты посылки, потому что обработан он 08.06, а отбивка из магазина пришла только 14.06 и конечно же не все осталось в наличии, но сумма списана за все товары, и пока все еще едет на склад и все пишут что время обработки на складе тоже увеличилось, нельзя ли доплатить сейчас 5 фунтов за ускоренную процедуру обработки и отправки?

 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
16 часов назад, karker сказал:

У меня есть вопросы по сроку оплаты посылки, потому что обработан он 08.06, а отбивка из магазина пришла только 14.06 и конечно же не все осталось в наличии, но сумма списана за все товары, и пока все еще едет на склад и все пишут что время обработки на складе тоже увеличилось, нельзя ли доплатить сейчас 5 фунтов за ускоренную процедуру обработки и отправки?

 

Здравствуйте!

Ели Вы имеете ввиду ускоренную сверку заказа на нашем складе, то такой услуги у нас нет, к сожалению. Ускорить процесс сверки определенного заказа невозможно, к сожалению. Все заказы проходят сверку в порядке живой очереди.

 

Спасибо!

Share this post


Link to post
Share on other sites

заказы от 1 июня с free ship так до сих пор и не обработаны :( Что-то начинаю переживать

Share this post


Link to post
Share on other sites

Заказ с выкупом с ebay от 6 июня, тоже до сих пор не появился на складе(

Share this post


Link to post
Share on other sites
23 часа назад, КсенияЭ сказал:

заказы от 1 июня с free ship так до сих пор и не обработаны :( Что-то начинаю переживать

 

1 час назад, smirnoffmv сказал:

Заказ с выкупом с ebay от 6 июня, тоже до сих пор не появился на складе(

 

Здравствуйте!

 

Вы можете обратиться в службу поддержки, чтобы была проверена информация по заказам.

 

Спасибо!

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 hour ago, smirnoffmv said:

Заказ с выкупом с ebay от 6 июня, тоже до сих пор не появился на складе(

у меня от 31 мая также тишина, хотя прошло три недели, видимо опять буду писать в поддержку, чтобы они проверили отправил ли продавец товар. И вам советую обратиться в службу поддержки, они очень адекватно отвечают и проверяют. 

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, Blantons сказал:

у меня от 31 мая также тишина, хотя прошло три недели, видимо опять буду писать в поддержку, чтобы они проверили отправил ли продавец товар. И вам советую обратиться в службу поддержки, они очень адекватно отвечают и проверяют. 

Да, писал им еще 11 июня, сказали, что скорее всего заказ на складе и ожидает своей очереди на сверху, сказали ждать когда поменяется на статус "на складе"

Share this post


Link to post
Share on other sites
58 minutes ago, smirnoffmv said:

Да, писал им еще 11 июня, сказали, что скорее всего заказ на складе и ожидает своей очереди на сверху, сказали ждать когда поменяется на статус "на складе"

У меня один заказ так и не поменялся. в итоге разобрались, что он ещё даже не доставлен на склад, теперь жду когда ответит им продавец, так что такое тоже бывает. Я всегда держу руку на пульсе по поводу своих заказов - пришлось сделать таблицу, чтобы все оперативно можно было отслеживать для себя. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...

×
×
  • Create New...