Jump to content
roxord

Что случилось с посылкой?

Recommended Posts

Может мне кто подскажет, где посылки и как их искать???

EK390427141GB

EK390427155GB

у вас ничего не изменилось?

Share this post


Link to post
Share on other sites
у вас ничего не изменилось?

 

Пока нет,

 

Date Time Location Tracking event

24/2/2017 10:00 International Hub Exported from the UK

24/2/2017 2:42 International Hub Prepared for export

23/2/2017 21:47 International Hub Prepared for export

23/2/2017 20:47 International Hub Sorted for export

 

Ничего нового

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вы обратились в службу поддержки АП со своей проблемой?

Share this post


Link to post
Share on other sites
Вы обратились в службу поддержки АП со своей проблемой?

Веду переписку по своей посылке с 6 марта, сначала мне говорили подождите, вот вот начнет отслеживаться, потом написали что подали заявление в Парсельфорс, срок рассмотрения заявления 3 месяца!

 

Средний срок рассмотрения заявок почтовой службой Parcelforce, как правило, составляет от 2 до 3 месяцев. Такие сроки обусловлены тем, что в процессе розыска отправлений происходят запросы между почтовыми службами разных стран.

 

Ну как бы и все... жду

Трек не меняется

 

24/2/2017 10:00 International Hub Exported from the UK

24/2/2017 2:42 International Hub Prepared for export

23/2/2017 21:47 International Hub Prepared for export

23/2/2017 20:48 International Hub Sorted for export

 

А посылка отправленная 20 марта уже в России и почему-то идет в Москву через Питер...

Share this post


Link to post
Share on other sites
Писали заявление на розыск?

Да,писали. Мне даже какое-то письмо прислали уже из Англии, точно не помню. Потом посылка пришла.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Да,писали. Мне даже какое-то письмо прислали уже из Англии, точно не помню. Потом посылка пришла.

сколько ждали итого с момента отправки?

Share this post


Link to post
Share on other sites
Вы обратились в службу поддержки АП со своей проблемой?

 

Да, обращались!

У меня в сентябре была похожая ситуация с посылкой, написала сразу в службу поддержки.

Получила обычный ответ, мол рассматривается все в течение 2-3 месяцев...

Через месяц после отправки (то есть в октябре) посылка прошла таможню и довольно быстро дошла до меня.

Я поинтересовалась у АП насчет компенсации за задержку, ответ был феноменальный:

Мы пробовали получить компенсацию от почтовой службы Parcelforce, но почтовая служба отказала в выплате компенсации. Как оказалось, они отменили компенсацию именно на период зимних праздников, так как в этот период они не могут гарантировать сроки доставки посылок в Россию.

 

 

То есть посылка задержалась в СЕНТЯБРЕ-ОКТЯБРЕ, а в компенсацию по ней они отказали из-за задержек ИМЕННО НА ПЕРИОД ЗИМНИХ ПРАЗДНИКОВ!

Как! Как так! Какие зимние праздники в сентябре))))))

Share this post


Link to post
Share on other sites
сколько ждали итого с момента отправки?

С момента отправки заявления? Месяца три все это длилось, как только я получил из Англии письмо, так буквально через пару дней пришла посылка.

Share this post


Link to post
Share on other sites
С момента отправки заявления? Месяца три все это длилось, как только я получил из Англии письмо, так буквально через пару дней пришла посылка.

 

Какой кошмар... 3 месяца. и это экспересс-почта

Share this post


Link to post
Share on other sites
Какой кошмар... 3 месяца. и это экспересс-почта

Бывают форс-мажоры))) У меня один раз такое было, в основном за две недели доходят посылки, даже крупногабаритные

Share this post


Link to post
Share on other sites
Бывают форс-мажоры))) У меня один раз такое было, в основном за две недели доходят посылки, даже крупногабаритные

для меня сейчас главное чтобы она дошла... хотя бы спустя пол года, там 30 кг почти....

Share this post


Link to post
Share on other sites
для меня сейчас главное чтобы она дошла... хотя бы спустя пол года, там 30 кг почти....

Вы страховали? Чтобы дошла - это всегда главное) Мы ту посылку ждали ОЧЕНЬ, там были игрушки для сына, и он знал, что они идут. Обычно не говорим заранее, а тут порадовали, думали быстро дойдет.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Вы страховали? Чтобы дошла - это всегда главное) Мы ту посылку ждали ОЧЕНЬ, там были игрушки для сына, и он знал, что они идут. Обычно не говорим заранее, а тут порадовали, думали быстро дойдет.

нет, я уже больше года заказываю через Альфапарсель и всегда выбираю минимальную страховку... раньше никогда проблем не было

Share this post


Link to post
Share on other sites

yu-yu777

Что с Вашей посылкой, стало что-нибудь известно?

Share this post


Link to post
Share on other sites
yu-yu777

Что с Вашей посылкой, стало что-нибудь известно?

 

все с тем же статусом.

 

Почта Великобритании

Ожидает отправки из Великобритании

24 февраля 2017, 02:42 Великобритания

Прибыло на границу Великобритании

23 февраля 2017, 20:48 Великобритания

Принято в отделении связи

23 февраля 2017, 13:38 Великобритания

 

А ваши сдвинулись?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...

×
×
  • Create New...