Jump to content

Recommended Posts

Оформила заказ из Н&M на ВА, оплата PP. Все прошло отлично - заказ поступил на склад АП.

Но, возник нюанс при формировании консолидированной посылки - заказ не добавлялся в посылку.

Напротив заказа из Н&M стоял знак ? на него я сразу не обратила внимание, а надо было. При наведении курсора на знак ? появлялось сообщение: Виртуальная покупка из Н&M. Ожидание отправки в течение 14 дней"

Спросила в тех.поддержке, почему так, что делать?

Вот их ответ: "В виду того, что данный магазин (H&M) предоставляет возможность заказа товаров без моментальной оплаты (Monthly invoice), мы обрабатываем посылки из этого магазина по особому порядку.

 

Для ускорения обработки Вашей посылки из этого магазина, просим Вас прислать нам скан или принтскрин выписки из Вашего банка об оплате этого заказа. Альтернативно, Вы можете предоставить нам подтверждение заказа в магазине (Order Confirmation), так как в нем указывается способ оплаты за заказ и детали заказа"

 

Учитывайте этот момент. Надеюсь, кому-то пригодится мое сообщение.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сделала заказ 01,01,2017 г., оплатила картой Виза, 02,04,2017 г. заказ отгрузили, 04,04,2017 г. посылка пришла на склад. Никаких проблем не возникло.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Расскажите, пожалуйста при заказе про максимально возможное кол-во товаров?

Именно с сайта H&M/

В понедельник выкупили 38 наименований, вчера только 27 и опять пишут, типа обработан не весь заказ, так как

"При добавлении большего кол-ва позиций, на сайте магазина появлялось уведомление: Max variants quantity in bag reached. You cannot add more items to your bag"

 

Не вижу нигде информации, сколько же вещей можно разово выкупить с этого сайта.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте вчера сама выкупила заказ на ва Ап. Оплачивала виза Сбербанк. Письмо с подтверждением пришло. Скажите ещё могут отменить заказ или уже нет ?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Пока не отправили, могут и отменить.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Здравствуйте вчера сама выкупила заказ на ва Ап. Оплачивала виза Сбербанк. Письмо с подтверждением пришло. Скажите ещё могут отменить заказ или уже нет ?

 

 

Ждите письмо об отгрузке. У меня пришло на следующий день)

Share this post


Link to post
Share on other sites
Пока не отправили, могут и отменить.

Скажите пожалуйста у меня адрес доставки стоит без номера дома. Хотя точно знаю что вводила и даже галочка зелёная была. Доставят ли н&м все таки на адрес ап?

Share this post


Link to post
Share on other sites
Скажите пожалуйста у меня адрес доставки стоит без номера дома. Хотя точно знаю что вводила и даже галочка зелёная была. Доставят ли н&м все таки на адрес ап?

Должны, магазины иногда частично меняют адрес в аккаунте, на более верный по их мнению (если правильно выразилась) Самое главное чтобы индекс верно был указан.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Хотя точно знаю что вводила и даже галочка зелёная была. Доставят ли н&м все таки на адрес ап?

Если указано, что получатель это Alfaparcel, то, должны доставить.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Если указано, что получатель это Alfaparcel, то, должны доставить.

Получателем стою я. Все сегодня пришло письмо об отправке. В прикрепленном файле PDF стоит номер дома. Остается только ждать

Edited by AlisKA

Share this post


Link to post
Share on other sites
Получателем стою я. Все сегодня пришло письмо об отправке. В прикрепленном файле PDF стоит номер дома. Остается только ждать ��

Напишите потом, удачно ли сложилась доставка, тоже хочу заказ сделать

Share this post


Link to post
Share on other sites
Напишите потом, удачно ли сложилась доставка, тоже хочу заказ сделать

Хорошо

Share this post


Link to post
Share on other sites
Здравствуйте вчера сама выкупила заказ на ва Ап. Оплачивала виза Сбербанк. Письмо с подтверждением пришло. Скажите ещё могут отменить заказ или уже нет ?

У меня ничего не отменяли,сделала уже много заказов, все пришло.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Кто делает заказы самостоятельно в HM, как оплачиваете? PayPal или карта тоже проходит?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...

×
×
  • Create New...