Jump to content
OlgaSin

Комиссия АП

Recommended Posts

Здравствуйте. Почему взымается комиссия за отменённую позицию в заказе? Вот если бы отменился весь заказ полностью, комиссию бы не взяли. Где тут логика?

Потому что отмена позиции - это инициатива магазина. АП выкупил заказ полностью - за все выкупленные позиции и взимается комиссия. А за отменённые позиции ещё нужно общаться с магазином на предмет возврата денег.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Спасибо. Вобщем я поняла. Хотя, с точки зрения клиентов, ситуация не очень справедливая и прозрачная. Особенно, если отменяются дорогие вещи и приходит какая-то мелочь, а комиссия будет со всей суммы заказа и окажется гораздо больше 5%, конечно, в перерасчёте на реально полученные вещи. Но правила вы устанавливаете, и делаете так как вам удобнее. Если вдруг будете искать ситуации, где можно будет пойти навстречу клиентам, вот вам одна из них. Вообще спасибо за работу.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...

×
×
  • Create New...