Jump to content
icome

Несоответствие описанию

Recommended Posts

Помогите разобраться. Не первый раз покупаю на eBay но последнее время то-ли не везёт, то-ли я плохо стал знать английский.

 

Купил телефон

 

В описании было написано: In full working order & excellent cosmetic condition, screen & body unmarked.

Не говорит ли это о том, что как корпус, так и экран должны быть без единой царапины?

 

Переведите применимо к телефону, пожалуйста, эту фразу точно на русский.

 

п.с. телефон пришёл с 2 царапинами на экране и кучей потертостей в некоторых местах.

 

 

...блин не в той ветке форума написал

Edited by icome

Share this post


Link to post
Share on other sites

In full working order & excellent cosmetic condition, screen & body unmarked.

 

Не должно быть никаких царапин и потертостей. Иначе лот не соответствует описанию.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Думаю открыть диспут, попутно возник такой вопрос: в описании указано, что лот Used(в терминологии eBay подробно расписывается каким может быть used) и телефон соответствует категории used, но не соответствует описанию продавца. Как eBay должен решить спор и зачем продавец вообще указывал что лот б/у и при этом в идеальном состоянии?

Share this post


Link to post
Share on other sites
Думаю открыть диспут, попутно возник такой вопрос: в описании указано, что лот Used(в терминологии eBay подробно расписывается каким может быть used) и телефон соответствует категории used, но не соответствует описанию продавца. Как eBay должен решить спор и зачем продавец вообще указывал что лот б/у и при этом в идеальном состоянии?

открывайте диспут, скорее всего решение eBay будет в вашу пользу

Share this post


Link to post
Share on other sites
открывайте диспут, скорее всего решение eBay будет в вашу пользу

Если я выиграю мне придется отослать телефон обратно в Великобританию и мне сделают refund?

...печальная перспектива

Edited by icome

Share this post


Link to post
Share on other sites
Если я выиграю мне придется отослать телефон обратно в Великобританию и мне сделают refund?

...печальная перспектива

Попытайтесь добиться скидки за царапины, раз не хотите возвращать

Edited by Roxana

Share this post


Link to post
Share on other sites
Попытайтесь добиться скидки за царапины.

Как это сделать? Писать чтоб часть денег вернул? Это нужно с ним лично или через eBay?

Share this post


Link to post
Share on other sites
Как это сделать? Писать чтоб часть денег вернул? Это нужно с ним лично или через eBay?

Знаю, что иногда до открытия диспута можно написать продавцу свои претензии и попросить компенсации. Не в интересах продавца получить негативный фидбек и он может пойти навстречу. Написать можно через eBay , на страничке продавца есть раздел "связаться"

Edited by Roxana

Share this post


Link to post
Share on other sites
Написать можно через eBay , на страничке продавца есть раздел "связаться"

Я имел ввиду сам процесс общения будет проходить с продавцом или через eBay

Share this post


Link to post
Share on other sites
Я имел ввиду сам процесс общения будет проходить с продавцом или через eBay

С продавцом

Share this post


Link to post
Share on other sites
С продавцом

Только что ответил, что носил телефон в чехле. Царапины - это я уже сделал. Как доказать? Фото? А если он и вправду будет доказывать, что я сам их сделал?

Edited by icome

Share this post


Link to post
Share on other sites
Только что ответил, что носил телефон в чехле. Царапины - это я уже сделал. Как доказать? Фото? А если он и вправду будет доказывать, что я сам их сделал?

 

Да, видимо будет доказывать, а значит, в частном порядке вопрос не решить. Открывайте диспут.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Да, видимо будет доказывать, а значит, в частном порядке вопрос не решить. Открывайте диспут.

В диспуте есть опция частичный рефанд. Подскажите если купил телефон за 8О фунтов, какую стоимость компенсации за потертый вид указать.

 

п.с. Интересно вообще узнать что значит для среднего англичанина 1 фунт?

Edited by icome

Share this post


Link to post
Share on other sites

Приветствую всех! :hi: Возник такой вопрос: купила на ebay мобильный телефон, в описании товара было ясно написано, что тел б/у, но в отличном состоянии, без царапин и др., но при получении обнаружила на нем небольшую, но заметную царапину. Вопрос деликатный, потому как продавец выставил на аукцион свой товар из-за того, что ему необходимы были наличные деньги на Рождество и вот не знаю открывать диспут как-то неудобно, может кто что посоветует? Стоит ли открывать диспут?

Share this post


Link to post
Share on other sites
Приветствую всех! :hi: Возник такой вопрос: купила на ebay мобильный телефон, в описании товара было ясно написано, что тел б/у, но в отличном состоянии, без царапин и др., но при получении обнаружила на нем небольшую, но заметную царапину. Вопрос деликатный, потому как продавец выставил на аукцион свой товар из-за того, что ему необходимы были наличные деньги на Рождество и вот не знаю открывать диспут как-то неудобно, может кто что посоветует? Стоит ли открывать диспут?

А Вы об этом продавцу писали, что сказал?

Перед тем как диспут открывать имеет смысл постараться решить вопрос с продавцом самостоятельно, а если не получается то - диспут.

Ну и не совсем понятно что Вы хотите от продавца сейчас?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...

×
×
  • Create New...