Jump to content
Hammer

Доставка Parcelforce (EMS)

Recommended Posts

Поняла, спасибо.

Ну а вообще такое бывает, что посылка не покидает Великобританию в теч. 10 дней. Обычно, посылки EMS доходят до дома в теч. 7- 10 дней. А тут такая ситуация странная...

Share this post


Link to post
Share on other sites
Ну а вообще такое бывает, что посылка не покидает Великобританию в теч. 10 дней.

 

Бывает даже дольше, тем более дело идет к Новому году. Великобританию она покинула, а на территории РФ движение может застопориться на 1-2 недели.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Поняла, спасибо.

Ну а вообще такое бывает, что посылка не покидает Великобританию в теч. 10 дней. Обычно, посылки EMS доходят до дома в теч. 7- 10 дней. А тут такая ситуация странная...

у меня самое долгое - 8 дней с момента экспорта до импорта. Скорей всего наша сторона отложила посылочку в уголок и она никак не дойдет до регистрации.

Share this post


Link to post
Share on other sites
У меня такая же история, как покинула таможню 24.11, так и тишина... уже другие посылки отправленные позже тоже скоро придут, видимо вместе лежат))), может сегодня объявятся :unsure:

У вас не объявилась посылочка? У меня тишина :(

Share this post


Link to post
Share on other sites
У вас не объявилась посылочка? У меня тишина :(

У меня похожая ситуация.23.11.2011 02:21 130980 МОСКВА EMS ММПО Покинуло место международного обмена

 

 

И тишина.......

Сегодня на розыск подала.=(

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сегодня наконец получил свою посылку (EK032876496GB). Потрепала она мне нервы. Два раза попадала на сортировку в Мытищи (причём, они всё утверждали, что передали её на Люберецкий почтамт). В пятницу они сами позвонили (после того, как я в воскресенье съездил к ним и попросил найти посылку и оставить для самовывоза) мне и сказали, что передали её аж в г. Видное. Я из Люберец, но они у себя в базе написали, что её нужно доставить в Жуковский.

Получал сам у них. А в г. Видное у них открывается новый сортировочный центр, который будет обслуживать юг Московской области. Соответственно, Мытищам останется север. Посылку искал и выдавал лично директор этого СЦ. Очень приятный молодой парень, к телефону подходит. Этот сц еще официально не запустился, и у них даже сотрудников ещё нет.

Директор, кстати, когда узнал, что я первый раз пользовался услугами EMS Russian Post, сказал, что, наверное, это был первый и последний раз. В общем, нормальный парень.

Edited by gen1s

Share this post


Link to post
Share on other sites
У вас не объявилась посылочка? У меня тишина :(

у меня наконец-то объвилась сегодня на сортировке, 7 дней от таможни до сортировки, такое первый раз :angry:

Share this post


Link to post
Share on other sites
У меня похожая ситуация.23.11.2011 02:21 130980 МОСКВА EMS ММПО Покинуло место международного обмена

 

 

И тишина.......

Сегодня на розыск подала.=(

 

Через Альфу? или сами?

Share this post


Link to post
Share on other sites
Через Альфу? или сами?

это надо самим делать

на мейл import@emspost.ru пишите письмо (текст примерно такой:

 

Уважаемая ЕМС!

Две моих посылки из Великобритании с трекинг-номерами *** и ***, уже более 7 рабочих дней (с 24 мая) находятся в стадии ИМПОРТ…

Прошу вас разъяснить сложившуюся ситуацию и предоставить мне информацию о месте нахождения моего отправления.

Куда мне обращаться с жалобой по этому поводу? Что я должна сделать, чтобы получить свое МПО?

Спасибо.

 

Ответили через 3 дня, в подписи есть и другие координаты:

Екатерина

Группа по работе с международными отправлениями EMS

Отдел по работе с запросами

Коммерческой службы

Тел. (495) 988-68-58, доб. 6024

Факс (495) 627-55-60

 

+ еще телефон на всякий случай 8-495-223-44-44 добавочный 347

это почта где все знают про таможню, вплоть до того, когда был рентген-контроль; сразу дают номер уведомления, если есть...

Share this post


Link to post
Share on other sites
Через Альфу? или сами?

Сама,по тел. горячей линии,говорите оператору о вашем желании подать на розыск,она сама заполняет данные .И готово.

Share this post


Link to post
Share on other sites

если посылка, например, уже в моем городе (а это еще не отслеживается) есть ли смысл звонить в емс - утоянять не пришла ли? (те ,например, задним числом ведь обновляют статутс трека) или нет?пока статус трека в системе не обновился, они сами еще посылку у себя не отсортировали ?

Share this post


Link to post
Share on other sites
у меня наконец-то объвилась сегодня на сортировке, 7 дней от таможни до сортировки, такое первый раз :angry:

Поздавляю.....а я в розыск ее подала :unsure:

 

но очень надеюсь, что моя тоже объявится скоро

 

спасибо за информацию

Share this post


Link to post
Share on other sites
это как вообще понимать? и что теперь мне делать?

744343bacbb0.jpg

Получили вы свою посылку или она так и ушла в Питер?!

Share this post


Link to post
Share on other sites
Получили вы свою посылку или она так и ушла в Питер?!

вчера получила, сама ездила на почту, а то у наших такая политика, что если выходной, то они не обзванивают никого и не развозят посылки. Вот к вечеру дозвонилась, оказалось, что прибыла моя. От Питера шла с 30.11. до 4.12 (4 дня). А на счет по ошибке или нет она там оказалась - скорей всего просто Москва не справляется с объемами.

Share this post


Link to post
Share on other sites

У моих трех посылок вот такие статусы -

 

Приём 21.11.2011 14:47 Великобритания A49358

Прибытие в ММПО 21.11.2011 22:05 Великобритания GBCVTA

Экспорт 22.11.2011 02:28 Великобритания GBCVTA

Импорт 25.11.2011 14:38 104010 МОСКВА EMS 2,960 0 0 124683 МОСКВА

Передано таможне 26.11.2011 09:00 104010 МОСКВА EMS 2,960 0 0

Таможенное оформление завершено 26.11.2011 09:54 104010 МОСКВА EMS Выпущено таможней 2,960 0 0

Обработка 27.11.2011 04:47 104010 МОСКВА EMS Покинуло место международного обмена 0,000 0 0

Обработка 27.11.2011 20:57 130100 МОСКВА EMS СЦ Сортировка 0,000 0 0

 

С 27 числа на сортитровке помоему это уже перебор.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...

×
×
  • Create New...