Перейти к содержанию
Jimmy

Виртуальный адрес

Рекомендуемые сообщения

Извините, не то письмо отправил. В другом просят дать номер чтобы могли согласовать время доставки. Видимо, раз не ответил, то прислали это. А я не увидел, что это уже второе письмо и выложил сюда.

Прошу прощения за беспокойство и спасибо всем откликнувшимся

Ну так отправьте им номер ещё раз (номер склада).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

post-24733-1440602374_thumb.jpg

вот такая штука выскакивает при попытки ввести адрес... подскажите, пожалуйста, что сие означает? :unsure:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
вот такая штука выскакивает при попытки ввести адрес... подскажите, пожалуйста, что сие означает? unsure.gif

 

Вам необходимо указать адрес в соответстиии с указанным в личном кабинете.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Добрый день!

Второй раз сталкиваюсь с проблемой доставки заказа на виртуальный адрес. Доставка выпадает на субботу и в статусе появляется неудачная попытка вручения. В прошлый раз проблема решилась, была повторная доставка, служба доставки - Royal Mail.

В этот раз отправляли Parcelforce и снова неудачная попытка вручения сегодня Delivery attempted - premises unoccupied.

Объясните, пожалуйста, в чем проблема?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте!

 

К сожалению, наша компания не работает по субботам. Советуем Вам связаться с продавцом и уточнить информацию о Вашем заказе.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Здравствуйте!

 

К сожалению, наша компания не работает по субботам. Советуем Вам связаться с продавцом и уточнить информацию о Вашем заказе.

А почему не было новости о том, что вы перестали работать в субботу? Для ваших клиентов это существенное изменение.

Во многих магазинах нет возможности выбрать дату доставки, а доставка в определенный день стоит дороже обычной.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Да, действительно, сейчас посмотрела - в ЛК указано "Время работы Пн - Пт: с 10.00 до 20.00 GMT". А объявления не было.

 

К сожалению, наша компания не работает по субботам. Советуем Вам связаться с продавцом и уточнить информацию о Вашем заказе.

Не работает только склад, или отдел выкупа тоже?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Да, действительно, сейчас посмотрела - в ЛК указано "Время работы Пн - Пт: с 10.00 до 20.00 GMT". А объявления не было.

да, просто убрали субботу из расписания, и всё. Раньше проблем не было, потому что склад работал так же, как и службы доставки. А сейчас проблематично.

Я за месяц уже второй раз столкнулась с этим. Заказала повторную доставку через сайт, вроде работает. Но если бы был срок действия ВА, как раньше, или плата за хранение, уже начались бы лишние затраты.

Изменено пользователем MariShev

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Не работает только склад, или отдел выкупа тоже?

 

Наша компания работает с понедельника по пятницу с 10.00 до 20.00 GMT.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Добрый день. Подскажите пожалуйста, работает склад АП на прием товара в выходные дни. Уже вторая посылка с Амазона за 2 дня не может быть доставлена на склад(получаю от них письма). Служба поддержки молчит(((

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Добрый день. Подскажите пожалуйста, работает склад АП на прием товара в выходные дни. Уже вторая посылка с Амазона за 2 дня не может быть доставлена на склад(получаю от них письма). Служба поддержки молчит(((

 

Все посылки принимаются только в рабочее время компании, с понедельника по пятницу. Суббота и воскресенье являются не рабочими днями.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

×