Jump to content
olgastoolina

Не понятна схема оплаты

Recommended Posts

До конца не могу разобраться со схемой вашей работы. Я совершила заказ. Мне прислали письмо c номером заказа. Когда мне оплачивать заказ? Если сейчас в моем кабинете висит счет с суммой только моего товара, без доставки, ваших услуг и т.д.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сейчас вы оплачиваете только сумму товара.

После получения товара на склад,вам предложат выбрать доставку товара.

И только после этого выставят счет в котором будет указана сумма :комиссия Alfaparcel,

Доставка в РФ(исходя из веса товара).

Share this post


Link to post
Share on other sites

И мне объясните. Сделал заказ. Он висит в личном кабинете. Там же указана сумма к оплате. Как её оплачивать? Указывал Юнистрим как способ оплаты. Но кому платить?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вам должны были сообщить реквизиты при выставлении счета (проверьте почту). Если Вы сообщений не получали или по ошибке удалили их - сделайте запрос через личный кабинет.

Share this post


Link to post
Share on other sites
В почтовом ящике пусто, и вчера, и сегодня:(

 

Да, Вам направлялись письма. Причина их не поступления вероятно в Вашем почтовом хостинге, который отправляет наши письма в спам. Попробуйте указать в своих личных данных любой email от крупных провайдеров, например - gmail, yandex, mail.ru, rambler и т.д.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Попробуйте указать в своих личных данных любой email от крупных провайдеров, например - gmail, yandex, mail.ru, rambler и т.д.

Или откорректируйте настройки СПАМ-фильтра.

Share this post


Link to post
Share on other sites

и мне пожалуйста объясните, что значит это письмо

 

Dear Miss IRINA

 

There is an update on your order -------- with M&Co..

 

A refund of £4.00 has been credited to your account. Please allow at least 3-5 working days for your refund to appear.

 

If you cancelled or returned an order paid for with a Gift Certificate or Store Credit your refund has been credited to your Store Credit.

 

Once again thank you for your interest in M&Co. and we look forward to you visiting our site soon.

 

Kind regards,

Edited by иринка

Share this post


Link to post
Share on other sites

иринка, Вам добавили 4 фунта за какой-то сбой в Ваш аккаунт в M&S - он появится в Вашем аккаунте через 3-5 дней - Вы сможете воспользоваться этой суммой при оплате следующего заказа.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Подскажите пожалуйста. Вы пишете что при способе оплаты через Юнистирим вы на электронную почту выставляете счет с реквизитами. Но в личном кабинете при просмотре счета есть кнопка с реквизитами. Мне нужно ждать письма в котором вы выставляете счет или уже нужно оплачивать?

Share this post


Link to post
Share on other sites

jennya, это письмо высылается, как дополнительная справочная информация. Вы можете дождаться письма, а можете использовать то, что указано на странице счета - разницы нет.

Share this post


Link to post
Share on other sites

А у меня каждый раз при оплате счета возникает вопрос куда жать :unsure: Вот опять: был неоплаченный счет за услуги, на депозите было немного денежек, я их оплатила, те счет оплатился частично, а теперь не до конца оплаченный счет висит, не пойму как оплатить, активна только кнопка данные для оплаты, хочу оплатить пэйпал, пришлось опять писать в поддержку и ждать ждать ждать... Не хватает внизу кнопочки ОПЛАТИТЬ! B)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Если вы оплачиваете через PP, то в верхнем правом углу есть кнопка "оплатить счет" с эмблемой PayPal

Share this post


Link to post
Share on other sites
Если вы оплачиваете через PP, то в верхнем правом углу есть кнопка "оплатить счет" с эмблемой PayPal

Да, верно такое у меня тоже бывает, но сейчас вот нет, написано почему-то юнистрим, хотя я не выбирала способ оплаты!

Share this post


Link to post
Share on other sites
Да, верно такое у меня тоже бывает, но сейчас вот нет, написано почему-то юнистрим, хотя я не выбирала способ оплаты!
Возможно у вас исчерпан лимит? Напишите в службу поддержки, они точно скажут в чем проблема

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...

×
×
  • Create New...