Jump to content

Recommended Posts

Покупки в магазине NEXT невозможны с виртуальным адресом, так как. этот магазин отправляет товары только на биллинг-адрес (банковский адрес) плательщика, а также он не отправляет товары на бизнес-адреса (именно по этой причине нельзя выбрать адрес нашего склада, при выборе адреса доставки). Покупки в этом магазине возможны только с оплатой через Alfaparcel.

 

Стоимость доставки товаров по Англии из этого магазина -  £3.99

 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
А сколько примерно идет заказ по Англии?? что-то у меня уже неделя прошла, а заказ так и не поступил на склад АП ...

на сайте вообще написано, что в тот же день или на следующий..

:) Ни разу некст не приходил ни в тот же день, ни на следующий. Иногда и 2 недели приходится ждать.

Share this post


Link to post
Share on other sites

У кого была отмена заказа на русском сайте? Когда вернули Вам деньги на карту?

Через два дня звонила - сказали 3-5 дней. Прошло 5 дней денег нет. Написала им в жалобы и претензии и сейчас буду опять звонить.

Как у Вас было?

Share this post


Link to post
Share on other sites
А сколько примерно идет заказ по Англии?? что-то у меня уже неделя прошла, а заказ так и не поступил на склад АП ...

на сайте вообще написано, что в тот же день или на следующий..

У меня 5 дней шел, правда половина в досыл попала, ее отменили быстро-через пару дней и уже деньги вернули, а я так вещи ждала ((

Share this post


Link to post
Share on other sites
У кого была отмена заказа на русском сайте? Когда вернули Вам деньги на карту?

Через два дня звонила - сказали 3-5 дней. Прошло 5 дней денег нет. Написала им в жалобы и претензии и сейчас буду опять звонить.

Как у Вас было?

 

смотря по какой причине отмена мне кажется. у меня приходило письмо на эл.адрес, что заказ не смогли обработать - и деньги в блоке висели примерно месяц, так несколько раз было. .в последний раз было письмо что заказ не выполнен ввиду политики магазина - деньги не были списаны совсем.

Share this post


Link to post
Share on other sites
А сколько примерно идет заказ по Англии?? что-то у меня уже неделя прошла, а заказ так и не поступил на склад АП ...

на сайте вообще написано, что в тот же день или на следующий..

Да по разному идет, минимум у меня дней 5 было, остальные вещи в последствии доходили через 1-2 недели

Share this post


Link to post
Share on other sites
У кого была отмена заказа на русском сайте? Когда вернули Вам деньги на карту?

Через два дня звонила - сказали 3-5 дней. Прошло 5 дней денег нет. Написала им в жалобы и претензии и сейчас буду опять звонить.

Деньги за заказ списывают при отгрузке товара. Если Вам заказ отменили, то и деньги не списывали, они просто заблокированы. Обратитесь в свой банк для разблокировки денежных средств. Если не станете обращаться, деньги автоматически разблокируются, но на это может уйти до 30-ти дней.

Share this post


Link to post
Share on other sites
смотря по какой причине отмена мне кажется. у меня приходило письмо на эл.адрес, что заказ не смогли обработать - и деньги в блоке висели примерно месяц, так несколько раз было. .в последний раз было письмо что заказ не выполнен ввиду политики магазина - деньги не были списаны совсем.

Отменили два заказ тоже в ввиду политики магазина. За один деньги сразу вернули,а вот за второй нет.Сегодня сказали подождать еще 3-5 дней.

 

Деньги за заказ списывают при отгрузке товара. Если Вам заказ отменили, то и деньги не списывали, они просто заблокированы. Обратитесь в свой банк для разблокировки денежных средств. Если не станете обращаться, деньги автоматически разблокируются, но на это может уйти до 30-ти дней.

За второй заказ деньги вернули сразу. Было написано отмена покупки. А вот за второй списаны или заблокированы буду сегодня узнавать.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Отменили два заказ тоже в ввиду политики магазина. За один деньги сразу вернули,а вот за второй нет.Сегодня сказали подождать еще 3-5 дней.

 

 

скажите, а по телефону они не уточнили что за политика? из-за чего это?

Share this post


Link to post
Share on other sites
скажите, а по телефону они не уточнили что за политика? из-за чего это?

нет.сказали только что сожалеют что заказ отменен.

Share this post


Link to post
Share on other sites

А у меня не проходит платеж... Первый раз по купону прошел, через 3 часа стала еще заказывать -платеж не проходит. Видно у них политика изменилась. И это у меня уже второй раз..

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ну вот, все неприятности позади, Next вернул мне деньги за бракованную блузку. Причем в телефонном разговоре сначала мне было сказано, что я должна прислать в Next блузку и только потом мне вернут деньги. Но спустя несколько дней мне звонила девушка из Next на мой сотовый, да еще несколько раз пока не дозвонилась и сказала, что блузку я могу не возвращать, деньги мне все равно вернут через несколько дней. И действительно вскоре после ее звонка деньги поступили на мою карту. Я приятно удивлена и поражена тем,что они по сути поверили мне на слово и вернули деньги за блузку, про которую я написала им, что она с браком. Вся эта эпопея заняла не так уж много времени, меньше месяца, все в течение октября (и заказ, и доставка, и возврат). Блузку я им все-таки оправила обратно, но скан чека не стала посылать,не охота мелочиться. Конечно, я изрядно понервничала и попереживала, поскольку не ожидала такого - блузка с браком, но после непродолжительной переписки и телефонного разговора все разрешилось благополучно. Большое спасибо Ania за поддержку и советы и вообще здорово, что есть такой форум на Альфапарсел, где народ оперативно откликается и помогает друг другу.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Девочки, а у Вас заказы отменяют те которые по купонам на новый аккаунт или как?

 

Мне некст с заказом прислал купоны на скидку 10$ :D на росссийском нексте не один не проходит.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Девочки, а у Вас заказы отменяют те которые по купонам на новый аккаунт или как?

 

Мне некст с заказом прислал купоны на скидку 10$ :D на росссийском нексте не один не проходит.

Неясно, как это скидка 10$ может пройти на русском Нексте, где всё в рублях :unsure:

Share this post


Link to post
Share on other sites

Девчонки, кто заказывает с английской версии? неужели выгоднее не пойму..если % АП посчитать и доставку?

Share this post


Link to post
Share on other sites
Девчонки, кто заказывает с английской версии? неужели выгоднее не пойму..если % АП посчитать и доставку?

С английской версии доступно заказывать распродажу, на российской версии к сожалению такой опции нет. В этом основное преимущество))

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...

×
×
  • Create New...