Jump to content
Greski

Перевела через юнистрим, а опция тут же исчезла

Recommended Posts

Сделала в этот четверг перевод через Юнистрим. Проверила остаток по лимиту переводов на сайте, все было ок. Перевелось без проблем. Зашла снова на сайт альфапарсл, чтобы выслать код, а опция отправка через юнистрим за это время исчезла!
Кто-нибудь столкнулся с подобным? Что делать? Связалась с поддержкой, но они молчат. У перевода сейчас статус «готов к получению». 

Share this post


Link to post
Share on other sites

У Юнистрима сейчас проблемы - так, опять рухнул их сайт. Если АП ваш перевод не сможет принять, то подавайте заявление в Юнистрим на возврат денег, но это чуть больше месяца займет. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Целый месяц? А на сайте юнистрим было написано, что в течение трёх дней. 

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 20.08.2022 в 12:33, Greski сказал:

Сделала в этот четверг перевод через Юнистрим. Проверила остаток по лимиту переводов на сайте, все было ок. Перевелось без проблем. Зашла снова на сайт альфапарсл, чтобы выслать код, а опция отправка через юнистрим за это время исчезла!
Кто-нибудь столкнулся с подобным? Что делать? Связалась с поддержкой, но они молчат. У перевода сейчас статус «готов к получению». 

У меня та же история ((( Поддержка ничего Вам не ответила?

Share this post


Link to post
Share on other sites

та же самая песня. перевод ушел, приемка не работает.
В саппорт АП написал, жду чего скажут

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, Алекс А сказал:

та же самая песня. перевод ушел, приемка не работает.
В саппорт АП написал, жду чего скажут

я чуть не отправила  , тоже жду , что же дальше

Share this post


Link to post
Share on other sites
18 часов назад, Наталия Ki сказал:

У меня та же история ((( Поддержка ничего Вам не ответила?

Нет. Тишина. Но я сходила в салон, в котором делала перевод. Сказали, что если перевод через салон, то вернут прям сразу, хоть сейчас. А если через приложения, то от 3 до 10 дней. 
Пока не стала забирать перевод. Все-таки надеюсь, что его получат. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Получила ответ от тех поддержки. Придётся отменять перевод. 

C7CCFA05-4BF3-4473-BC43-51649DF2FB53.jpeg

Share this post


Link to post
Share on other sites

А какое время даётся на отмену перевода в Юнистрим с момента перевода?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Тут не подскажу, но как поняла, если перевод не забрали, то его в любом случае вам вернут. Если оплата через салон, то возвращают прямо сразу, минуты три и готово. Я подождала неделю и забрала. Это не отмена, а просто возврат. 
 

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 hour ago, Greski said:

Я подождала неделю и забрала

А Вы через офис оплачивали?

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 hours ago, Greski said:

Да, переводила в отдельном офисе. 

А сколько времени Юнистрим даёт на подачу заявления на возврат средств?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я на знаю. Я не подавала никаких заявлений. Просто пришла в пункт юнистрим с паспортом и квитанцией о переводе и через три минуты деньги вернули наличными. 

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...

×
×
  • Create New...