Jump to content
Rainbow

Сроки доставки Parcelforce (EMS)

Recommended Posts

Как то не быстро. Посылка отмечена отправленной 1 июля.

И зависон на экспорте.

Снимок1.JPG

Share this post


Link to post
Share on other sites
10 минут назад, Landre сказал:

Как то не быстро. Посылка отмечена отправленной 1 июля.

И зависон на экспорте.

Снимок1.JPG

У нас с Вами одна проблема. Тоже с 5 июля никак не долетит до РФ. С Берлина и то быстрее добирается: 6 дней в среднем до отделения с учетом обычной доставки. А тут EMS

Share this post


Link to post
Share on other sites

Как уже писалось выше, мы рекомендуем ориентироваться на общие сроки доставки, а не на отдельные этапы. Общие сроки доставки для посылок с весом до 15кг. сейчас существенно улучшились и составляют 10-12 дней, как подтверждают трек-номера, которые размещены в этой теме выше. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

А у меня ситуация вообще - красота. 5 июля отправлена посылка, но до сих пор не бьется. Писала в службу поддержки, на что получила стандартную отписку, текст которой читала на форуме неоднократно: "посылки Parcelforce с весом до 15 кг доставляются по другому каналу". Смотрю, на форуме у всех людей посылки до 15 кг начинают отслеживаться с момента поступления посылки в почтовое отделение Великобритании, т.е. с самого первого этапа, а не с того момента, как попадут на территорию РФ. Вообще сижу в неведении, будет ли меняться трек-номер? Отправлена ли фактически посылка на сегодняшний день? Разберитесь с данной ситуацией. 10-12 дней общего ожидания, из которых завтра будет пройдена ровно половина срока и до сих пор тишина.

Edited by Nagina
желание конфиденциальности

Share this post


Link to post
Share on other sites

Nagina 

Не волнуйтесь. Посылка отправлена в пятницу. Поэтому статус посылки обновляется немного медленнее, из-за выходных дней. На общих сроках доставки это не должно сказаться. Ваша посылка обновит свой статус в ближайшие день-два. 

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, Stock Controller сказал:

Nagina 

Не волнуйтесь. Посылка отправлена в пятницу. Поэтому статус посылки обновляется немного медленнее, из-за выходных дней. На общих сроках доставки это не должно сказаться. Ваша посылка обновит свой статус в ближайшие день-два. 

Большое спасибо за обстоятельный и оперативный ответ. 

Share this post


Link to post
Share on other sites
17 hours ago, Like_insomnia said:

У нас с Вами одна проблема. Тоже с 5 июля никак не долетит до РФ. С Берлина и то быстрее добирается: 6 дней в среднем до отделения с учетом обычной доставки. А тут EMS

Аналогичная ситуация ((((

17 hours ago, Stock Controller said:

Как уже писалось выше, мы рекомендуем ориентироваться на общие сроки доставки, а не на отдельные этапы. Общие сроки доставки для посылок с весом до 15кг. сейчас существенно улучшились и составляют 10-12 дней, как подтверждают трек-номера, которые размещены в этой теме выше. 

Так 10 дней уже как бы прошло , с трудом верится , что ее доставят в ближайшие 2 дня , если она еще даже таможню не прошла ....

 

Не мог ли бы вы пояснить , что происходит ?

Уже как минимум 3 человека в аналогичной ситуации , быстрой такую доставку ну никак не назовешь ...

Ps:

Был у вас  boxberry и все было отлично , заполнить расширенную  декларацию не такая уж и проблема .

Зато 10-12 дней макс и никакого объемного веса и дешевле на 10 фунтов с 2х кг  ...

Зачем вы его убрали ?

1.jpg

Edited by tomazzz

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 09.07.2019 в 19:56, Like_insomnia сказал:

У нас с Вами одна проблема. Тоже с 5 июля никак не долетит до РФ. С Берлина и то быстрее добирается: 6 дней в среднем до отделения с учетом обычной доставки. А тут EMS

Тоже самое, от 5 числа все ещё в статусе экспорт

Share this post


Link to post
Share on other sites

Глядя на ситуацию, пожалуй подожду с отправкой8)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Всем доброго дня .

Вопрос к ребятам которые тоже застряли с 5ого числа - есть ли какие то изменения ?

Может какой нибудь инфой располагаете - поделитесь !

 

Вопрос к ALFAPARCEL - вы бы не могли прокомментировать ситуацию .

А то как то странно - уже 7 дней и вообще тишина - это начинает беспокоить , и сроки , если честно уже не главное беспокойство

в данной ситуации ....

Спасибо.

Edited by tomazzz

Share this post


Link to post
Share on other sites
43 минуты назад, tomazzz сказал:

Всем доброго дня .

Вопрос к ребятам которые тоже застряли с 5ого числа - есть ли какие то изменения ?

Может какой нибудь инфой располагаете - поделитесь !

Добрый день. Информации никакой нет и скорее всего не будет. ПР на этот счет никаких комментариев не дает. Alfaparcel - скорее всего тоже: формально свои услуги они оказали - приняли, упаковали, отправили.

Одно не понятно: зачем радикально снижать цены, чтобы в итоге посылка двигалась со скростью улитки. Предоставте лучше право выбора: дешевле-дольше, дороже-быстрее. Я думаю, что люди, которые ценят скорость, заплатят и не будут судорожно ожидать, когда же обновится трек-номер посылки... которая к тому же отправлена Parcelforce EMS:)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте!

 

Насколько нам стало известно, обновление статусов в тракинге идет с существенной задержкой. Посылки, которые до вчерашнего дня имели последний статус от 02/07/19 "Ожидает отправки из Великобритании", вчера были выпущены таможней РФ, а часть уже даже была доставлена, в то время как статусы отобразились задним числом. Иными словами, посылки уже находятся на территории РФ, но это пока не отображается в тракинге.

 

Мы также ожидаем комментария от транспортной компании по поводу данных задержек с обновлением тракингов.

 

Спасибо!

Share this post


Link to post
Share on other sites

всем привет. я один из тех "счастливчиков", чья посылка была отправлена 26.06 (!), и до сих пор до меня не доехала. по выданному трек-номеру никакой информации не было до 03.07, когда трек-номер был изменен, и оказалось, что посылка была принята почтой лишь 02.07. трек не обновлялся до вчерашнего утра, то есть 9 дней. а потом посылка внезапно объявилась на сортировке в Москве и все предыдущие пункты трека появились в нем задним числом. тогда же на почту пришло письмо от трэш-компании TrakPak, где сообщалось, что заказ выполнен. в письме был трек-номер, по которому видно, что они занимались доставкой посылки со склада АП в Базилдон, откуда ее уже доставляет ПР, - путь в 100 миль занял у этой шарашки 5 дней. но ПР ничем не лучше: после импорта в РФ посылка пять дней лежала без движения на сортировке в Москве, а потом отправилась в Питер (!), хотя я нахожусь в Брянске.

итого: доставкой занимаются не Parcelforce + EMS ПР, а местная траспортная компания TrakPak + ПР. ни о каком настоящем EMS тут речи не идет, несмотря на то, что написано (как на заборе).

низкие цены - это, конечно, приятно, но такие вот сюрпризы - не очень.

непонятно также, почему АП не предоставляет трек-номер TrakPak, и прихолится две недели (!) ждать письма от них самих.

не рекомендую данный способ доставки.

 

 

Shipment Details  # RUS*****************


       
TRAKPAK Tracking Number: RUS***************** Shippers Ref: ******
Tracking Number: EJ*********RU Weight: 2.332 kg
Local Tracking Number:   Total Pieces: 1
Destination: RUSSIA Service: TPWW
       

Shipment History


Date/Time Activity Event Code Location
12/07/2019 08:54:37 CUSTOMS CLEARED 436 SANKT-PETERBURG-PULKOVO MMPO EMS, 190974, RU
12/07/2019 08:53:36 RECEIVED INTO CUSTOMS 432 SANKT-PETERBURG-PULKOVO MMPO EMS, 190974, RU
11/07/2019 10:30:48 IN TRANSIT - HUB SCAN 202 SANKT-PETERBURG-PULKOVO MMPO, 190975, RU
09/07/2019 13:08:45 IN TRANSIT - HUB SCAN 202 SANKT-PETERBURG-PULKOVO AOPP, 190970, RU
03/07/2019 22:34:35 IN TRANSIT - HUB SCAN 202 SHEREMET`EVO MMPO, 104980, RU
01/07/2019 22:36:51 TRAKPAK PROCESS CENTRE 198 BASILDON, SS15 6TR, GB
26/06/2019 02:19:28 DEPARTED Alfaparcel Ltd 218

 

 

Отправление EMS из Великобритании
EJ*********RU
Почта России
Выпущено таможней
12 июля 2019, 08:54 190974, Санкт-Петербург
Прием на таможню
12 июля 2019, 08:53 190974, Санкт-Петербург
Прошло регистрацию
11 июля 2019, 10:37 190974, Санкт-Петербург
Прибыло в сортировочный центр
11 июля 2019, 10:30 190975, Санкт-Петербург
Прибыло в сортировочный центр
09 июля 2019, 13:08 190970, Санкт-Петербург
Покинуло сортировочный центр
08 июля 2019, 12:03 104980, Химки
Прибыло в сортировочный центр
03 июля 2019, 22:34 104980, Химки
Прибыло на территорию России
03 июля 2019, 22:34 104007, Химки
Ожидает отправки из Великобритании
02 июля 2019, 10:00 500680, Великобритания
Принято в отделении связи
02 июля 2019, 03:03 500680, Великобритания
Отправление EMS      2 кг 330 г

Share this post


Link to post
Share on other sites
31 минуту назад, diggy сказал:

всем привет. я один из тех "счастливчиков", чья посылка была отправлена 26.06 (!), и до сих пор до меня не доехала. по выданному трек-номеру никакой информации не было до 03.07, когда трек-номер был изменен, и оказалось, что посылка была принята почтой лишь 02.07. трек не обновлялся до вчерашнего утра, то есть 9 дней. а потом посылка внезапно объявилась на сортировке в Москве и все предыдущие пункты трека появились в нем задним числом. тогда же на почту пришло письмо от трэш-компании TrakPak, где сообщалось, что заказ выполнен. в письме был трек-номер, по которому видно, что они занимались доставкой посылки со склада АП в Базилдон, откуда ее уже доставляет ПР, - путь в 100 миль занял у этой шарашки 5 дней. но ПР ничем не лучше: после импорта в РФ посылка пять дней лежала без движения на сортировке в Москве, а потом отправилась в Питер (!), хотя я нахожусь в Брянске.

Спасибо тебе добрый человек за информацию)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Отправлено со склада 28.06. Печально...

 

Почта Великобритании

Ожидает отправки из Великобритании
05 июля 2019, 09:01 500680, Великобритания
Принято в отделении связи
04 июля 2019, 18:31 500680, Великобритания
Edited by Svetlana2013

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...

×
×
  • Create New...