Перейти к содержанию
amazonka

Пополнение баланса

Рекомендуемые сообщения

Скажите пожалуйста, сегодня во второй половине дня пополнила свой баланс через Юнистрим. На своей странице подтвердила оплату. Операционист сказала, что перевод зачислится в течении часа. Однако, в личном кабинете баланс у меня равен нулю. Разъясните пожалуйста данную ситуацию.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Время, которое вам назвали, это время через которое деньги будут доступны получателю. Когда он их получит - это другой вопрос. Если хотите, чтобы быстрее, через личный кабинет напишите сообщение с нужной срочностью.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Скажите пожалуйста, сегодня во второй половине дня пополнила свой баланс через Юнистрим. На своей странице подтвердила оплату. Операционист сказала, что перевод зачислится в течении часа. Однако, в личном кабинете баланс у меня равен нулю. Разъясните пожалуйста данную ситуацию.

Переводы Юнистрим зачисляются на баланс в течение одного рабочего дня.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

У меня тоже вопрос о пополнении баланса.

Перевела юнистримом в пятницу 13.04 деньги как было указано мне в письме. Контр. номер перевода не отправляла, т.к. не было доступа в интернет, но через 6 часов пришло СМС, что мой перевод выдан :unsure:

Как такое могло быть? Я раньше была уверена, что перевод без предоставления контр. номера выдан быть не может. Alfaparcel получила мой перевод или нет? Уведомлений ни на почту, ни на телефон не приходило и в личном кабинете

Ваш баланс: 0.00 GBP

В чем дело, подскажите, пожалуйста! 2 посылки из магазинов уже поступили на склад, а у меня до сих пор не оформлен вирт. адрес! Как бы потом проблем не возникло...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
У меня тоже вопрос о пополнении баланса.

Перевела юнистримом в пятницу 13.04 деньги как было указано мне в письме. Контр. номер перевода не отправляла, т.к. не было доступа в интернет, но через 6 часов пришло СМС, что мой перевод выдан :unsure:

Как такое могло быть? Я раньше была уверена, что перевод без предоставления контр. номера выдан быть не может. Alfaparcel получила мой перевод или нет? Уведомлений ни на почту, ни на телефон не приходило и в личном кабинете

 

В чем дело, подскажите, пожалуйста! 2 посылки из магазинов уже поступили на склад, а у меня до сих пор не оформлен вирт. адрес! Как бы потом проблем не возникло...

 

 

Извещения о переводе нами принимаются только через специальную форму. Для сообщения о переводе необходимо создать запрос на пополнение баланса (если это Вами еще не сделано). Счет выставится мгновенно. Сообщить о переводе нужно в самом счете, через меню "Мои счета". См. скрин.

 

До тех пор пока Вы не известите о переводе, перевод не может быть зачислен на баланс.

 

Что же касается виртуального адреса, то активировать тариф можно и после того, как посылки поступят на склад.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

skel, я это уже сделала сегодня.

Сейчас попробовала повторно, система пишет, что "Извещение о переводе уже отправлено.

Как только перевод будет получен, он будет зачислен вам на баланс с уведомлением".

Но мне на почту не приходило никаких уведомлений! А юнистрим заверил, что перевод выдан получателю еще в пятницу.

 

Только что получила сообщение о пополнении баланса! Все в порядке, спасибо! Видимо, просто немного система запаздывает))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Подскажите пожалуйста,посылка вчера была готова к отправке, нехватило 2 фунта чтобы оплатить счет за доставку. Сегодня рано утром пополнила свой баланс на сумму которую нехватило через Юнистрим и подтвердила в личном кабинете оплату. Сейчас жду когда пополнится мой баланс и дальше у меня автоматически спишутся деньги с баланса за доставку или мне что-то надо будет сделать?

Спасибо!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Подскажите пожалуйста,посылка вчера была готова к отправке, нехватило 2 фунта чтобы оплатить счет за доставку. Сегодня рано утром пополнила свой баланс на сумму которую нехватило через Юнистрим и подтвердила в личном кабинете оплату. Сейчас жду когда пополнится мой баланс и дальше у меня автоматически спишутся деньги с баланса за доставку или мне что-то надо будет сделать?

Спасибо!

Если у вас настроена автоматическая оплата услуг, то ничего делать не надо. Проверить это можно в ЛК слева "моих данных и настройках" : там есть пункт "Автоматическая оплата счетов ЗА УСЛУГИ И ДОСТАВКУ" - если возле него нет галочки, то поставьте.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Оплатила через Юнистрим 11.05, сообщила контрольный номер, до сих пор нет денежных средств на балансе, статус перевода "выдан" 11.05. Очень волнуюсь,подскажите,что делать.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ничего делать не нужно, переводы получаются по рабочим дням, сегодня средства будут зачислены на баланс.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Оплатила через Юнистрим 11.05, сообщила контрольный номер, до сих пор нет денежных средств на балансе, статус перевода "выдан" 11.05. Очень волнуюсь,подскажите,что делать.

 

 

Ура,деньги поступили!!!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Добрый день! Сегодня с утра отправил перевод и переслал номер, очень нужно срочное начисление на счет есть ли такая возможность? И как связаться по телефону дешевле всего, не думаю, что звонок в Англию с сот. телефона дешёвое удовольствие! Заранее спасибо!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для телефонной связи - skype. Для переписки - личное сообщение из аккаунта.

http://www.skype.com/intl/ru/home/

Изменено пользователем ambassador

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Большое спасибо, а если еще посоветуете кому написать ЛС, буду весьма признателен!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

×