Metronom 0 Report post Posted December 21, 2019 Обычно всегда приходит письмо, когда посылка поступает на склад, а в этот раз не пришло. Что-то поменялось? Quote Share this post Link to post Share on other sites
Olginya 178 Report post Posted December 21, 2019 1 час назад, Metronom сказал: Обычно всегда приходит письмо, когда посылка поступает на склад, а в этот раз не пришло. Что-то поменялось? Скорее всего - косяк почтового сервера. Если хотите, настройте получение бесплатных СМС сообщений о поступлении посылок (и не только). В личном кабинете вверху "Мои данные и настройки". Сколько себя помню - всегда количество СМС соответствовали тем событиям, на которые они у меня настроены. Quote Share this post Link to post Share on other sites
Ania 39 Report post Posted January 2, 2020 Кто заказывал видео упаковки посылки, подскажите - где в лк его можно увидеть? Quote Share this post Link to post Share on other sites
иринка 30 Report post Posted January 2, 2020 49 minutes ago, Ania said: Кто заказывал видео упаковки посылки, подскажите - где в лк его можно увидеть? ждите сообщение в лк со ссылкой, или счет на упаковку - в верхнем правом углу где заказчик - посылка № - жмите Quote Share this post Link to post Share on other sites
Ania 39 Report post Posted January 2, 2020 27 минут назад, иринка сказал: ждите сообщение в лк со ссылкой, или счет на упаковку - в верхнем правом углу где заказчик - посылка № - жмите Жму - Доступ к alfaparcel-support.com запрещен У вас нет прав для просмотра этой страницы. HTTP ERROR 403 Quote Share this post Link to post Share on other sites
иринка 30 Report post Posted January 3, 2020 11 hours ago, Ania said: Жму - Доступ к alfaparcel-support.com запрещен У вас нет прав для просмотра этой страницы. HTTP ERROR 403 значит вам ещё не открыли доступ, услуга платная, заказывайте и увидите Quote Share this post Link to post Share on other sites
Ania 39 Report post Posted January 3, 2020 Услуга бесплатная - акционная Quote Share this post Link to post Share on other sites
Olginya 178 Report post Posted January 3, 2020 1 час назад, Ania сказал: Услуга бесплатная - акционная Это только один раз (первый). Потом она становится платной. Но и в первый раз ее надо заказать. Причем в момент формирования посылки. Вы заказывали? Если заказывали, но файл видео не получили - пишите в личном кабинете сотрудникам о проблеме. Quote Share this post Link to post Share on other sites
Ania 39 Report post Posted January 3, 2020 4 часа назад, Olginya сказал: Это только один раз (первый). Потом она становится платной. Но и в первый раз ее надо заказать. Причем в момент формирования посылки. Вы заказывали? Если заказывали, но файл видео не получили - пишите в личном кабинете сотрудникам о проблеме. Да, заказывала, сейчас напишу в лк. Просто думала, что не там ищу)) Quote Share this post Link to post Share on other sites
Ania 39 Report post Posted January 3, 2020 8 часов назад, иринка сказал: значит вам ещё не открыли доступ, услуга платная, заказывайте и увидите А дело, оказывается, в сроках - 1-2 дня с момента упаковки посылки. 1 Quote Share this post Link to post Share on other sites
shahri 0 Report post Posted October 28, 2020 Изменили дизайн личного кабинета. Как-то не привычно. Старый мне больше нравился ((( Quote Share this post Link to post Share on other sites
иринка 30 Report post Posted October 28, 2020 3 hours ago, shahri said: Изменили дизайн личного кабинета. Как-то не привычно. Старый мне больше нравился ((( +1 Quote Share this post Link to post Share on other sites
Лёлька 4 Report post Posted October 28, 2020 Раньше я из личного кабинета могла на форум перейти, а сейчас нет этого. Ужасно неудобно! Quote Share this post Link to post Share on other sites
skel 110 Report post Posted October 28, 2020 1 час назад, Лёлька сказал: Раньше я из личного кабинета могла на форум перейти, а сейчас нет этого. Ужасно неудобно! Здравствуйте! Все эти темы в личном кабинете ведут на наш форум. Скрин прилагается. Дополнительно мы сделали кнопку "Форум" в самом низу страницы личного кабинета. Спасибо! 2 Quote Share this post Link to post Share on other sites
Olginya 178 Report post Posted October 29, 2020 21 час назад, skel сказал: Дополнительно мы сделали кнопку "Форум" в самом низу страницы личного кабинета. Спасибо, а то я пользовалась кнопкой ФОРУМ в ТАРИФАХ Quote Share this post Link to post Share on other sites
