Jump to content
Lyly7778

Личный кабинет

Recommended Posts

Обычно всегда приходит письмо, когда посылка поступает на склад, а в этот раз не пришло. Что-то поменялось?

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, Metronom сказал:

Обычно всегда приходит письмо, когда посылка поступает на склад, а в этот раз не пришло. Что-то поменялось?

Скорее всего - косяк почтового сервера. Если хотите, настройте получение бесплатных СМС сообщений о поступлении посылок (и не только). В личном кабинете вверху "Мои данные и настройки". Сколько себя помню - всегда количество СМС соответствовали тем событиям, на которые они у меня настроены. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Кто заказывал видео упаковки посылки, подскажите - где в лк его можно увидеть?

Share this post


Link to post
Share on other sites
49 minutes ago, Ania said:

Кто заказывал видео упаковки посылки, подскажите - где в лк его можно увидеть?

ждите сообщение в лк со ссылкой, или счет на упаковку - в  верхнем правом углу где заказчик - посылка №  - жмите 

Share this post


Link to post
Share on other sites
27 минут назад, иринка сказал:

ждите сообщение в лк со ссылкой, или счет на упаковку - в  верхнем правом углу где заказчик - посылка №  - жмите 

Жму - 

Доступ к alfaparcel-support.com запрещен

У вас нет прав для просмотра этой страницы.

HTTP ERROR 403

Share this post


Link to post
Share on other sites
11 hours ago, Ania said:

Жму - 

Доступ к alfaparcel-support.com запрещен

У вас нет прав для просмотра этой страницы.

HTTP ERROR 403

значит вам ещё не открыли доступ, услуга платная, заказывайте и увидите  

Share this post


Link to post
Share on other sites

Услуга бесплатная - акционная

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, Ania сказал:

Услуга бесплатная - акционная

Это только один раз (первый). Потом она становится платной. Но и в первый раз ее надо заказать. Причем в момент формирования посылки. Вы заказывали? Если заказывали, но файл видео не получили - пишите в личном кабинете сотрудникам о проблеме. 

Share this post


Link to post
Share on other sites
4 часа назад, Olginya сказал:

Это только один раз (первый). Потом она становится платной. Но и в первый раз ее надо заказать. Причем в момент формирования посылки. Вы заказывали? Если заказывали, но файл видео не получили - пишите в личном кабинете сотрудникам о проблеме. 

Да, заказывала, сейчас напишу в лк. Просто думала, что не там ищу))

Share this post


Link to post
Share on other sites
8 часов назад, иринка сказал:

значит вам ещё не открыли доступ, услуга платная, заказывайте и увидите  

А дело, оказывается, в сроках - 1-2 дня с момента упаковки посылки.

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Изменили дизайн личного кабинета. Как-то не привычно. Старый мне больше нравился (((

Share this post


Link to post
Share on other sites
3 hours ago, shahri said:

Изменили дизайн личного кабинета. Как-то не привычно. Старый мне больше нравился (((

+1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Раньше я из личного кабинета могла на форум перейти, а сейчас нет этого. Ужасно неудобно!

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, Лёлька сказал:

Раньше я из личного кабинета могла на форум перейти, а сейчас нет этого. Ужасно неудобно!

Здравствуйте!

 

Все эти темы в личном кабинете ведут на наш форум. Скрин прилагается.

 

Дополнительно мы сделали кнопку "Форум" в самом низу страницы личного кабинета.

 

Спасибо!

Screenshot_2.jpg

Screenshot_6.jpg

  • Like 2

Share this post


Link to post
Share on other sites
21 час назад, skel сказал:

 

Дополнительно мы сделали кнопку "Форум" в самом низу страницы личного кабинета.

 

 

Спасибо, а то я пользовалась кнопкой ФОРУМ в ТАРИФАХ
 

2020-10-29_14-09-41.png

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...

×
×
  • Create New...