Jump to content
olgastoolina

Не понятна схема оплаты

Recommended Posts

В этот раз что-то все совсем сложно получилось :( Недооплаченный счет так и висит с выбранным способом оплаты ЮНИСТРИМ! Пришлось просить счет на ту же сумму через пэйпал, теперь прошу с депозита оплатить остаток по тому счету! В итоге ВРЕМЯ тянется((( Это только у меня все так сложно? Повторю вкратце мою ситуацию, когда пришел счет за услуги и отправку у меня на счету было немного денег и меня спросили хочу ли я оплтатить эту сумму, я нажала ок и далее остаток повис мертвым грузом со способом ЮНИСТРИМ, хотя я не выбирала! Помогите разобраться раз и навсегда, чтобы я не теряла время! :( Через личный кабинет помощь сомнительная, пишут мы выслали Вам счет, но способ оплаты не поменяли!

Edited by mumpuska

Share this post


Link to post
Share on other sites

Каждый раз, когда у меня доходит дело до оплаты пересылки и услуг, вхожу в ступор! Я одна такая "одаренная" или система не совершенна??? Рассказываю ситуацию: Я должна была за доставку 133.53 на балансе было 98.67 оставалось 34.86, я оплатила на депозит через пэйпал 35, почему я еще осталась должна??? Вот мой счет! Через ЛК решать вопросы стало вовсе нереально!Первый раз написала 23/02/2011 12:13 ответа до сих пор нет :( Соответственно отправка задерживается! Хотя с моей стороны все выполняется!

post-3194-1298568923_thumb.jpg

Edited by mumpuska

Share this post


Link to post
Share on other sites
Каждый раз, когда у меня доходит дело до оплаты пересылки и услуг, вхожу в ступор! Я одна такая "одаренная" или система не совершенна??? Рассказываю ситуацию: Я должна была за доставку 133.53 на балансе было 98.67 оставалось 34.86, я оплатила на депозит через пэйпал 35, почему я еще осталась должна??? Вот мой счет! Через ЛК решать вопросы стало вовсе нереально!Первый раз написала 23/02/2011 12:13 ответа до сих пор нет :( Соответственно отправка задерживается! Хотя с моей стороны все выполняется!

У Вас к оплате 135,03, а не 133,53

Соответственно 135-98,67-35=1,36 долг

Share this post


Link to post
Share on other sites
У Вас к оплате 135,03, а не 133,53

Соответственно 135-98,67-35=1,36 долг

135-это с комиссией пэйпал, а я оплатила из депозита, а остаток пэйпалом уже с коэффициентом! Если просто сложить комиссии+доставку+упаковку и тд, то выходит 133!Вообще в этот раз путаница еще та получилась :huh:

Share this post


Link to post
Share on other sites
135-это с комиссией пэйпал, а я оплатила из депозита, а остаток пэйпалом уже с коэффициентом! Если просто сложить комиссии+доставку+упаковку и тд, то выходит 133!Вообще в этот раз путаница еще та получилась :huh:

 

Все верно. Изначально Вам был выставлен счет для оплаты через Paypal. Вы по каким-то причинам внесли средства на депозит отдельным заказом, после чего оплатили выставленный Вам счет из этих средств. Во избежание такого рода недоразумений в дальнейшем, рекомендуем Вам оплачивать выставленный Вам счет со страницы счета, без дополнительного пополнения баланса, и такой путаницы не возникнет. В данный момент комиссия платежной системы убрана из счета за доставку посылки, а соответственно счет становится оплаченным.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Все верно! Я просила выставить счет на остаток для оплаты через пэйпал! Но покажите мне неразумной, где на том счете, что я выкладывала выше кнопка оплатить??? :unsure: Там просто было написано счет не оплачен, а для оплаты через пэйпал обычно вверху бывает кнопка пэйпал чекаут :unsure:

Edited by mumpuska

Share this post


Link to post
Share on other sites

mumpuska, в выставленном Вам счете в самом деле стоит оплата из депозита. Вам следует обратиться в личный кабинет и сделать запрос на выставление счета для оплаты через PayPal.

Share this post


Link to post
Share on other sites
mumpuska, в выставленном Вам счете в самом деле стоит оплата из депозита. Вам следует обратиться в личный кабинет и сделать запрос на выставление счета для оплаты через PayPal.

Я так и сделала! И мне выставили счет, в котором посчитали комиссию на комиссию! Почитайте, что писали Ваши коллеги выше плиз! Сейчас окончательно убедилась, что все таки проблема не во мне! В итоге вся эта канитель растянулась уже на два дня! Когда же все таки отправят... 8)

Share this post


Link to post
Share on other sites

оставила заказ на мужскую одежду (54-56 размер российский), но не уверена размер ХXL Tommy Hilfiger соответствует этому или нет? ведь у них это вроде самый большой :huh: и по поводу оплаты: счет на мыло не пришел, использую почту mail.ru, что делать? во сколько в общей сложности обойдется мой заказ? и тот, счет что будет выставлен на мыле это окончательная сумма или нет? :(

Share this post


Link to post
Share on other sites
оставила заказ на мужскую одежду (54-56 размер российский), но не уверена размер ХXL Tommy Hilfiger соответствует этому или нет? ведь у них это вроде самый большой :huh: и по поводу оплаты: счет на мыло не пришел, использую почту mail.ru, что делать? во сколько в общей сложности обойдется мой заказ? и тот, счет что будет выставлен на мыле это окончательная сумма или нет? :(

 

Вопросы о размерах задавайте, пожалуйста, в этой теме: http://alfaparcel.ru/index.php?showtopic=205

 

Счет Вы можете просмотреть в Вашем личном кабинете: горизонтальное меню - "Мои счета".

 

Предварительный расчет стоимости заказа Вы можете сделать в разделе форума по ссылке: http://alfaparcel.ru/index.php?showforum=17

 

Ознакомьтесь также с пошаговым алгоритмом заказа: http://alfaparcel.com/ordertovar

Share this post


Link to post
Share on other sites

когда делаешь заказ обязательно нужно для каждой вещи открывать новое окошко для ссылки, если это один и тот же магазин, или можно все таки в одном окошке разместить все выбранные позиции одного магазина, а в следующем окошке товары другого магазина. (при этом указываю все нужные артикулы, цвета и размеры, и сайт)?

Share this post


Link to post
Share on other sites
когда делаешь заказ обязательно нужно для каждой вещи открывать новое окошко для ссылки, если это один и тот же магазин, или можно все таки в одном окошке разместить все выбранные позиции одного магазина, а в следующем окошке товары другого магазина. (при этом указываю все нужные артикулы, цвета и размеры, и сайт)?

 

В одном окошке размещается одна ссылка.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день, подскажите, при оплате счета через Юнистрим отказались имя получателя писать английскими буквами (указали русскими), деньги вы сможете получить или нужно было настоять на своем?

Share this post


Link to post
Share on other sites
В одном окошке размещается одна ссылка.

люди! я запутулась, очень хочу поскорее получить свой заказ, но оказывается неправильно указала ссылки. я все товары из одного магазина перечислила с артикулами, размерами и цветом в одном окошечке :o

что делать, смогут ли операторы обработать заказ правильно или мне нужно заново его отправить? :wacko:

Share this post


Link to post
Share on other sites

mariyaLe, это затруднит работу операторов. Ваш заказ будет обработан, но это займет больше времени. Если что-то будет не ясно - с Вами свяжутся, не волнуйтесь.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...

×
×
  • Create New...