Jump to content
Sign in to follow this  
MarquisAngels

Не могу зайти в личный кабинет.

Recommended Posts

Добрый день.

У меня такая проблема -я второй день не могу зайти в личный кабинет. На форум и на главную стр. захожу, но как только нажимаю "вход на сайт" вылазит ошибка!

 

Что случилось?? такое в первый раз.

post-1590-1400128537_thumb.jpg

Edited by MarquisAngels

Share this post


Link to post
Share on other sites

Позавчера на сервере были проблемы и сейчас поломка устранена. Чтобы все заработало как обычно, нужно выйти из браузера и открыть его снова. То есть, сделать перезагрузку браузера. После этого, все будет работать как обычно.

Share this post


Link to post
Share on other sites

К сожалению перезагрузка браузера не помогла. С другого браузера зайти в личный кабиет и службу поддержки тоже невозможно.

Share this post


Link to post
Share on other sites
К сожалению перезагрузка браузера не помогла. С другого браузера зайти в личный кабиет и службу поддержки тоже невозможно.

 

Довольно странно, так как другие клиенты без проблем заходят в свои личные кабинеты. Предположительно, проблемы/трудности со входом в л.к. могут быть в какой-то определенной версии браузера Opera, а в других браузерах не должно быть никаких проблем. Так или иначе, наши программисты проверяют наличие любых возможных ошибок в работе нашего саппорта.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Добрый день.

У меня такая проблема -я второй день не могу зайти в личный кабинет. На форум и на главную стр. захожу, но как только нажимаю "вход на сайт" вылазит ошибка!

 

Что случилось?? такое в первый раз.

Присоединяюсь, посылку надо оплатить и отправить, не могу зайти в личный кабинет, пыталась с разных браузеров(((((((((((((((((((((

Share this post


Link to post
Share on other sites

Присоединяюсь к числу потерпевших)))

Замечу только, что в нотубуке с браузера Гугл Хром отлично захожу в ЛК, а с Оперы не могу. На телефоне тоже Опера - захожу в ЛК без проблем.

На ноуте куки и кэш чистила.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Что касается Оперы. Попробуйте, пожалуйста следующий вариант:

 

"Заходим в настройки Оперы (Ctrl+F12), переходим на вкладку «Расширенные», пункт меню «Безопасность», кнопка "управление сертификатами", закладки "одобренные" и/или "отклоненные", находим и удаляем сертификат "alfaparcel-support.com"

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день. Выполнила весь алгоритм , нет у меня сертификата alfaparcel-support.com, ((((((((((((((((

Edited by ИриNка

Share this post


Link to post
Share on other sites

ИриNка

 

В ближайшее время на сайте будет установлен новый сертификат. Хотя проблема затронула небольшую часть посетителей сайта, но мы постараемся устранить это как можно скорее.

 

ИриNка

 

Уточните, пожалуйста, какая версия браузера у Вас?

 

Nadya-777

AdIA

 

Прошу вас также уточнить версии ваших браузеров.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Stock Controller следуя алгоритму, также не нашла сертификат alfaparcel-support.com (((

Версия Оперы 12.17

Share this post


Link to post
Share on other sites

На форум с оперы захожу, а на сайт в личный кабинет : "Не удалось подключиться к удалённому серверу

 

Вы попытались получить доступ к адресу https://alfaparcel-support.com/, который сейчас недоступен."

 

А точно ли, что в Опере дело? :)

До недавнего времени всё отлично было.

Share this post


Link to post
Share on other sites
ИриNка

 

В ближайшее время на сайте будет установлен новый сертификат. Хотя проблема затронула небольшую часть посетителей сайта, но мы постараемся устранить это как можно скорее.

 

ИриNка

 

Уточните, пожалуйста, какая версия браузера у Вас?

 

Nadya-777

AdIA

 

Прошу вас также уточнить версии ваших браузеров.

Добрый день. С рабочего компа посылку удалось отправить. С домашнего так и не могу зайти. Версия, OPERA Версия:

12.15. Спасибо

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
Sign in to follow this  

×
×
  • Create New...